湖南捷創(chuàng)小工單系統(tǒng)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-05

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)應(yīng)用了工單管理系統(tǒng)。但很多人不了解工單管理系統(tǒng),那么什么是工單管理系統(tǒng)?有什么優(yōu)勢呢?顧名思義,工單管理系統(tǒng)是一種網(wǎng)絡(luò)軟件在線系統(tǒng),企業(yè)管理員根據(jù)不同的組織、部門以及外部客戶的需求,來由針對(duì)的管理,維護(hù)以及追蹤一系列的問題和請(qǐng)求??梢杂糜趦?nèi)部員工的工作之間的相互協(xié)作,設(shè)備的報(bào)修管理等難題。工單管理系統(tǒng)的優(yōu)勢:1、一個(gè)工單就能解決報(bào)修難題企業(yè)設(shè)備的種類和數(shù)量越來越多,所以在設(shè)備的故障報(bào)修上,一個(gè)工單就能輕松解決設(shè)備的故障報(bào)修;用戶使用手機(jī)掃描故障報(bào)修碼提交設(shè)備的故障信息,管理員在系統(tǒng)后臺(tái)將工單分配給技術(shù)員,進(jìn)行快速維修,提升工作效率。2、快速處理問題工單管理系統(tǒng)的售后服務(wù)功能,有序、協(xié)同處理客戶問題,技術(shù)員維修后,用戶可以隨時(shí)查看維修進(jìn)程,并且對(duì)維修進(jìn)行評(píng)價(jià)。提高跨部門溝通的效率,用戶與工作人員都能跟蹤問題處理過程。3、降低企業(yè)運(yùn)維成本工單管理系統(tǒng)中的耗材管理功能可實(shí)時(shí)掌握企業(yè)倉儲(chǔ)的流向,降低企業(yè)的倉儲(chǔ)成本。有效管理倉庫,精確跟蹤備品備件出入庫、領(lǐng)取與歸還。讓備件達(dá)到供需平衡,更好維持備件使用以及庫存的穩(wěn)定,降低企業(yè)倉儲(chǔ)成本。 用戶可以通過系統(tǒng)進(jìn)行溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。湖南捷創(chuàng)小工單系統(tǒng)

湖南捷創(chuàng)小工單系統(tǒng),小工單

    工單的應(yīng)用逐漸普及,很多企業(yè)都在選擇引進(jìn)工單系統(tǒng),對(duì)于不了解工單系統(tǒng)的企業(yè)來說就想了解工單管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)來說都有什么作用?小編就帶大家了解一下工單系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么作用。1.一單一管理,工作事務(wù)有始有終在工單系統(tǒng)中給每個(gè)工作事務(wù)創(chuàng)建工單,合理分配給不同的工單受理人員進(jìn)行處理,管理者可通過工單狀態(tài)、內(nèi)容等工單進(jìn)度情況來了解工作事務(wù)目前的進(jìn)展情況。2.工單有序管理,難點(diǎn)協(xié)同處理在售后方面使用工單系統(tǒng)可以有序的管理售后工作,同時(shí)如果有困難的工單可以邀請(qǐng)同事協(xié)同處理客戶問題,提高跨部門溝通的效率。3.工作記錄,處理過程全透明工單詳情中的工作日志讓每一個(gè)工單事件的處理過程都透明公開且有跡可循,從工單被受理到處理完成,處理過程一目了然,清晰追蹤事務(wù)進(jìn)展。4、外部FAQ,常見問題用戶自助服務(wù)設(shè)置對(duì)客戶的常見問題解答庫,客戶在該界面中可以進(jìn)行自助查詢疑難問題,無法解決的情況再進(jìn)行工單的提起,通過FAQ的初步解決來優(yōu)化售后工單的數(shù)量。 捷創(chuàng)小工單管理系統(tǒng)提供了多種通知方式,及時(shí)提醒用戶處理小工單。

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捷創(chuàng)小工單低投入、低風(fēng)險(xiǎn),一年只要普工一個(gè)月的工資,就能保證系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)及維護(hù)。除此之外,還具備快速部署的特點(diǎn),無需半天,制造業(yè)企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)工廠數(shù)字化管理。捷創(chuàng)小工單的部署,可以幫助制造業(yè)實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)互通,同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行保密性處理,云端還能加密儲(chǔ)存。制造業(yè)企業(yè)可以自主選擇公有云/混合云/本地部署,減少維護(hù)工作量,實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)全流程, 實(shí)現(xiàn)工廠可視化管理。適用于生產(chǎn)型且需要快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)/工廠。

捷創(chuàng)小工單,是捷創(chuàng)技術(shù)面向中制造業(yè)企業(yè)自主研發(fā)的一款超輕量生產(chǎn)管理軟件,可以幫助制造業(yè)企業(yè)敏捷管理生產(chǎn)、庫存、設(shè)備等制造流程。通過提供生產(chǎn)報(bào)工、進(jìn)度跟蹤、生產(chǎn)追溯、人員工時(shí)統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃推送、異常呼叫等服務(wù),解決企業(yè)生產(chǎn)異常反饋不及時(shí),處理不及時(shí),引發(fā)的生產(chǎn)效率低下;生產(chǎn)計(jì)劃不準(zhǔn)確,產(chǎn)能評(píng)估不準(zhǔn)確,影響訂單交付;生產(chǎn)進(jìn)度不透明,生產(chǎn)情況每日統(tǒng)計(jì),人力浪費(fèi);計(jì)劃變化頻繁,計(jì)劃超期,交貨不及時(shí)等多項(xiàng)問題。捷創(chuàng)小工單管理系統(tǒng),讓工作更高效。

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捷創(chuàng)小工單管理系統(tǒng)能夠針對(duì)性解決制造業(yè)企業(yè)訂單流轉(zhuǎn)交付、生產(chǎn)進(jìn)度查詢、員工報(bào)工、薪資核算、各式數(shù)據(jù)報(bào)表等需求,手機(jī)電腦端多面支持?jǐn)?shù)據(jù)查看、下載,生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn),提升企業(yè)生產(chǎn)效率,降低人力物力成本。助力實(shí)現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程透明化和企業(yè)高效管理。操作簡單、上手快,能夠解決制造業(yè)工廠遇到的各類生產(chǎn)異常反饋不及時(shí)、處理不及時(shí)、生產(chǎn)計(jì)劃不明確、產(chǎn)能評(píng)估不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的生產(chǎn)效率低、訂單交付難、交貨不及時(shí)等問題。捷創(chuàng)小工單員工報(bào)工高效便捷。青海智能工廠小工單廠商

捷創(chuàng)小工單管理系統(tǒng),一款超輕量的生產(chǎn)管理軟件。湖南捷創(chuàng)小工單系統(tǒng)

工單管理系統(tǒng)的五大優(yōu)點(diǎn),你知道嗎?提高工作效率:工單管理系統(tǒng)可以自動(dòng)化處理工作流程,自動(dòng)分配任務(wù)、提醒任務(wù)進(jìn)度等,減少了繁瑣的人工操作,提高了工作效率。提高客戶滿意度:工單管理系統(tǒng)可以及時(shí)響應(yīng)客戶請(qǐng)求,準(zhǔn)確記錄客戶需求,并及時(shí)解決問題,提高了客戶滿意度。提升服務(wù)質(zhì)量:工單管理系統(tǒng)可以對(duì)客戶請(qǐng)求進(jìn)行分類、優(yōu)先級(jí)排序,提高了服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度,滿足客戶個(gè)性化需求。便于管理:工單管理系統(tǒng)可以對(duì)工單進(jìn)行分類、歸檔、匯總等,幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、管理和決策。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理:工單管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)工單信息的數(shù)字化、自動(dòng)化管理,通過數(shù)據(jù)分析、報(bào)表分析等方式,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,提高決策效率。湖南捷創(chuàng)小工單系統(tǒng)

寧波捷創(chuàng)技術(shù)股份有限公司是一家一般項(xiàng)目:信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);智能控制系統(tǒng)集成;信息技術(shù)咨詢服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);機(jī)械電氣設(shè)備制造;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)裝置銷售;儀器儀表銷售;工業(yè)機(jī)器人銷售;軟件銷售;信息安全設(shè)備銷售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷售;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售;電子元器件零售;機(jī)械零件、零部件銷售;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于5G/4G智能工業(yè)網(wǎng)關(guān),MOM智造運(yùn)營管理系統(tǒng),APC先進(jìn)過程控制算法與,自動(dòng)化信息系統(tǒng)集成,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。捷創(chuàng)技術(shù)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。捷創(chuàng)技術(shù)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。