寶山區(qū)參考商務(wù)信息咨詢業(yè)務(wù)流程

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的較重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。 人力資源咨詢是運用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法，對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，并加以改善，以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。 咨詢內(nèi)容包括：人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)。咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合。寶山區(qū)參考商務(wù)信息咨詢業(yè)務(wù)流程

咨詢服務(wù)的對象 即被咨詢的企業(yè)，必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因為咨詢本身就是一種服務(wù)，它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作，企業(yè)是處于被動"挨查"的地位，怕查出問題而影響企業(yè)的"形象"，企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài)；而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤率不高甚至虧損，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒，于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù)，企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合，要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷，具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣，咨詢工作才能獲得成功。金山區(qū)方便商務(wù)信息咨詢方法咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。

本土咨詢公司還不適應(yīng)市場。 面對完全成熟的外國咨詢業(yè)，中國的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”。據(jù)統(tǒng)計，我國共有各類咨詢公司3萬余家，而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的只1500余家，在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經(jīng)貿(mào)委市場局的一位人士透露，我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善，相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后，主要停留在上門調(diào)查、電話訪問、表格統(tǒng)計等傳統(tǒng)的方法，收集信息的準(zhǔn)確率不高，時效性不強(qiáng)，很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時的決策信息。另外，我國咨詢業(yè)人才匱乏，缺乏專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運作的復(fù)合型人才。還有的咨詢公司，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù)，咨詢計劃被超范圍使用，甚至被其它企業(yè)竊取。

咨詢服務(wù)的方式和程序： 咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合，運用科學(xué)方法，進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析，找出主要問題，查出產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實施改善方案。 咨詢服務(wù)要達(dá)到的目的： 通過實施改善方案以后，使企業(yè)的運行機(jī)制得到改善，企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高，特別是企業(yè)的市場競爭能力得到提高，從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 咨詢服務(wù)的性質(zhì)： 管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動，咨詢?nèi)藛T以自己的知識和經(jīng)驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù)。咨詢本身就是一種服務(wù)，它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。

戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務(wù)的一種。 經(jīng)營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人，要成功必須有創(chuàng)造性。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，分析其實質(zhì)，真正提出即有遠(yuǎn)見性，又有實際意義的新理念。 只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實施能力，使得戰(zhàn)略能夠付諸實施，這是很必要的。沒有一個戰(zhàn)略是長久有效的，市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗必須是不斷前進(jìn)的過程。因此，咨詢師不只要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施，還要幫助培養(yǎng)客戶對新機(jī)會和壓力的戰(zhàn)略適應(yīng)能力。咨詢?nèi)藛T提出切實可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實施改善方案。上海運營商務(wù)信息咨詢聯(lián)系人

咨詢服務(wù)的對象即被咨詢的企業(yè)。寶山區(qū)參考商務(wù)信息咨詢業(yè)務(wù)流程

中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場。 雖說國外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機(jī)，但他們在咨詢業(yè)務(wù)中高昂的收費和不了解中國的現(xiàn)實國情，構(gòu)成國外咨詢公司致命的弱點。業(yè)內(nèi)人士透露，由于中國市場的細(xì)分化，本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊，本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊，國外咨詢公司看不上眼，也不一定能做好，因此，本土咨詢公司有足夠的時間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗，塑造品牌。同時，中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業(yè)有十多萬家，5000萬元以上的企業(yè)有3萬多家，如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話，足能使我國的咨詢業(yè)吃飽，并快速成長起來。我國95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過程中，較需要的就是管理咨詢，因而，國內(nèi)的中小企業(yè)是較有潛力開展咨詢業(yè)的市場。寶山區(qū)參考商務(wù)信息咨詢業(yè)務(wù)流程

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