石材表面所形成的污斑來(lái)源很多。有些是來(lái)自環(huán)境的污染造成的，有些是施工時(shí)使用不當(dāng)?shù)氖┕げ牧匣虿涣嫉墓しㄔ斐傻?，一般常?jiàn)的情形有石材發(fā)黃、變色、殘余水泥渣、快干膠、接著劑、膠布、木材色素等；另一種污染則是人為造成的，如茶漬、可樂(lè)、咖啡、醬油等，各種不同的污斑只要選...

地毯地面應(yīng)鋪毛巾墊，將加入適量全能清潔劑的專(zhuān)門(mén)使用毛巾搓洗、擰干、折疊好，先擦拭電話機(jī)、電腦及其他擺設(shè)，擦拭臺(tái)面，作業(yè)結(jié)束后物品歸位。 用另一條毛巾擦拭臺(tái)面下方。 清潔座椅、沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī) 清潔櫥柜、空調(diào)機(jī)內(nèi)外 墻面除塵 花盆清潔 垃圾收集、更換廢紙婁垃圾...

檢查工作車(chē)上客用品及工具是否齊全，清掃工具放置在工作車(chē)上，按進(jìn)房程序在客房服務(wù)員工作單上填寫(xiě)進(jìn)房時(shí)間，將內(nèi)窗簾和遮光簾全部打開(kāi)，讓光線照射進(jìn)來(lái)。開(kāi)窗通風(fēng)，檢查一下窗簾和窗鉤是否完好，如房?jī)?nèi)有異味，除開(kāi)窗通風(fēng)外立即找出異味源將其清理，必要時(shí)可噴灑一些空氣清香劑 ...

（1）直觀玻璃門(mén)窗、鏡面表面透光性如何，有無(wú)折光現(xiàn)象，有無(wú)灰塵、污垢、污漬、水跡、水漬、手印及其他印跡。 （2）手持白色柔軟紙擦拭玻璃與結(jié)構(gòu)框之間縫隙和窗臺(tái)立面、平面接縫處，查看有無(wú)污垢、灰塵。 （3）手持白色柔軟紙擦拭玻璃拼接處耐候硅酮密封膠膠縫表面，查看有...

銹斑的成因一般可以分為兩種：第一種銹斑的成因是來(lái)自石材本身所含的鐵份。一般來(lái)說(shuō)，每一種石材本身多少都含有鐵的成份，當(dāng)雨水與石材中的鐵份接觸以后，就會(huì)慢慢形成銹斑，這種銹斑較不易清理，須要花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)處理，使用強(qiáng)力劑，可以有效清理銹斑而且不傷害石材，要避免使用...

電梯是使用率很高的設(shè)備，對(duì)它的清潔要經(jīng)常和及時(shí)。如果是自控電梯，客人究竟如何使用，保潔員是難以控制的，不用說(shuō)箱內(nèi)的衛(wèi)生被破壞或墻面被行李撞壞，光惡作劇者或故意破壞的人就會(huì)使電梯轎箱內(nèi)的地面、墻面和門(mén)面破相，所以要求保潔員要進(jìn)行經(jīng)常的清潔和檢查。清掃電梯要注意的...

在職業(yè)道德教育方面提出了“愛(ài)業(yè)主、愛(ài)物業(yè)、愛(ài)崗位、愛(ài)信譽(yù)、愛(ài)客戶”的“五愛(ài)”職業(yè)道德準(zhǔn)則，要求員工愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，當(dāng)作自己的家一樣；“愛(ài)物業(yè)”，要求每一位員工熱愛(ài)工作，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；“愛(ài)崗位”，要求熱愛(ài)自己的工作崗位，珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，努力提高服務(wù)質(zhì)量...

在職業(yè)道德教育方面提出了“愛(ài)業(yè)主、愛(ài)物業(yè)、愛(ài)崗位、愛(ài)信譽(yù)、愛(ài)客戶”的“五愛(ài)”職業(yè)道德準(zhǔn)則，要求員工愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，當(dāng)作自己的家一樣；“愛(ài)物業(yè)”，要求每一位員工熱愛(ài)工作，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；“愛(ài)崗位”，要求熱愛(ài)自己的工作崗位，珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，努力提高服務(wù)質(zhì)量...

分兩次用掃把清掃地下室、地下車(chē)庫(kù)的地面及公共樓梯間的臺(tái)階，清理地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。 用膠管、長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。 上樓清掃天臺(tái)、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。 協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾...

拖地時(shí)地面有污漬的地方，需加適量的藥水 (全能水 1-2 瓶蓋)，如果仍然拖不掉就用刀片鏟 掉邊角位，地角線、玻璃等必須用毛巾擦干凈。 使用地拖拖地要順著方向往后拖。如果是房間，應(yīng)由房里向門(mén)外的方向拖，地拖桶應(yīng)擺放在人體身后靠邊角位。 不同的地面應(yīng)用不同的地拖...

選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行日常清潔。白天電梯使用頻繁，但為保證電梯內(nèi)處于清潔美觀的狀態(tài)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔。清潔應(yīng)避開(kāi)客梯使用的高峰時(shí)間，各飯店住的客人不同，其使用電梯的高峰時(shí)間也不同，一般情況是客梯在早6點(diǎn)至9點(diǎn)，中午11點(diǎn)至下午2點(diǎn)，下午5點(diǎn)至11點(diǎn)都屬于客梯使用的高...

2 培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 人才是重要的資源，在人才的管理上，我們著重人才要具有較高的專(zhuān)業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。我們每年都要針對(duì)不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求大家都要做到一專(zhuān)多能，每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都要做為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。...

地毯地面應(yīng)鋪毛巾墊，將加入適量全能清潔劑的專(zhuān)門(mén)使用毛巾搓洗、擰干、折疊好，先擦拭電話機(jī)、電腦及其他擺設(shè)，擦拭臺(tái)面，作業(yè)結(jié)束后物品歸位。 用另一條毛巾擦拭臺(tái)面下方。 清潔座椅、沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī) 清潔櫥柜、空調(diào)機(jī)內(nèi)外 墻面除塵 花盆清潔 垃圾收集、更換廢紙婁垃圾...

工作程序：將小圓桶打好清水，把毛巾清洗干凈、擰干毛巾并把毛巾對(duì)折開(kāi)始使用。如果臺(tái)面 有污漬需加“潔而亮”清潔劑使用，工作完畢后清洗好工具。 工作方法 在使用毛巾擦臺(tái)時(shí)先將毛巾對(duì)折，其使用面積為原來(lái)面積的四...

工作程序：將小圓桶打好清水，把毛巾清洗干凈、擰干毛巾并把毛巾對(duì)折開(kāi)始使用。如果臺(tái)面 有污漬需加“潔而亮”清潔劑使用，工作完畢后清洗好工具。 工作方法 在使用毛巾擦臺(tái)時(shí)先將毛巾對(duì)折，其使用面積為原來(lái)面積的四...

（1）直觀玻璃門(mén)窗、鏡面表面透光性如何，有無(wú)折光現(xiàn)象，有無(wú)灰塵、污垢、污漬、水跡、水漬、手印及其他印跡。 （2）手持白色柔軟紙擦拭玻璃與結(jié)構(gòu)框之間縫隙和窗臺(tái)立面、平面接縫處，查看有無(wú)污垢、灰塵。 （3）手持白色柔軟紙擦拭玻璃拼接處耐候硅酮密封膠膠縫表面，查看有...

石材表面所形成的污斑來(lái)源很多。有些是來(lái)自環(huán)境的污染造成的，有些是施工時(shí)使用不當(dāng)?shù)氖┕げ牧匣虿涣嫉墓しㄔ斐傻模话愠Ｒ?jiàn)的情形有石材發(fā)黃、變色、殘余水泥渣、快干膠、接著劑、膠布、木材色素等；另一種污染則是人為造成的，如茶漬、可樂(lè)、咖啡、醬油等，各種不同的污斑只要選...

選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行日常清潔。白天電梯使用頻繁，但為保證電梯內(nèi)處于清潔美觀的狀態(tài)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔。清潔應(yīng)避開(kāi)客梯使用的高峰時(shí)間，各飯店住的客人不同，其使用電梯的高峰時(shí)間也不同，一般情況是客梯在早6點(diǎn)至9點(diǎn)，中午11點(diǎn)至下午2點(diǎn)，下午5點(diǎn)至11點(diǎn)都屬于客梯使用的高...

5.衛(wèi)生間：地面無(wú)積水，無(wú)污跡，保持干燥，無(wú)煙頭、紙屑等雜物。清潔地面時(shí)先手濕布擦拭再用干布將水漬擦拭干凈。保持室內(nèi)空氣清新。臺(tái)面干凈整潔，無(wú)污跡、水跡。鏡子明亮無(wú)水跡。墻面無(wú)灰塵，無(wú)污跡。洗手液不少于皂液盒的1/4。紙簍內(nèi)的污物不能滿足于2/3。坐便器、便池...