小區(qū)綠化管理實行職責包干制,包干單位要做好本小區(qū)的綠化維護工作,負責管理好本小區(qū)內(nèi)的花、草、樹木,嚴防損壞。綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業(yè),努力學習,較熟練的掌握園林專業(yè)知識;勤奮工作,培育養(yǎng)護好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發(fā)生;園區(qū)內(nèi)如發(fā)生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時報告主管部[門或保衛(wèi)處及財務(wù)處。園林綠化是小區(qū)的重要組成部分,凡已規(guī)劃與建設(shè)的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。小區(qū)內(nèi)要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足,到達水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應每季度施農(nóng)家肥-次,綠籬及草皮每年松土1至2次。小區(qū)內(nèi)要經(jīng)常打掃,持續(xù)整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊,綠化工具按指定位置存放。化肥及農(nóng)藥要嚴格管理和存放,修剪的樹枝、葉要及時清理,做到小區(qū)內(nèi)清新、舒適、雅致、美觀。建立傳達、車輛及公共秩序等管理制度,確保正常工作秩序和辦公區(qū)域安全。四川教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍
消防:(1)消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;保持消防暢通。(2)在出入口、電梯口、防火門等醒目位置有提示火災危險性、安全逃生路線、安全出口、消防設(shè)施器材使用方法的明顯標志和警示標語、安全疏散路線指導圖。(3)有消防安全責任制,明確各級崗位的消防安全職責。(4)有滅火和應急疏散預案,有義務(wù)消防隊,配備必要的消防器材,相關(guān)人員掌握消防基本知識和技能;高層住宅每年組織至少2次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演練,多層、別墅等住宅每年組織至少1次。(5)發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災隱患,立即糾正、排除;無法立即糾正、排除的,應向公安機關(guān)消防機構(gòu)報告。(6)消防控制室設(shè)24小時值班,及時處理各類報警、故障信息。(7)發(fā)生火情立即報警,組織撲救初起火災,疏散遇險人員,協(xié)助配合公安機關(guān)消防機構(gòu)工作。(8)有消防安全管理制度,每年對員工進行消防安全培訓至少1次。每年對業(yè)主至少有1次消防安全宣傳教育,可采用宣傳欄、橫幅、講座等形式。德陽本地物業(yè)服務(wù)包括什么公共場所每日清掃道路地面,保持干凈,無雜物無積水無污跡;溝渠、池、井內(nèi)無雜物無異味。
物業(yè)共用部分清潔:樓外道路及設(shè)施:每日清掃1次、巡視保潔2次,樓外道路無積水;每月清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施;每季度清潔1次雨篷、門頭等。水景:根據(jù)水質(zhì)情況進行消毒凈化處理。使用期間每周清潔1次水面;每年清潔2次水池池底。有害生物預防和控制:配合相關(guān)部門進行有害生物的預防和控制。投放藥物應預先告知,投藥位置有明顯標志。社區(qū)文化建設(shè):有管務(wù)公開欄及其它宣傳欄,內(nèi)容每季度更新1次。每年至少開展2次精神文明宣傳教育工作,內(nèi)容包括科學防疫、消防安全、食品衛(wèi)生、房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備使用安全、環(huán)保及法律等知識。每年按物業(yè)服務(wù)合同約定組織社區(qū)文化活動。社區(qū)文化有活動計劃、有記錄、有總結(jié),相關(guān)資料齊全。
尚品物業(yè)安全管理措施:構(gòu)建嚴密、可靠的安全防范體系;通過對項目構(gòu)筑兩道防線與五重防護防范體系來確保安全。兩道防線由紅線范圍的防護綜合體系和小區(qū)單元門禁與巡邏人防體系構(gòu)成。五重防護防范體系由外到內(nèi)分別為監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、重要部位安全防盜設(shè)施、秩序維護員巡更管理、業(yè)主安防系統(tǒng)(防盜門及對講)。安全性是項目的管理重點,根據(jù)小區(qū)特點,我司也將在秩序維護員崗位安排及巡邏線路的設(shè)置方面進行周密考慮,因地制宜實現(xiàn)非線性、大系統(tǒng)的管理層面,以便不定期地進行路線重置與崗位輪換,讓外人不能摸索出安防規(guī)律。從接到報修電話普通維修在15分鐘內(nèi)或按約定時間準時到達業(yè)主家。
營造和諧小區(qū)、創(chuàng)建幸福家園是物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的共同意愿與追求。作為住宅小區(qū)的物業(yè)公司,除了做好基本的物業(yè)服務(wù)工作之外,還必須注重與小區(qū)業(yè)主進行有效的溝通與交流,通過暢通溝通渠道,融洽物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的關(guān)系,提升業(yè)主的服務(wù)滿意度,取得業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,努力為業(yè)主創(chuàng)造一一個安全、文明、整潔、溫馨的居住環(huán)境,實現(xiàn)雙贏。為此,我公司特設(shè)立以下溝通措施:設(shè)立物業(yè)**的客服電話與投訴熱線;推出物業(yè)服務(wù)的微信公眾平臺;設(shè)立物業(yè)公司總經(jīng)理信箱,收集業(yè)主的意見與建議,接受業(yè)主的投訴與監(jiān)督;積極開展社區(qū)文化活動,活躍小區(qū)文化氛圍,增進業(yè)主的歸屬感。按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護規(guī)范,做好日常養(yǎng)護工作。夾江工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)包括什么
建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,普及安全用電用氣知識。四川教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍
履行物業(yè)管理服務(wù)合同。我方應按照服務(wù)合同的約定做好各項物業(yè)管理服務(wù),做好全員安全服務(wù)的意識,盡到合同一方對另外一方的約定。這是物業(yè)服務(wù)規(guī)避風險的途徑。根據(jù)服務(wù)區(qū)域的特點制訂相應的體系。每個物業(yè)服務(wù)的區(qū)域的特點和環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的配置、建筑物的外觀、客戶群體、以及交通、服務(wù)機構(gòu)、各個承包商都有不同,這就要求我們服務(wù)企業(yè)根據(jù)這些特點制訂相應的服務(wù)制度、服務(wù)標準、服務(wù)的方法。以保證服務(wù)合同的達成。例如制訂各個專業(yè)制度、各個崗位職責和職位的描述、各個專業(yè)的運行程序、執(zhí)行標準、檢驗標準和改進的措施。形成一個系統(tǒng)的又相互制約的服務(wù)區(qū)域特點又能體現(xiàn)我方文化的操作體系文件。四川教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍
成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日,注冊資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位,具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項目動工三十余個,區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。