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抖音做外賣(mài),商家自配送的難點(diǎn)在外賣(mài)成本。對(duì)抖音來(lái)講,外賣(mài)業(yè)務(wù)雖然比團(tuán)購(gòu)盤(pán)子更大,卻也是更重的模式,同時(shí)考驗(yàn)平臺(tái)的商戶(hù)資源和履約能力。餓了么和美團(tuán)兩大外賣(mài)巨頭,均搭建了自己的配送體系。但搭建配送團(tuán)隊(duì),也意味著付出高昂的成本,這需要很大的決心。美團(tuán)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年美團(tuán)外賣(mài)騎手成本682億元,騎手成本占餐飲外賣(mài)營(yíng)收的比例達(dá)到了71%。到目前為止,抖音生活服務(wù)的配送都一直仰賴(lài)于外部品牌,也有內(nèi)部員工曾透露,短時(shí)間內(nèi)抖音不會(huì)搭建自己的配送團(tuán)隊(duì)。但如順豐同城、閃送、送道等主打“一小時(shí)達(dá)”的品牌,不僅在履約速度上略顯遜色,同時(shí)在配送成本上也會(huì)更高。一位服務(wù)商則向36氪透露,他們自己做下來(lái)的感受是,這種團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù),更多的只是作為一個(gè)補(bǔ)充項(xiàng)“順帶著做一下”,而非重點(diǎn)。因?yàn)榫湍壳暗那闆r來(lái)看,“配送成本很難降得下來(lái)”。這或許就是為什么抖音上的外賣(mài)商家客單價(jià)都普遍偏高。主要品類(lèi)是烘培、小龍蝦、火鍋、蒸汽海鮮等客單價(jià)相對(duì)較高的品類(lèi)。其中,官方所展示的組品建議里,除了活動(dòng)款相對(duì)便宜,如主推的銷(xiāo)量款、利潤(rùn)款客單價(jià)都在100-300元左右。自配送的優(yōu)勢(shì),自主性、安全感、費(fèi)用可控。廣東京東代理加盟抽成3%
自配送模式使企業(yè)能夠直接與客戶(hù)接觸,從而更好地了解客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),企業(yè)可以迅速獲取客戶(hù)反饋,及時(shí)調(diào)整配送策略,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)自配送模式,企業(yè)可以降低對(duì)第三方物流公司的依賴(lài),節(jié)省物流成本。此外,企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整配送策略,避免物流資源的浪費(fèi)。自配送模式使企業(yè)可以更好地掌握供應(yīng)鏈的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)可以通過(guò)自身的物流系統(tǒng)直接與供應(yīng)商、銷(xiāo)售渠道進(jìn)行溝通,提高供應(yīng)鏈的透明度和效率。廣東京東代理加盟抽成3%自配送能帶動(dòng)勞動(dòng)力靈活就業(yè)。
從市場(chǎng)的層面,新銳品牌無(wú)非就是存量以及增量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。存量是挖掘原有用戶(hù)的市場(chǎng)。比如2019/2020年就是手機(jī)為存量市場(chǎng),當(dāng)手機(jī)使用人群增長(zhǎng)較低的時(shí)候,手機(jī)廠商爭(zhēng)奪的就是存量市場(chǎng)。在消費(fèi)人數(shù)不變的情況下,如果將營(yíng)收提高,無(wú)非就是手機(jī)價(jià)格的提高,以及人均擁有手機(jī)臺(tái)數(shù)的增加。后者變動(dòng)不大,前者尚有空間,所以大家看到的現(xiàn)象是,這些手機(jī)場(chǎng)景在集體拉高價(jià)格。如果說(shuō)存量市場(chǎng)主要是成熟品類(lèi),那么增量市場(chǎng)針對(duì)的就是在導(dǎo)入期以及成長(zhǎng)期的品類(lèi)。比如咖啡市場(chǎng),從人均咖啡消費(fèi)量來(lái)看的話(huà),中國(guó)只有5到6杯。歐美人,是人均300杯,日本人,是人均200杯。那么,這就是個(gè)增量市場(chǎng)。存量市場(chǎng)是大家在舊有的池子里爭(zhēng)奪,你得把別人擠出去,別人也在打算把你擠出去。但增量市場(chǎng)在于,大家可以在一定程度上各玩各的。你找一塊地來(lái)開(kāi)荒種草,我也是。
如果說(shuō)新銳品牌瓜分外資以及傳統(tǒng)國(guó)貨品牌,那么這種現(xiàn)象就是換跑道的邏輯,而非在同一賽道的彎道超車(chē)。更好難有可能,何不劃開(kāi)界線,找到安身立命的利基市場(chǎng)。新品類(lèi)助力新品牌成為主角,同時(shí)也是在面向傳統(tǒng)品牌的入場(chǎng)構(gòu)筑高墻。新消費(fèi)切中的新需求,自帶網(wǎng)紅屬性,開(kāi)局便有了足夠的關(guān)注度。此類(lèi)網(wǎng)紅品類(lèi)有效反哺新晉入場(chǎng)品牌,一旦**入場(chǎng),便可取得消費(fèi)者的優(yōu)先選擇權(quán)。這是對(duì)消費(fèi)者而言,同時(shí)對(duì)于可能的競(jìng)品其實(shí)也在發(fā)出進(jìn)場(chǎng)警告。這里的筑高墻,除了新銳品牌從外面以品類(lèi)認(rèn)知層面的打擊。同時(shí),也是傳統(tǒng)品牌在進(jìn)行品牌延伸的牢籠。依據(jù)母品牌的品牌延伸,關(guān)鍵在于消費(fèi)者的認(rèn)知是否在同一軌道延伸。比如“快樂(lè)水”心智的可口可樂(lè)在面對(duì)元?dú)馍值臒o(wú)糖汽水,就會(huì)顯得尷尬。除了不能借可口可樂(lè)的品牌資產(chǎn),反而會(huì)弄巧成拙。所以零度可樂(lè)一來(lái)是心智層面無(wú)法統(tǒng)一,同時(shí)在新銳品牌依托資本allin的營(yíng)銷(xiāo)壓力之下,作為集團(tuán)單個(gè)項(xiàng)目難免有些措手不及。抖音自配送如何發(fā)單?可以找送道。
美團(tuán)、餓了么怎么對(duì)接第三方配送?直接找第三方就好了,他們有軟件對(duì)接美團(tuán)商家版的。第三方配送指的是不通過(guò)美團(tuán)的快遞配送,而是使用另一家機(jī)構(gòu)的人配送。點(diǎn)外賣(mài)的時(shí)候顯示“商家自行配送”,之所以這么顯示是因?yàn)檫@個(gè)訂單可能是沒(méi)有騎手接單,或者是商家想要降低配送成本,就選擇了自行配送。自行配送的意思是商家自己找人配送,平臺(tái)不會(huì)叫人配送,商家可以自己找人配送,或者叫第三方配送平臺(tái)的騎手來(lái)送,比如送道、閃送等。商家第三方配送怎么做?由于一二線城市的人口密度小,數(shù)量多,同城快遞在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)幫買(mǎi)幫送等業(yè)務(wù),而跑腿則可以高效的幫助本地用戶(hù)解決生活中的事情,因此跑腿行業(yè)在三,四線城市還是有很大的市場(chǎng)缺口的。跑腿服務(wù)的宗旨就是為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間,專(zhuān)為那些忙于工作而無(wú)法分身的人提供便利,不要因?yàn)闊┈嵉氖挛镉绊懥司牟邉澋墓ぷ?,跑腿全然是你工作與生活不可缺少的。做跑腿配送平臺(tái)需要有一套能支撐業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。送道的跑腿系統(tǒng),可以為廣大用戶(hù)提供線上交流線下配送服務(wù)的平臺(tái),與傳統(tǒng)配送服務(wù)平臺(tái)不同的是,它并沒(méi)有規(guī)定商品配送的范圍,換句說(shuō)就是它能夠被運(yùn)用到更多的方面,能夠有效的滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,解決不同物品的配送問(wèn)題。自配送是指連鎖商店根據(jù)自身門(mén)店規(guī)模和分布情況,選擇配送中心,主要為企業(yè)內(nèi)連鎖門(mén)店提供配送服務(wù)。浙江外賣(mài)代理加盟抽成3%
自配送商家怎么做?可以與第三方自配送公司合作。廣東京東代理加盟抽成3%
自配送可以更好地控制服務(wù)質(zhì)量和物流體驗(yàn)。商家可以根據(jù)客戶(hù)需求和反饋,不斷優(yōu)化配送流程和細(xì)節(jié),提供更加貼心和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這種個(gè)性化的服務(wù)能夠增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高品牌形象。自配送需要商家擁有一定的技術(shù)和人才支持。商家需要建立自己的物流信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單處理、庫(kù)存管理、配送跟蹤等環(huán)節(jié)的信息化和智能化。同時(shí),商家還需要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的物流管理團(tuán)隊(duì),具備現(xiàn)代物流理念和管理能力。自配送需要具備一定的規(guī)模和覆蓋范圍才能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。如果訂單數(shù)量不足或覆蓋范圍過(guò)小,自配送的成本可能高于第三方物流公司的成本,從而造成虧損。廣東京東代理加盟抽成3%