湖北國內物流售后服務

來源: 發(fā)布時間:2021-12-15

物流管理強調運用系統(tǒng)方法解決問題?,F代物流通常被認為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務。系統(tǒng)方法認為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的比較低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本比較低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。 社會化服務能力增強,服務水平不斷提升,現代物流服務體系初步建立。湖北國內物流售后服務

中國物流行業(yè)起步較晚,隨著國民經濟的飛速發(fā)展,中國物流行業(yè)保持較快增長速度,物流體系不斷完善,行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。2013年全國社會物流總額,名義同比增長,按可比價格計算,同比增長,增幅比上年回落。分季度看,1季度增長,上半年增長,季度增長,呈現由“穩(wěn)中趨緩”向“趨穩(wěn)回升”轉變的態(tài)勢,全年總體保持較快增長。從構成情況看,2013年,工業(yè)品物流總額,同比增長,增幅比上年回落。進口貨物物流總額,同比增長,增幅比上年回落。農產品物流總額同比增長,增幅比上年回落。受電子商務和網絡購物快速增長帶動,單位與居民物品物流總額保持快速增長態(tài)勢,同比增長,增幅比上年加快;受綠色經濟、低碳經濟和循環(huán)經濟快速發(fā)展帶動,再生資源物流總額快速增長,同比增長,增幅比上年加快,詳見《中國物流行業(yè)發(fā)展現狀與區(qū)域投資機會分析報告》。 福建現代化物流口碑推薦企業(yè)物流是指對企業(yè)的供銷、運輸、存儲等活動進行綜合管理。

企業(yè)物流關于企業(yè)物流的內涵及范疇,可理解為企業(yè)物流是以企業(yè)經營為的物流活動,是具體的、微觀物流活動的典型領域。企業(yè)系統(tǒng)活動的基本結構是投入—轉換—產出,對于生產類型的企業(yè)來講,是原材料、燃料、人力、資本等的投入,經過制造或加工使之轉換為產品或服務;對于服務型企業(yè)來講則是設備、人力、管理和運營,轉換為對用戶的服務。物流活動便是伴隨著企業(yè)的投入—轉換—產出而發(fā)生的。相對于投入的是企業(yè)外供應或企業(yè)外輸入物流,相對于轉換的是企業(yè)內生產物流或企業(yè)內轉換物流,相對于產出的是企業(yè)外銷售物流或企業(yè)外服務物流。由此可見,在企業(yè)經營活動中,物流是滲透到各項經營活動之中的活動。

總的來說,物流是包括運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能的活動,它是由供應地流向接受地以滿足社會需求的活動,是一種經濟活動。對于“物流”的概念,不同國家不同機構不同時期有所不同,關于物流活動的較早文獻記載是在英國。1918年,英國猶尼利弗的哈姆勛爵成立了“即時送貨股份有限公司”,目的是在全國范圍內把商品及時送到批發(fā)商、零售商和用戶手中。二戰(zhàn)期間,美國從需要出發(fā),在戰(zhàn)時對軍火進行的供應中,(Logisticsmanagement)這一詞,并對軍火的運輸、補給、屯駐等進行管理。二戰(zhàn)后,“物流”一詞被美國人借用到企業(yè)管理中,被稱作“企業(yè)物流(Businesslogistics)。企業(yè)物流是指對企業(yè)的供銷、運輸、存儲等活動進行綜合管理。傳統(tǒng)運輸業(yè)、倉儲業(yè)加速向現代物流業(yè)轉型,制造業(yè)物流、商貿物流、電子商務物流和國際物流等領域專業(yè)化。

    從社會經濟的角度看物流,它屬于宏觀物流;從企業(yè)經營的角度看物流,它屬于微觀物流。宏觀,是指綜合性全部,構成其全部的主體叫微觀。比如,有句成語:只見樹木,不見森林。見森林叫宏觀,見樹木叫微觀。經濟學,有宏觀經濟學和微觀經濟學。宏觀經濟學,從整體看國家的經濟,而微觀經濟學是從構成國家經濟的企業(yè)等構成要素看經濟的。物流也一樣,在國家、地區(qū)等大范圍內整體性地如何操作物流問題,叫宏觀性物流。因此,宏觀物流要討論的問題是日本的流通構造如何、其中物流的路徑是什么樣的、通過什么樣的運輸機構進行物流中心的運輸作業(yè)等。另一方面,微觀物流要討論的問題是流通的活動主體制造商和流通業(yè)者、運輸企業(yè)各自是如何操作物流的等問題?;蛘邚南M者的角度看,不同的商品是如何送到各自不同的家庭去的,這也屬于微觀。 專業(yè)化物流服務需求己初露端倪。福建現代化物流口碑推薦

數據顯示,2013年上半年,社會物流規(guī)模增速呈現回落態(tài)勢,社會物流總費用占GDP比率為18%。湖北國內物流售后服務

日本考察團回國后便向提出了重視物流的建議,并在產業(yè)界掀起了PD啟蒙運動。在日本能率協(xié)會內設立了PD研究會,邀請平原直先生(歷任裝卸研究所所長、日本裝卸協(xié)會會長,被譽為日本“物流之父”)擔任會長,每個月舉辦PD研討會;在流通經濟研究所,日本的物流學者林周二教授等也組織起PD研究會,積極開展各種形式的啟蒙教育活動。經過8年的努力,1964年日本終于開始對PD引起了關注。通產省幾次邀請平原直先生去機關說明PD的重要性,為官員們講課。同年7月,通產省決定討論物流預算案時,擔心新聞媒體在報道中講PD日本人聽不懂,于是邀請平原直先生同內山九萬先生(日本通運株式會社專務董事)商議。 湖北國內物流售后服務

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