對(duì)商家違規(guī)的處理,也遵循分層分級(jí)的原則,對(duì)每類違規(guī)按照對(duì)平臺(tái)和消費(fèi)者損害的輕重,設(shè)計(jì)相應(yīng)的扣分機(jī)制,扣分累計(jì)達(dá)到一定程度,可以有商品降權(quán)、商品下架、店鋪降權(quán)、店鋪關(guān)閉等處罰措施,這些違規(guī)處罰在業(yè)界基本類似,現(xiàn)在商家基本在各家平臺(tái)都有店鋪,導(dǎo)致違規(guī)處罰越來越趨同,也就是商家違規(guī)處理越來越標(biāo)準(zhǔn)化?,F(xiàn)在平臺(tái)較大的問題是商家過多,商家無非穩(wěn)定獲利,從而惡化商家生態(tài)。雖然各大平臺(tái)都在做商家降本增效,甚至他們宣傳的補(bǔ)貼的事情,比如京東在宣傳上:從降成本、提效率、保體驗(yàn)三大維度,推出降扣轉(zhuǎn)廣告激勵(lì)金、降低入駐門檻、簡化入駐流程、資源強(qiáng)化、新商家培訓(xùn)、服務(wù)商加持、重點(diǎn)商家物流前置、專屬運(yùn)營保障等八大舉措,為新商家打造一整套從入駐、開店到運(yùn)營孵化的服務(wù)解決方案。電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)信息流,資金流,物流三個(gè)流程能夠很好的運(yùn)轉(zhuǎn)。杭州生鮮電商平臺(tái)
其中詢盤是否有效,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,由消費(fèi)者自行判斷,來決定是否消費(fèi)。盡管B2B市場發(fā)展勢頭良好,但B2B市場還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性的交易優(yōu)勢,比如在線價(jià)格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒有充分發(fā)揮出來。因此傳統(tǒng)的按年收費(fèi)模式,越來越受到以展示的按詢盤付費(fèi)平臺(tái)的沖擊。“按詢盤付費(fèi)”有4大特點(diǎn):零首付、較小風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)權(quán)、消費(fèi)權(quán);不付費(fèi)推、針對(duì)廣;及時(shí)付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投入幾萬元、十幾萬,一年都收不回成本”的風(fēng)險(xiǎn),零投入就可享受不付費(fèi)全球推廣,成功獲得有效詢盤后,辨認(rèn)詢盤的真實(shí)性和有效性后,只需在線支付單條詢盤價(jià)格,就可以獲得與海外買家直接談判成單的機(jī)會(huì),主動(dòng)權(quán)完全掌握在供應(yīng)商手里。杭州生鮮電商平臺(tái)電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘。
電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)是為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公共的服務(wù),通過集成一些成熟的軟件產(chǎn)品向企業(yè)提供些公共的商務(wù)服務(wù),為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供支持,增強(qiáng)系統(tǒng)的服務(wù)功能,簡化應(yīng)用軟件的開發(fā)。是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場所。這一部分主要包含以下內(nèi)容:①支付網(wǎng)關(guān)接口(PaymentGatewayInterface)。它是電子商務(wù)系統(tǒng)和銀行之間的接口,負(fù)責(zé)通過Internet和Extranet與客戶和銀行之間進(jìn)行交互,完成與商品交換相關(guān)的電子支付。②認(rèn)證(CA)中心接口。
貢獻(xiàn)交易流水和營收,大家都好理解,但是貢獻(xiàn)平臺(tái)活躍性,這一點(diǎn)估計(jì)很多產(chǎn)品經(jīng)理都沒有想到,商品的經(jīng)營和運(yùn)營者是賣家的主要角色,但同時(shí)他們也作為平臺(tái)買家的角色,因其們對(duì)平臺(tái)的熟悉程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單純的平臺(tái)消費(fèi)者,而且他們?cè)谄脚_(tái)上工作,用戶時(shí)長和粘性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單純的消費(fèi)者。有些平臺(tái)在啟動(dòng)初期,就是靠平臺(tái)賣家一批啟動(dòng)平臺(tái)的活躍性,這一點(diǎn)阿里和拼多多都呈現(xiàn)類似現(xiàn)象。前述所言,平臺(tái)商家級(jí)別基本是百萬、千萬級(jí)別,眾多商家的管理和治理,對(duì)于平臺(tái)而言也是關(guān)鍵能力,行業(yè)對(duì)于商家管理和治理,基于分層分級(jí)原則。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。
B2C的B是Business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費(fèi)者,所以B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。消費(fèi)者可以在平臺(tái)沒有限制的下單,且價(jià)格相對(duì)于實(shí)體店中更加優(yōu)惠,選擇空間也更大。優(yōu)勢在于更快的形成交易,且能提供售后。對(duì)于企業(yè)來說花費(fèi)代價(jià)也更加低。電商作為品牌線上的銷售轉(zhuǎn)化方式,其重要性不可言喻。在病情的影響下,線下消費(fèi)活動(dòng)受阻,線上電商渠道顯得更加重要,不只是食品、美妝、快消等日常品類,就連奢侈品、房產(chǎn)、汽車等高額商品,也開始重視電商鏈路的搭建與探索。網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持。江蘇大型電商平臺(tái)建設(shè)
電子商務(wù)建設(shè)的目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。杭州生鮮電商平臺(tái)
消費(fèi)升級(jí)讓用戶的產(chǎn)品選擇變得更加多元化,也讓消費(fèi)品市場出現(xiàn)了許多品類空白,行業(yè)中有呼聲稱“所有消費(fèi)品都值得重做一遍”。同時(shí)電商平臺(tái)也正在出現(xiàn)一定程度的分化,比如除了淘寶京東外,還出現(xiàn)了下沉市場平臺(tái),以及嚴(yán)選品質(zhì)電商平臺(tái)。由于品類及客群的分化,不同平臺(tái)的定位、玩法都不相同。對(duì)目前主流的28個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行了相關(guān)梳理,以便品牌方選擇匹配的電商平臺(tái)進(jìn)行營銷。不同平臺(tái)的營銷邏輯不同,我們可以拿電商營銷來舉例:在平臺(tái)中品牌主要做熱點(diǎn)內(nèi)容吸流量,抖音上主要進(jìn)行意見管理者的品牌驅(qū)動(dòng),淘寶/天貓上則在嘗試KOL社交化推薦,小紅書則是產(chǎn)品功能種草,拼多多上采用拼購?fù)娣?,云集上則主打獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)的電商轉(zhuǎn)化。杭州生鮮電商平臺(tái)
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