“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”案例!數(shù)字化浪潮正在席卷全球,踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平與競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為各國(guó)企業(yè)角力全球市場(chǎng)的重要議題。為此,很多國(guó)家都推出了鼓勵(lì)和推動(dòng)本國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策。在國(guó)內(nèi),舊的增長(zhǎng)方式難以為繼,企業(yè)面臨迫切的轉(zhuǎn)型壓力,而以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,成為中國(guó)企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)水平,邁向新增長(zhǎng)模式的重要路徑。下面,我們就中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境、轉(zhuǎn)型的必要性及價(jià)值,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法與路徑等做如下分享。數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析模型:一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:業(yè)務(wù)導(dǎo)向,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)1、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先進(jìn)企業(yè)對(duì)于數(shù)字化戰(zhàn)略與自身業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的強(qiáng)耦合有深刻的理解。它們一方面依照整體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略與規(guī)劃,使其與企業(yè)的整體戰(zhàn)略高度契合;同時(shí),將其數(shù)字化戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,確保其獲得領(lǐng)導(dǎo)層支持與足夠的資源投入。對(duì)此,白色家電巨頭美的集團(tuán)的觀點(diǎn)很有代表性。美的認(rèn)為,企業(yè)的轉(zhuǎn)型是一把手工程,有企業(yè)轉(zhuǎn)型才有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提。美的董事長(zhǎng)方洪波主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型,涵蓋了產(chǎn)品升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型,以及客戶運(yùn)營(yíng)的提升。企業(yè)為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?貴陽(yáng)什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型介紹
數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是思想的轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型要提高企業(yè)全體人員的認(rèn)知,特別是中高級(jí)管理人員的認(rèn)知,轉(zhuǎn)變思想,以客戶需求為中心,以數(shù)據(jù)為資產(chǎn),以技術(shù)為手段,以人才為依托,構(gòu)建能快速滿足客戶需求的支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)體系,支撐客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。思想建設(shè)是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是保持黨純潔性和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的武器。只有思想轉(zhuǎn)變了,行為才能轉(zhuǎn)變?;A(chǔ)技術(shù)平臺(tái)體系的建設(shè)離不開(kāi)IT技術(shù)平臺(tái)和IT人員的支撐,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要IT的轉(zhuǎn)型的支撐。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是IT轉(zhuǎn)型IT不僅需要了解技術(shù),還需要了解業(yè)務(wù),還需要參與業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的研發(fā)和新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。IT不僅是輔助部門(mén),而且還是業(yè)務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的部門(mén)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)修飾時(shí),您需要集成IT技術(shù),技術(shù)和業(yè)務(wù)。IT轉(zhuǎn)型需要整合企業(yè)IT資源。應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)設(shè)施、人類(lèi)技能、需要統(tǒng)一和控制技術(shù)資源等,并加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究部門(mén)、博士后工作站、戰(zhàn)略研究、研究所、大學(xué)、技術(shù)供應(yīng)商的內(nèi)部和外部合作。在基本技術(shù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等戰(zhàn)略方向、基本技術(shù)研究、基本平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、社會(huì)等方面的統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和合作,構(gòu)建業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一的基本支持平臺(tái)。推廣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何收費(fèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括小型餐飲店嗎?
企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型:1、定義數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略:企業(yè)應(yīng)明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景和目標(biāo),并將其與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。這涉及確定數(shù)字化對(duì)企業(yè)的意義和價(jià)值,以及確定關(guān)鍵領(lǐng)域和流程需要進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。2、選擇適合的一體化管理系統(tǒng):根據(jù)業(yè)務(wù)需求,企業(yè)可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估,選擇適合的一體化管理系統(tǒng)。考慮系統(tǒng)的功能、可定制性、適應(yīng)性以及與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成能力等因素。確保所選系統(tǒng)符合企業(yè)需求并能夠提供可持續(xù)的解決方案。3、數(shù)據(jù)管理和整合:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的整合和管理。將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)導(dǎo)入一體化管理系統(tǒng),并確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性??紤]數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)整合等步驟,以確保一致的數(shù)據(jù)來(lái)源和準(zhǔn)確的決策依據(jù)。4、培訓(xùn)和支持:一體化管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用需要員工的培訓(xùn)和支持。提供系統(tǒng)培訓(xùn),使員工熟悉系統(tǒng)的功能和使用方法。同時(shí),建立有效的技術(shù)支持渠道,確保員工在使用過(guò)程中能夠獲得及時(shí)的支持和解決問(wèn)題的幫助。5、過(guò)程優(yōu)化和自動(dòng)化:一體化管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并自動(dòng)化重復(fù)性工作。通過(guò)審查和重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,將其與一體化管理系統(tǒng)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化和自動(dòng)化。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個(gè)驅(qū)動(dòng)力1.驅(qū)動(dòng)力一:業(yè)務(wù)創(chuàng)新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型既有內(nèi)在動(dòng)因,也有外力驅(qū)動(dòng)。內(nèi)在動(dòng)因是企業(yè)的市場(chǎng)份額下降、產(chǎn)品滯銷(xiāo)、渠道成本過(guò)高,外力驅(qū)動(dòng)包括消費(fèi)者的個(gè)性化需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)投放、跨界領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)顛覆原有的商業(yè)邏輯等。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下隨時(shí)可以看到新的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)的彎道超車(chē)、行業(yè)顛覆,這預(yù)示著不論是數(shù)字原生企業(yè),還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè),都必須具備創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)企業(yè)利用原有的技術(shù)平臺(tái)根本無(wú)法具備這類(lèi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)要求的業(yè)務(wù)在線不停機(jī)的處理能力,也無(wú)法應(yīng)對(duì)秒級(jí)數(shù)十萬(wàn)用戶的高并發(fā)壓力,云計(jì)算、中臺(tái)等新技術(shù)可支撐創(chuàng)新模式的重構(gòu),用已知的先進(jìn)技術(shù)不斷解決未知的創(chuàng)新問(wèn)題,使整個(gè)生意模型都會(huì)發(fā)生改變。2.驅(qū)動(dòng)力二:中臺(tái)技術(shù)30年前,汽車(chē)廠商一直實(shí)行經(jīng)銷(xiāo)商4S店的經(jīng)營(yíng)模式,廠商和經(jīng)銷(xiāo)商之間互為利益共同體,同時(shí)也相互制約。用戶在買(mǎi)車(chē)或享受售后服務(wù)時(shí)只能與4S店發(fā)生聯(lián)系,廠商只知道壓貨完成指標(biāo)任務(wù)。更多的新品推出和活動(dòng)促銷(xiāo)基本上靠經(jīng)驗(yàn)和獲取的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展,但這類(lèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性都不高。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的類(lèi)型與關(guān)鍵。
中臺(tái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入了數(shù)字化快車(chē)道,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新。每個(gè)企業(yè)都想搭乘這趟數(shù)字快車(chē),在創(chuàng)新之路上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是可有可無(wú)的,每個(gè)企業(yè)都要意識(shí)到這是關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展空間的生存問(wèn)題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、企業(yè)等在商業(yè)環(huán)境下管理的變革,思維、創(chuàng)新、商業(yè)模式?jīng)Q定著每個(gè)企業(yè)的數(shù)字化之路。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用集成到企業(yè)內(nèi)部的管理領(lǐng)域和外部變化的商業(yè)環(huán)境中去,從而對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈產(chǎn)生決定性改變。企業(yè)變革要不斷創(chuàng)新,要對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化處理,進(jìn)而探索出新運(yùn)營(yíng)策略。技術(shù)如何幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?那就要從中臺(tái)開(kāi)始談起。每個(gè)人對(duì)中臺(tái)的理解都不盡相同,阿里提出“中臺(tái)”,起初只是為了將自身的實(shí)踐進(jìn)行賦能輸出,以場(chǎng)景化應(yīng)用、數(shù)字化資產(chǎn)的形態(tài)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力。中臺(tái)恰好實(shí)現(xiàn)了“將數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)商業(yè)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng),支撐前端業(yè)務(wù)快速多變和創(chuàng)新,符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式和價(jià)值創(chuàng)造路徑”這個(gè)目標(biāo)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是什么?黔西南創(chuàng)新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型聯(lián)系人
中小企業(yè)要成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟該怎么做呢?貴陽(yáng)什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型介紹
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)有什么1、增強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集很多企業(yè)都積累了大量有關(guān)消費(fèi)者的數(shù)據(jù),但真正的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于分析這些數(shù)據(jù)以推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種機(jī)制,用于獲取正確的數(shù)據(jù)并將其完全集成,以實(shí)現(xiàn)更高層次的業(yè)務(wù)洞察力。它創(chuàng)建了客戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)可能性的單一視角。2、更好的資源管理通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將信息和服務(wù)統(tǒng)一為一套業(yè)務(wù)解決方案。它將企業(yè)的所有資產(chǎn)集中在一個(gè)位置,而不是擁有不同的軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)。到2020年,每家企業(yè)將使用平均900個(gè)應(yīng)用程序。因此,很難保持一致的體驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以將應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)集和軟件整合到一個(gè)單一的企業(yè)智能存儲(chǔ)庫(kù)中。3、更好的員工參與度和文化人力資本管理軟件可用于吸引和留住人才。這樣的系統(tǒng)可以解決績(jī)效評(píng)估問(wèn)題,確保員工從其領(lǐng)導(dǎo)層那里得到適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、培訓(xùn)和支持,并在每個(gè)員工的基礎(chǔ)上就改進(jìn)方面進(jìn)行溝通。還可以提高整體工作經(jīng)驗(yàn)。如果現(xiàn)有的系統(tǒng)使員工的工作更加直接、高效和直觀,他們的工作壓力就會(huì)降低。4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶洞察力客戶洞察力可以通過(guò)數(shù)據(jù)提高。企業(yè)可以通過(guò)更好地了解其客戶及其需求來(lái)制定以客戶為中心的計(jì)劃。這些見(jiàn)解可以通過(guò)將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。貴陽(yáng)什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型介紹