質(zhì)量管理的本質(zhì)是企業(yè)管理，是基于以人為本的全部門(mén)、全員、全業(yè)務(wù)流程的企業(yè)管理。質(zhì)量管理不僅是質(zhì)量部門(mén)的管理，不僅是對(duì)質(zhì)量人員工作范圍的管理，不僅是對(duì)原材料、半成品和產(chǎn)品的質(zhì)量管理，不僅是質(zhì)量體系人員對(duì)質(zhì)量流程的管理。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量不好，質(zhì)量部門(mén)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。但也有可能是因?yàn)楸容^高管理者管理不善，或者因?yàn)槟硞€(gè)部門(mén)工作質(zhì)量一直不高，或者因?yàn)檎麄€(gè)公司的工作氛圍不好、工作理念和方法落后，或者因?yàn)楣救狈ν晟贫行У馁|(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)體系，或者因?yàn)閳?zhí)行力不好，或者因?yàn)閱T工能力偏弱導(dǎo)致質(zhì)量預(yù)防和質(zhì)量解決都無(wú)能為力，或者因?yàn)槠髽I(yè)的組織能力沒(méi)有跟上公司的發(fā)展速度等?？傊?，總經(jīng)理要對(duì)質(zhì)量管理有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人也需要有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。（《質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)力》框架結(jié)構(gòu)）如果以管理模塊劃分，企業(yè)管理包括戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、IT管理、質(zhì)量管理、行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理和銷(xiāo)售管理等。從這個(gè)角度而言，質(zhì)量管理只是分屬于某一項(xiàng)具體的專(zhuān)業(yè)管理。02但如果從質(zhì)量管理和企業(yè)管理都涉及的管理技能及活動(dòng)來(lái)看，質(zhì)量管理和企業(yè)管理有很大的重合范圍。
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企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)多項(xiàng)目管理的耦合關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)項(xiàng)目管理都是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思想，但是，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這兩種理論，無(wú)論其中的哪一種，單獨(dú)用它們來(lái)闡釋當(dāng)前企業(yè)遇到的各種問(wèn)題時(shí)，已經(jīng)顯示出其局限性。從理論方面來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)項(xiàng)目管理一直都是兩個(gè)單獨(dú)發(fā)展的理論，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，兩個(gè)部分必須統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因而對(duì)兩個(gè)理論的耦合研究十分有必要。研究企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)多項(xiàng)目管理的耦合關(guān)系能提高相關(guān)企業(yè)多項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理的管理水平，有助于推動(dòng)全新的管理模式在企業(yè)內(nèi)部得到確立并實(shí)施，更深層次地推動(dòng)相關(guān)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)項(xiàng)目管理耦合關(guān)系的研究開(kāi)展有一定的可行性。無(wú)論是理論還是實(shí)踐，都敦促戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理耦合關(guān)系的相關(guān)研究得到實(shí)施，人們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中意識(shí)到多項(xiàng)目管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理得到實(shí)現(xiàn)的重要途徑，但理論上缺乏將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)的研究。而且，企業(yè)多項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理?yè)碛虚_(kāi)展耦合研究的合作基礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理與多項(xiàng)目管理之間是有共同的利益目標(biāo)，而且二者共同誕生與發(fā)展于企業(yè)管理理論大框架下，此外二者還共同使用企業(yè)的資源，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行調(diào)配與安排。
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管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程，當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察。職務(wù)是前提，責(zé)任是，權(quán)限是條件，利益是動(dòng)力，四者缺一不可，必須相互一致。所以對(duì)于企業(yè)管理者而言，為了提高管理效率，達(dá)到其管理目的，不僅要掌握員工的價(jià)值觀、組織其所擁有的資源等內(nèi)部環(huán)境因素，而且要了解、經(jīng)濟(jì)、文化需求和競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境因素，這樣才能做出正確的決策。企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，區(qū)別于該企業(yè)系統(tǒng)的其他周?chē)到y(tǒng)，就是企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，既能提供機(jī)會(huì)，也會(huì)形成風(fēng)險(xiǎn)。所以，企業(yè)也需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。在處理企業(yè)與外界企業(yè)的關(guān)系上，不要偏向自己的企業(yè)，也不要完全依托別的企業(yè)；在發(fā)展速度上，要正確處理好速度與利益的關(guān)系，不要貪圖小利，更不要只顧發(fā)展速度而損害員工的合法權(quán)益，真正做到“無(wú)欲速，無(wú)見(jiàn)小利”。
面臨日新月異的市場(chǎng)變化，跨學(xué)科融合的研究是大勢(shì)所趨，加速戰(zhàn)略管理與企業(yè)多項(xiàng)目管理的融合能夠更好地解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理與多項(xiàng)目管理是一個(gè)有機(jī)整體，在耦合基礎(chǔ)上發(fā)揮作用，并使企業(yè)資源得到合理配置。戰(zhàn)略管理與多項(xiàng)目管理的耦合主要體現(xiàn)在近中遠(yuǎn)期目標(biāo)、資源分配、顧客滿(mǎn)意度、成本控制標(biāo)準(zhǔn)等多種指標(biāo)。另外，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)大目標(biāo)，多項(xiàng)目管理中每一個(gè)項(xiàng)目的終目的都是為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。這也可以理解為不同層次的耦合，項(xiàng)目管理這種近中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)了戰(zhàn)略管理的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施過(guò)程中應(yīng)用了項(xiàng)目管理的諸多思想與方法，形成了企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理模式。企業(yè)戰(zhàn)略只是企業(yè)發(fā)展的方向和指導(dǎo)原則，要把戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)，就要求企業(yè)樹(shù)立項(xiàng)目化的思想，將企業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)聯(lián)，從戰(zhàn)略角度出發(fā)考慮企業(yè)所面臨的眾多項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中將戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整、完善，終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展。此外，諸多企業(yè)在戰(zhàn)略管理實(shí)踐過(guò)程中融入了項(xiàng)目管理的思想，將企業(yè)戰(zhàn)略管理也當(dāng)作多項(xiàng)目中的一個(gè)進(jìn)行管理，這就表明了企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)多項(xiàng)目管理是相互交融的。
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企業(yè)管理怎么做,企業(yè)管理對(duì)于每個(gè)老板、高層管理來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的任務(wù)。雖然市場(chǎng)上關(guān)于企業(yè)管理的培訓(xùn)、書(shū)籍等資料非常多，但是企業(yè)管理本來(lái)就似水，無(wú)定形。一個(gè)企業(yè)是由很多個(gè)人構(gòu)成的，是一個(gè)系統(tǒng)的組織。所以治企也就是治人。只有將每個(gè)職員都緊緊的凝聚在一起，每個(gè)人都為公司的利益而不斷努力，才能使公司獲得比較大利益。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、管理技術(shù)日新月異的，全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。而我國(guó)企業(yè)更是如此，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)及工業(yè)化進(jìn)程的加速，我國(guó)企業(yè)已進(jìn)入必須更多依靠創(chuàng)新推動(dòng)本企業(yè)快速發(fā)展的歷史階段，觀念、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理模式和管理方法的創(chuàng)新，將直接關(guān)系到企業(yè)管理的效率和效果。可見(jiàn)，企業(yè)必須適時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新，并通過(guò)管理創(chuàng)新強(qiáng)化管理、提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平已成為我國(guó)企業(yè)一項(xiàng)十分緊迫的戰(zhàn)略舉措。作為一個(gè)企業(yè)的管理者要充分利用社會(huì)環(huán)境所提供的有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，避開(kāi)社會(huì)環(huán)境造成的威脅，為企業(yè)制定和實(shí)施正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)性資料，以謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)管理總是在一定的社會(huì)環(huán)境中存在和運(yùn)行的。社會(huì)環(huán)境是對(duì)管理的限定，也同時(shí)提供了管理發(fā)展的機(jī)會(huì)。古人有云："恩威并施，此為治也。
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企業(yè)合規(guī)管理之體系建設(shè)為了更好的實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)合規(guī)管理的PDCA理念，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)制定合規(guī)計(jì)劃，以此構(gòu)建合規(guī)管理體系并不斷完善，防范企業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在對(duì)其所面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上，建立并改進(jìn)合規(guī)管理流程，從而達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效應(yīng)對(duì)和管控。當(dāng)然建立有效的合規(guī)管理體系并不能完全杜絕合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，但能在一定程度上降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性。根據(jù)2017年02月07日中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院關(guān)于對(duì)《合規(guī)管理體系指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)的函，合規(guī)管理體系的流程圖標(biāo)準(zhǔn)如下圖所示，由此我們可以清晰地看到，合規(guī)管理體系的建設(shè)主要涉及合規(guī)管理制度體系、合規(guī)管理組織體系、合規(guī)管理運(yùn)行體系。溫州中小企業(yè)管理咨詢(xún)包括什么
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