萍鄉(xiāng)正規(guī)藥店大學管理培訓

來源: 發(fā)布時間:2023-11-03

鎖藥店該如何經(jīng)營?節(jié)后,有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營,自然會引起各個連鎖藥店老板的關(guān)注。連鎖藥店的發(fā)展方向歷來就存在著兩種觀點,是堅守只做藥品生意的專業(yè)化操作,還是走大健康式的多元化運作?當然,這也沒有一個固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來已經(jīng)形成的經(jīng)營思路,另外每家連鎖藥店所處的方位、所實現(xiàn)的規(guī)模、所經(jīng)營的品種、所掌控的客戶不同,固然所決定的方向也不盡相同。多元化經(jīng)營可規(guī)避不少風險,也有利于全方面操盤大健康系列產(chǎn)品,而專業(yè)化運作也有許多可借鑒之處,一心一意做藥品,可形成自家連鎖藥店的特色。雄厚的師資力量是藥店大學幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實力保證。萍鄉(xiāng)正規(guī)藥店大學管理培訓

面對供應(yīng)商的采購政策,藥店要從這幾個方面考慮才合理!商品供應(yīng)商的考核,你做了嗎?做為藥店要定期對供應(yīng)商做分析與考核,看一看他們這一年來對藥店的貢獻率,然后決定是否與他們訂新的采購協(xié)議。考核的指標如下:A、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年銷量占比;B、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年缺貨率;C、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年毛利潤;D、***供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員全年的支持;E、***供應(yīng)商的合作協(xié)議執(zhí)行率是否達75%;F、***供應(yīng)商調(diào)價/維價的市場保護情況。沈陽一對一藥店大學入職培訓藥店大學擁有科學完整的教學體系,強大的師資團隊。

提升連鎖藥店的服務(wù)能力關(guān)鍵還是在于人。在連鎖企業(yè)當中,無論是高層、中層還是1線的店長店員,都要重視這些人力資源的運用,把人效提高起來。因為專業(yè)人才是連鎖企業(yè)的中心競爭力,藥店人員的專業(yè)服務(wù)能力幾乎是一家藥店能否占領(lǐng)顧客心智的關(guān)鍵。就像這次課程中講到的血壓高用藥知識。臨床工作中,藥店人經(jīng)常遇到患者提出這樣的疑問:這么多降壓藥,我該怎么使用?其實不只是患者不知道怎么用,一些藥店人也可能不知道降壓藥的合理使用方案。因此,只有提升藥店人用藥專業(yè)知識,才能更好地為顧客推薦正確合理的藥品,服務(wù)好顧客。

藥店怎樣經(jīng)營才賺錢?會員管理:開發(fā)會員顧客,用親情化服務(wù)維護會員顧客的權(quán)益,將藥店的會員顧客至少開發(fā)到5000人以上。藥店營利計劃:例如,計劃2~3年收回投入成本,這樣,藥店就很清楚每個月凈營利多少才算合格。從管理中要利潤:通過品類管理,堵住商品管理中的漏洞,降低庫存,提高商品周轉(zhuǎn)率,去除滯銷商品,減少無形商品損失。成本控制與費用支出:合理的控制管理成本,嚴管費用預算,將節(jié)約出來的費用投入到經(jīng)營當中去,滿足顧客各方面需求。藥店大學是提供繼續(xù)教育等專業(yè)培訓機構(gòu)。

工作中要注意客觀公正,避免先入為主,可通過調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進行了解??催^電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾,都對主人公李云龍的一句臺詞記憶猶新:“任何一支隊伍都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種氣質(zhì),一種性格?!@種氣質(zhì)和性格往往是由這支隊伍組建時,首任領(lǐng)導的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支隊伍注入了靈魂”。同樣,上一任店長的氣質(zhì)、個性、思維與管理方式等,也不可避免地對現(xiàn)有團隊產(chǎn)生潛移默化的影響。像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團隊及上任領(lǐng)導的過去,有利于對店員的領(lǐng)導與管理??偨Y(jié)前任的成敗得失,對下步工作的開展顯然很有參考價值。藥店大學專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。萍鄉(xiāng)正規(guī)藥店大學管理培訓

共享藥學院從專業(yè)知識和實戰(zhàn)技巧兩大維度,解決零售藥店獲客難、留客難的問題。萍鄉(xiāng)正規(guī)藥店大學管理培訓

運營管理實務(wù)門店規(guī)劃布局:連鎖藥店運營管理,重要的是通過系統(tǒng)管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸;通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計、門店形象布置等氛圍布置,提升門店規(guī)劃布局。除了實用課程,“運營班”還重視班級文化建設(shè),課程間隙,班委們組織同學聯(lián)誼會,各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學帶來精彩表演,共建同學情誼;學期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學參觀和同學聯(lián)誼會,構(gòu)建連鎖藥店運營經(jīng)理共同體,不僅加深同窗情誼,更是打造了互幫互助同學文化。萍鄉(xiāng)正規(guī)藥店大學管理培訓