新零售工具變革：搭建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具體系?；谠诰€化思維的新零售，需要有一套新的基礎(chǔ)工具--數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。他和目前大多企業(yè)還處于的信息化時(shí)代的ERP有點(diǎn)相似，但是又有本質(zhì)的區(qū)別。簡(jiǎn)單理解數(shù)字化有兩大特征：手機(jī)化（移動(dòng)終端化）、云化。也就是要把企業(yè)的運(yùn)行逐步遷移到手機(jī)一端，企業(yè)的服務(wù)器上云。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、在線。搭建數(shù)字化工具體系目前典型的解決方案是“三臺(tái)”模式--前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)。前臺(tái)模式可以理解為賣貨方式。也就是搭建前臺(tái)，支持企業(yè)的多渠道、全渠道賣貨。中臺(tái)體系主要是指企業(yè)的用戶管理體系、訂單體系、交付體系等。也就是企業(yè)雖然是多渠道、全渠道賣貨，但是所有的交易都要?dú)w集到一套用戶管理體系、訂單管理體系、交付管理體系中。目的是要用一套用戶管理體系、商品管理體系、供應(yīng)鏈管理體系去支持。后臺(tái)體系主要指企業(yè)的ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)。新零售和數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間是不矛盾的。永康新零售哪家好
上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹，新零售定位的本質(zhì)在于重新建構(gòu)新生態(tài)，只是對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)角色進(jìn)行了重構(gòu)還不夠，頂多只能算是一個(gè)開(kāi)始。真正意義上的成熟的定位還應(yīng)該建立一個(gè)全新的生態(tài)，以讓這些重新定位的角色可以在這個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中運(yùn)行。其實(shí)，真正建構(gòu)一個(gè)全新的生態(tài)是一個(gè)非常艱難的事情?；仡櫥ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，我們就可以看出一些端倪，要知道真正建構(gòu)起互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)經(jīng)歷了數(shù)十年的時(shí)間。對(duì)于新零售時(shí)代來(lái)講，可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間，花費(fèi)更多的精力。諸暨新零售業(yè)務(wù)多少錢新零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的集大成者。
需要明確的是，無(wú)論是新零售，還是電商其實(shí)都在做行業(yè)末端的工作，它是產(chǎn)業(yè)上游進(jìn)行了深度改造之后的必然結(jié)果。當(dāng)商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)等各種不同的階段和流程都發(fā)生了深度的改變之后，新零售才能把新的產(chǎn)品和服務(wù)，以一種更加有效的方式提供給C端用戶。因此，新零售其實(shí)是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。由此看來(lái)，新零售和數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間同樣是不矛盾的。當(dāng)我們完成了對(duì)產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級(jí)和改造之后，新零售的實(shí)現(xiàn)才有可能性。簡(jiǎn)單來(lái)講就是，數(shù)字化的升級(jí)和改造在前，新零售在后，新零售是建立在數(shù)字化的升級(jí)和改造的基礎(chǔ)之上。從這個(gè)角度來(lái)看，新零售與數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間同樣是不矛盾的，它們兩者之間相互成就，協(xié)調(diào)并行。
新零售稱之為新零售，其實(shí)重要的一個(gè)原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們?cè)偃ビ脗鹘y(tǒng)的關(guān)系和定位來(lái)新零售各方之間的關(guān)系其實(shí)非常錯(cuò)誤的。盡管如此，我們看到在當(dāng)下的新零售市場(chǎng)當(dāng)中，用傳統(tǒng)的定位來(lái)界定新零售時(shí)代各方關(guān)系的現(xiàn)象一直都在發(fā)生著。當(dāng)我們無(wú)法找到一種新的方式來(lái)重新定義新零售關(guān)系的時(shí)候，我們也就無(wú)法真正找到落地新零售的方式和方法，那么，所謂的新零售也就變成了一個(gè)概念。無(wú)論是哪一種參與新零售的方式，說(shuō)到底，其實(shí)都是在重新梳理和再造供求兩端的關(guān)系而已，將電商時(shí)代業(yè)已失衡的供求關(guān)系進(jìn)行斧正，以達(dá)到資源利用非常大的目的。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于供求關(guān)系的梳理和斧正是相當(dāng)重要的，如果缺少了這一點(diǎn)，無(wú)論是哪一種類型的新零售其實(shí)都不能稱之為新零售，只能稱之為傳統(tǒng)零售的一種。新零售其實(shí)是建立在電商模式真正成熟的基礎(chǔ)之上。
一味地強(qiáng)調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠，B端同樣需要一場(chǎng)深度而又全方面的數(shù)據(jù)化的升級(jí)和改造。這便是新零售真正需要達(dá)成的。我們看到的無(wú)論是對(duì)于B端用戶進(jìn)行深度賦能，還是對(duì)C端用戶體驗(yàn)的優(yōu)化和升級(jí)，從本質(zhì)上來(lái)講，其實(shí)都是在通過(guò)改造B端來(lái)滿足C端用戶的消費(fèi)新需求。新零售真正達(dá)成的就是對(duì)B端的數(shù)字化、智能化的改造和升級(jí)。因此，新零售其實(shí)是建立在電商模式真正成熟的基礎(chǔ)之上，它是人們?cè)俣人伎夹袠I(yè)未來(lái)發(fā)展的結(jié)果。人們只是將數(shù)字經(jīng)濟(jì)的思維率先在成熟的電商模式上進(jìn)行了應(yīng)用而已，它是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前哨。當(dāng)新零售完成了對(duì)B端的深度改造和升級(jí)之后，我們看到的其實(shí)就是一個(gè)B端和C端都已經(jīng)完全數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)。新零售只是數(shù)字化的改造和升級(jí)在零售行業(yè)的一次應(yīng)用而已。揚(yáng)州新零售咨詢
新零售其實(shí)是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。永康新零售哪家好
新零售的五大基本特征：首先，線上渠道與線下渠道變成完整的一體。盒馬有可能未來(lái)90%是在線上實(shí)現(xiàn)的。線下同樣也是需要的，品牌、流量要靠線下。線上與線下完全融合以后，生意的玩法與過(guò)去完全不一樣。第二，統(tǒng)一的商品體系，完整的物流供應(yīng)鏈體系，支持全渠道的銷售，并滿足不同渠道、不同服務(wù)的要求。統(tǒng)一的商品體系與供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系來(lái)支持線上渠道。如果沒(méi)有，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。只有統(tǒng)一商品體系，線上線下全渠道物流才能贏。第三，私域流量與公域流量統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。私域流量跟公域流量不是對(duì)立的，完全基于不同客戶需求，不同的工作目標(biāo)，完全可以全方面運(yùn)營(yíng)。第四，線下多場(chǎng)景流量獲得，線上多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。線上與線下多渠道跨界以后，會(huì)員的消費(fèi)畫(huà)像變得更加精確。第五，自營(yíng)與平臺(tái)綜合運(yùn)營(yíng)，雙輪驅(qū)動(dòng)。盒馬已經(jīng)有一部分實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，當(dāng)自營(yíng)帶來(lái)巨大流量以后，平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)一定會(huì)上線。永康新零售哪家好
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