從本質(zhì)上講,積分兌換是商家的一種營銷手段,是商家將客戶消費金額的一定比例(一般為千分之幾)以積分的形式回饋給消費者,并相應(yīng)建立一個單獨的積分體系,使客戶可以用積分來兌換相對獨特的產(chǎn)品或服務(wù)或折算成一定金額的人民幣來進行支付,因此,消費者從某一個商家所獲得的積分在這個商家所創(chuàng)造的積分體系內(nèi),就是一種內(nèi)部交易的媒介,具有虛擬貨幣的功能,目的是幫助商家實現(xiàn)用戶的引流、留存、活躍、轉(zhuǎn)化等,幫助商家打造私域流量,是商家用戶增長和業(yè)務(wù)提升的關(guān)鍵因素。積分商城的存在不單單是為了提高用戶的體驗感和滿意度,積分商城也有其魅力。鉑金會員積分運營平臺
積分購另辟蹊徑,打破消費才能有積分,不付費的積分無實用的現(xiàn)狀,會員在積分購兼職賺錢的同時還可獲得積分,積分購設(shè)置了2種獎勵模式,積分分為金元寶和金豆!金元寶兌換人民幣,金豆兌換實物獎勵!100金元寶=1元,注冊送50金元寶,隨便做1-2個懸賞任務(wù)就可以到1元申請可以提現(xiàn)!另外還將上線開寶箱搶元寶!積分的獲取方式:1、每日簽到 2、競猜游戲 3、微博互動 4、威客懸賞任務(wù) 5、邀請好友 6、積分抽獎 。積分購將打破傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,對在積分購做任務(wù)所獲得報酬在提取時支付到賬時實現(xiàn)零網(wǎng)銀手續(xù)費。鉑金會員積分運營平臺在這里商城的存在意義并非是為了消化這些積分,而是作為一種體現(xiàn)客戶關(guān)懷的輔助手段。
服務(wù)包含:售前、售中、售后,積分商城的服務(wù)主要在于售后服務(wù),發(fā)貨速度、客服響應(yīng)速度、問題解決速度。售后服務(wù)是提高客戶體驗感的關(guān)鍵,根據(jù)數(shù)據(jù)表明,老客戶的價值是新客戶的6倍。怎么看售后服務(wù)?一看售后圖標(biāo),售后圖標(biāo)較好在顯眼的位置,這樣客戶在需要售后的時候,才能快速的找到能解決問題的售后。第二詢問客服的人數(shù),一家積分平臺肯定不止服務(wù)一家,客服過少,假如只有2、3個,那么就會面臨服務(wù)不過來的問題。目前市面上用的較廣的模式就是分銷,這個模式從2015年就出現(xiàn)了,至今為止也已經(jīng)7年的時間了,這個模式并不新鮮,很多人都知道,對用戶而言就沒那么多吸引力了,讓我們回想下之前市場模式的更新。
商品發(fā)貨:訂單審核通過后,由相關(guān)管理員來對兌換訂單商品進行線下發(fā)貨處理。發(fā)貨處理完畢,點擊“確定”即完成訂單發(fā)貨處理。商品收貨:兌換訂單發(fā)完貨后,由會員確認收貨,會員確認收貨后即此訂單交易完成。在一定時期內(nèi)如會員未做收貨確認,管理員可修改收貨狀態(tài),完成訂單交易。會員積分設(shè)置:管理員可對會員積分進行相應(yīng)設(shè)置,比如:消費獲得積分、注冊積分、邀請注冊積分、參與活動積分、評論積分……,即設(shè)置好積分后會員只要有相關(guān)操作的就能獲取相應(yīng)積分,會員可用獲取的積分兌換商品。積分商城的第一種理解,偏重于“積分”。
在會員積分的規(guī)則里面,較關(guān)鍵的就是積分的兌換,這是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),會直接關(guān)系到會員積分營銷的成功與否。當(dāng)會員獲得了一定的積分之后,如果想要獲得禮品,就需要在積分商城當(dāng)中進行積分兌換。此時,積分兌換規(guī)則是每個成員都必須遵守的。制定會員積分規(guī)則時,門檻不能夠設(shè)置的太高。如果設(shè)置得過高,很多會員都達不到要求,之后無法完成兌換。這樣的話,就會給人一種虛假的感覺,以后就不會再參加了。所以,為了滿足會員的需求,提升會員參與營銷活動的積極性,就需要制定低門檻會員兌換規(guī)則??偠灾?,在會員積分營銷中,積分制度起著舉足輕重的作用,它對會員積分營銷的效果有很大的影響。因此,在進行會員積分營銷的過程中,商家和企業(yè)都需要依據(jù)上述因素來合理地制訂會員積分制度,對于基礎(chǔ)營銷來說是有利的。積分商城運營目標(biāo)及實現(xiàn)手段?;茨香K金會員積分抽獎
如何用好積分,啟用平臺用戶活躍度,提高用戶留存,成為了每個平臺運營者需要思考的問題。鉑金會員積分運營平臺
兌換方式的便利性,讓客戶在傳統(tǒng)的郵寄方式外,陸續(xù)使更多的產(chǎn)品可以通過電子券等方式來進行兌換;積分的可轉(zhuǎn)讓性。讓客戶可以將自己多余的積分或自己不愿意使用的積分,轉(zhuǎn)讓給別人,并相應(yīng)獲得一定的報酬。目前來看,幾個方面都已經(jīng)被絕大多數(shù)商家所認同,也正在實踐中被不斷地加以創(chuàng)新。即積分的可轉(zhuǎn)讓性則不被商家所認同,甚至被絕大多數(shù)商家(尤其是自認為具有行業(yè)壟斷地位和優(yōu)勢的商家)認為是與自身積分體系的獨特性相矛盾的。但實際上,這些商家都根本沒有真正尊重客戶的利益,沒有考慮客戶的需求,因為有相當(dāng)多的客戶因為可兌換的產(chǎn)品里沒有自己想要的或者滿意的,或者積分就要到期作廢了,希望把積分轉(zhuǎn)讓給別人。鉑金會員積分運營平臺
易惠百姓(上海)科技有限公司是一家集生產(chǎn)科研、加工、銷售為一體的****,公司成立于2022-07-08,位于上海市奉賢區(qū)望園南路1588弄1號1808、1809室。公司誠實守信,真誠為客戶提供服務(wù)。公司主要經(jīng)營全品類商品,公司與全品類商品行業(yè)內(nèi)多家研究中心、機構(gòu)保持合作關(guān)系,共同交流、探討技術(shù)更新。通過科學(xué)管理、產(chǎn)品研發(fā)來提高公司競爭力。公司秉承以人為本,科技創(chuàng)新,市場先導(dǎo),和諧共贏的理念,建立一支由全品類商品**組成的顧問團隊,由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成的研發(fā)和應(yīng)用團隊。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在,我們承諾保證全品類商品質(zhì)量和服務(wù),再創(chuàng)佳績是我們一直的追求,我們真誠的為客戶提供真誠的服務(wù),歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導(dǎo)。