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咨詢服務(wù)的方式和程序: 咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問(wèn)題,查出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。 咨詢服務(wù)要達(dá)到的目的: 通過(guò)實(shí)施改善方案以后,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高,從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 咨詢服務(wù)的性質(zhì): 管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動(dòng),咨詢?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù)。中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場(chǎng)。虹口區(qū)品牌商務(wù)信息咨詢?cè)趺礃?/p>
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的較重要的物質(zhì)基礎(chǔ),它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),又是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。 人力資源咨詢是運(yùn)用人力資源開(kāi)發(fā)與管理的理論和方法,對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理進(jìn)行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開(kāi)發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。 咨詢內(nèi)容包括:人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門(mén)提供的智力咨詢服務(wù)。金山區(qū)綜合商務(wù)信息咨詢規(guī)定公司財(cái)務(wù)咨詢深入分析影響指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素,并找出關(guān)鍵的影響因素。
據(jù)了解,隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,外資進(jìn)入中國(guó),以及中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén),咨詢業(yè)的需求在迅速增長(zhǎng),咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。 咨詢業(yè)在世界范圍內(nèi)發(fā)展很快。據(jù)有關(guān)資料顯示:在德國(guó)從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國(guó)80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其進(jìn)行戰(zhàn)略、組織、管理、生產(chǎn)和信息技術(shù)的咨詢。美國(guó)咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了管理、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)等方方面面。由于咨詢公司在信息系統(tǒng)、專業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)咨詢業(yè)。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,國(guó)外咨詢公司從20世紀(jì)70年代末進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),至今已發(fā)展到上百家。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)格局的變化,進(jìn)入我國(guó)的國(guó)外咨詢公司,已不再單純地追隨原來(lái)與他們合作的跨國(guó)公司,而是將目標(biāo)鎖定于處在“啟蒙”狀態(tài)的我國(guó)大型企業(yè)。
企業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)影響咨詢業(yè)成長(zhǎng)。 除了咨詢業(yè)自己的問(wèn)題,還有國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟(jì)研究所副主任馬宇說(shuō),長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟(jì)效益持懷疑態(tài)度。國(guó)有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營(yíng)企業(yè)又因?yàn)槿狈Y金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過(guò)于迷信外國(guó)咨詢公司,對(duì)國(guó)內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來(lái)本土咨詢公司就不能獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。白仲堯研究員說(shuō),為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì),并加強(qiáng)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)價(jià)值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長(zhǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍,提高與外國(guó)咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢本身就是一種服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組。
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢是咨詢顧問(wèn)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法,深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì),幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問(wèn)題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn),迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機(jī),抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì),促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢。 不同行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費(fèi)者購(gòu)買不同產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場(chǎng)上有一席之地,就離不開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量。因此市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能夠立于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略上下工夫。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。松江區(qū)綜合商務(wù)信息咨詢咨詢熱線
咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合。虹口區(qū)品牌商務(wù)信息咨詢?cè)趺礃?/p>
本土咨詢公司還不適應(yīng)市場(chǎng)。 面對(duì)完全成熟的外國(guó)咨詢業(yè),中國(guó)的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)共有各類咨詢公司3萬(wàn)余家,而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的只1500余家,在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委市場(chǎng)局的一位人士透露,我國(guó)的咨詢業(yè)市場(chǎng)還十分不完善,相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后,主要停留在上門(mén)調(diào)查、電話訪問(wèn)、表格統(tǒng)計(jì)等傳統(tǒng)的方法,收集信息的準(zhǔn)確率不高,時(shí)效性不強(qiáng),很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策信息。另外,我國(guó)咨詢業(yè)人才匱乏,缺乏專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運(yùn)作的復(fù)合型人才。還有的咨詢公司,對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù),咨詢計(jì)劃被超范圍使用,甚至被其它企業(yè)竊取。虹口區(qū)品牌商務(wù)信息咨詢?cè)趺礃?/p>
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