新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)以互聯(lián)網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。企業(yè)以互聯(lián)網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式 。未來電子商務平臺會有新的發(fā)展，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。新零售從概念提出到實踐應用，歷時十余年時間。嘉興社交新零售
買賣的連接點就是零售端，零售端無處不在。場：由于互聯(lián)網和移動智能設備的普及，消費方式碎片化，商家需要全渠道布局消費者的購物路徑，提供豐富的購物場所與場景來優(yōu)化消費者的購物體驗。一方面，不斷豐富消費者接觸的零售端，部署多樣的購物場所。另一方面，打通全渠道的零售端，構建多元的消費場景，滿足顧客跨渠道、無差別的購物體驗。例如，線上消費可以在門店體驗或者退換貨，線下下單也能配送到家，這也是新零售對比舊零售的一大差別。陜西創(chuàng)業(yè)新零售供應鏈新零售作為一種新興業(yè)態(tài)而流行于零售行業(yè)。
當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時，傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復存在，而人們經常抱怨的電子商務給實體經濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史?！靶铝闶邸蹦Ｊ酱蚱屏司€上和線下之前的各自封閉狀態(tài)，線上線下得以相互融合、取長補短且相互依賴，線上更多履行交易與支付的職能，線下通常作為篩選與體驗的平臺，高效物流則將線上線下相連接并與其共同作用形成商業(yè)閉環(huán)?；谠摲N模式，消費者既能獲得傳統(tǒng)線下零售的良好購物體驗，又能享受到傳統(tǒng)線上電商的低價和便利，而各種新興科技對人們購物全過程的不斷滲透將使企業(yè)提供的商品與服務得以融入更多的智慧因子，進一步產生 1+1>2 的實際效果。
線下，是支撐“新零售”生態(tài)體系的基礎性平臺，扮演著優(yōu)化體驗過程的重要角色，商家圍繞提升消費者購物體驗的一系列舉措大多將其為依托來推進實施。未來的“新零售”時代，線下實體店鋪將被賦予更多的消費體驗功能，對于用戶而言，線下遠比線上更加的真實和生動。“產品 + 服務 + 場景 + 體驗”四位一體的線下平臺會為消費者呈現(xiàn)出一幅“產品個性化、服務精細化、場景多樣化、體驗內容化”的全新購物圖景。毋庸置疑，“新零售”所展示的未來主流零售模式必定會將“人”這個因素置于關鍵與關鍵位置，針對商品的經營只是表象，基于提供滿足消費者需求的商品和服務來經營“人”方為實質，而用戶不斷升級的消費需求尤其是消費體驗需求則主要依靠于線下平臺的搭建。消費者消費的不僅是商品本身，還有高性價比的組合商品，甚至是好品質的內容。
眾所周知，當下零售市場的大蛋糕仍在線下。但是當零售轉型升級，各種渠道引導顧客至線上下單，那么線上訂單將超過線下訂單，這也是新零售的目標。因此，基于“人”的體驗為前提之外，商家還需解決“貨、場”的問題，才能實現(xiàn)這個目標。在購物渠道多樣和消費場所不受時空限制的當前，線上商城必須擁有海量多樣的商品供消費者選購，同時還要提供極度豐富的購物場所、場景。貨：如今，商家不再是售賣現(xiàn)貨與自家貨，還可以預售、賣他家貨，以多樣化商品滿足消費者千人千面的選擇。同時，消費者消費的不只是商品本身，還有高性價比的組合商品，甚至是品質高的內容。在新零售模式下，零售商不再滿足于傳統(tǒng)銷售模式帶來的固有體驗。福建線下門店新零售服務商
在新零售這一大背景下企業(yè)需要借助大數據和智能化科技實現(xiàn)智慧營銷和運營來進行提升消費者體驗。嘉興社交新零售
運用大數據分析對銷售的數據進行有效分析處理，制定營銷策略來提高產品性價比、增加銷售，以此來增加利潤。利用 AI技術幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)提高服務水平。借助人工智能產品實現(xiàn)客戶個性化需求，比如智能音箱、智能體脂秤、智能健康監(jiān)測器、智能音箱等產品設計和制造技術。通過智能化技術不斷優(yōu)化提升產品質量和性能，讓消費者能以更低價格購買到品質高的產品。通過人工智能使傳統(tǒng)零售企業(yè)能提供更多專業(yè)化產品并不斷豐富產品結構、提升產品附加值、提高銷售規(guī)模和客戶滿意度。嘉興社交新零售
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