普陀區(qū)品質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)流程

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-02-14

戰(zhàn)略咨詢(xún)是咨詢(xún)服務(wù)的一種。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不是一味地模仿別人,要成功必須有創(chuàng)造性。咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,分析其實(shí)質(zhì),真正提出即有遠(yuǎn)見(jiàn)性,又有實(shí)際意義的新理念。 只是寫(xiě)在紙上的戰(zhàn)略是沒(méi)有什么用的。制定戰(zhàn)略時(shí)要充分考慮客戶(hù)的戰(zhàn)略實(shí)施能力,使得戰(zhàn)略能夠付諸實(shí)施,這是很必要的。沒(méi)有一個(gè)戰(zhàn)略是長(zhǎng)久有效的,市場(chǎng)環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗(yàn)必須是不斷前進(jìn)的過(guò)程。因此,咨詢(xún)師不只要保證咨詢(xún)方案在一定程度上的順利實(shí)施,還要幫助培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)新機(jī)會(huì)和壓力的戰(zhàn)略適應(yīng)能力。戰(zhàn)略咨詢(xún)是咨詢(xún)服務(wù)的一種。普陀區(qū)品質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)流程

管理咨詢(xún)指由單獨(dú)的合格的個(gè)人或幾個(gè)人深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法,通過(guò)對(duì)企業(yè)的診斷、培訓(xùn)、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與輔導(dǎo),從集團(tuán)企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立,從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計(jì),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)分析,協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng),提出行動(dòng)建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議,以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種業(yè)務(wù)活動(dòng)。主要包括綜合管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略管理咨詢(xún)、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)管理咨詢(xún)。 管理信息化咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方面的系統(tǒng)改造,主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用,較后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績(jī)效分析與監(jiān)控體系。黃浦區(qū)參考咨詢(xún)服務(wù)流程公司財(cái)務(wù)咨詢(xún)深入分析影響指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素,并找出關(guān)鍵的影響因素。

咨詢(xún)(consultation)的意思是通過(guò)某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開(kāi)發(fā)。咨詢(xún)產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。咨詢(xún)一詞拉丁語(yǔ)為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國(guó)古代“咨”和“詢(xún)”原是兩個(gè)詞,咨是商量,詢(xún)是詢(xún)問(wèn),后來(lái)逐漸形成一個(gè)復(fù)合詞,具有以供詢(xún)問(wèn)、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來(lái),已成為社會(huì)活動(dòng)中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門(mén)應(yīng)用性軟科學(xué)。 企業(yè)文化咨詢(xún)就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,并指導(dǎo)統(tǒng)一的行動(dòng),清晰、明確組織的關(guān)鍵價(jià)值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價(jià)值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無(wú)形資產(chǎn),基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價(jià)值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運(yùn)營(yíng)協(xié)同效率,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。

咨詢(xún)服務(wù)的方式和程序: 咨詢(xún)?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問(wèn)題,查出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。 咨詢(xún)服務(wù)要達(dá)到的目的: 通過(guò)實(shí)施改善方案以后,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高,從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 咨詢(xún)服務(wù)的性質(zhì): 管理咨詢(xún)是有組織的智力服務(wù)活動(dòng),咨詢(xún)?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢(xún)的客戶(hù)提供管理咨詢(xún)服務(wù)。咨詢(xún)費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算。

顧問(wèn)咨詢(xún)是雇主與工程咨詢(xún)公司簽訂合同,由咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)對(duì)雇主所提出的技術(shù)性課題,提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣,如項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核、招標(biāo)任務(wù)書(shū)的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備的購(gòu)買(mǎi),工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國(guó)家,往往技術(shù)力量不足,或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢(xún)公司提供咨詢(xún)服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。因咨詢(xún)公司掌握有豐富的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)情報(bào),可以協(xié)助雇主選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到較為可靠的技術(shù)供方,以較合理的價(jià)格獲得質(zhì)量較好的機(jī)器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢(xún)費(fèi),但所得到的資金節(jié)約遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)支付的咨詢(xún)費(fèi),總算下來(lái),對(duì)雇主仍是有利的。 咨詢(xún)費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算,也可采用技術(shù)課題包干定價(jià)。一般所付的咨詢(xún)費(fèi)相當(dāng)于項(xiàng)目總投資的5%左右。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)狀。靜安區(qū)品質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)程序

越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)咨詢(xún)業(yè)。普陀區(qū)品質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)流程

本土咨詢(xún)公司還不適應(yīng)市場(chǎng)。 面對(duì)完全成熟的外國(guó)咨詢(xún)業(yè),中國(guó)的咨詢(xún)業(yè)還相當(dāng)“年輕”。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)共有各類(lèi)咨詢(xún)公司3萬(wàn)余家,而真正從事咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的只1500余家,在咨詢(xún)業(yè)中做大品牌的只有幾家。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委市場(chǎng)局的一位人士透露,我國(guó)的咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)還十分不完善,相當(dāng)多的咨詢(xún)公司收集信息手段落后,主要停留在上門(mén)調(diào)查、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、表格統(tǒng)計(jì)等傳統(tǒng)的方法,收集信息的準(zhǔn)確率不高,時(shí)效性不強(qiáng),很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策信息。另外,我國(guó)咨詢(xún)業(yè)人才匱乏,缺乏專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運(yùn)作的復(fù)合型人才。還有的咨詢(xún)公司,對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù),咨詢(xún)計(jì)劃被超范圍使用,甚至被其它企業(yè)竊取。普陀區(qū)品質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)流程

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