從供應(yīng)鏈變革視角,看云倉的服務(wù)能力!
運(yùn)作敏捷更高效、服務(wù)產(chǎn)品更豐富、成本效益更優(yōu)的新型供應(yīng)鏈體系是當(dāng)先供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì)。而云倉作為供應(yīng)鏈體系的重要環(huán)節(jié),其服務(wù)保障能力直接影響到履約執(zhí)行效率。那從供應(yīng)鏈變革視角出發(fā),看云倉服務(wù)商家物流履約的保障要點(diǎn)有哪些!
1、數(shù)智規(guī)劃保障:
大數(shù)據(jù)算法支持,綜合加強(qiáng)平臺(tái)營(yíng)銷策略、單量計(jì)劃及采購備貨等方面協(xié)同,提升供應(yīng)鏈計(jì)劃準(zhǔn)確性。根據(jù)往期現(xiàn)貨銷售情況,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)商品銷售情況,提高運(yùn)營(yíng)保障計(jì)劃準(zhǔn)確性及服務(wù)保障能力。
2、倉配協(xié)同保障
多級(jí)倉網(wǎng)備貨,提高倉群作戰(zhàn)效率。聯(lián)動(dòng)商家合理分區(qū)備貨,提高訂單的履約時(shí)效及本地滿足率。通過倉庫分撥匯單,推動(dòng)配送干線直發(fā)及分撥下沉,減低運(yùn)輸周轉(zhuǎn),強(qiáng)化倉配協(xié)同,提高物流履約效率。
3、運(yùn)營(yíng)方案保障
基于數(shù)智化支持及多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沉淀,預(yù)包計(jì)劃、爆款下沉、資源復(fù)用、精細(xì)化管理等關(guān)鍵點(diǎn)梳理運(yùn)營(yíng)保障方案并系統(tǒng)性沉淀,將大促方案產(chǎn)品化, 提高大促產(chǎn)能,保障運(yùn)營(yíng)時(shí)效。
4、敏捷服務(wù)保障
全鏈路履約監(jiān)控,提高主動(dòng)服務(wù)。履約監(jiān)控、智能客服、異常響應(yīng)等多方位監(jiān)控服務(wù)運(yùn)行,主動(dòng)響應(yīng)需求,助力提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
總之,敏捷、高彈性以及全鏈路協(xié)同的云倉倉配服務(wù)能力及系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)方案,能為商家提供快速可靠的末端履約保障及服務(wù)體驗(yàn),快速響應(yīng)商家供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃。
壁虎云倉是深耕于行業(yè)的電商倉配一體化服務(wù)商,迄今已服務(wù)500+品牌客戶;覆蓋全國主要城市的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)擁有100+云倉,整合了豐富的物流配送資源,并構(gòu)建了多個(gè)類目倉。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)擁有十多年電商倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),具備全渠道、多平臺(tái)、綜合性復(fù)雜場(chǎng)景的倉配服務(wù)能力,能為客戶提供穩(wěn)定可靠的B2B+B2C物流履約保障。