OTA平臺、銷售代理企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行航空公司退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自更改航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁在退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外向旅客加收額外費(fèi)用。在旅客購票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。應(yīng)加強(qiáng)對平臺機(jī)票銷售的管理,督促、監(jiān)督平臺上的機(jī)票供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)堅決予以清退。嚴(yán)禁為未經(jīng)航空公司授權(quán)的銷售代理企業(yè)提供客票銷售渠道,嚴(yán)防為“爬蟲”搶占機(jī)票提供轉(zhuǎn)賣渠道。中航協(xié)要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的監(jiān)管,對違反退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的OTA平臺、銷售代理企業(yè)要依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。研究制定客票適用條件的規(guī)范文本,引導(dǎo)會員航空公司合理制定各類票價...
航空公司和其他公司越來越多地使用這種被我們稱之為“定價窗口措施”的技巧。他們認(rèn)識到,在一個機(jī)會窗口內(nèi)實(shí)現(xiàn)的完整價格是一系列交易的價格的總和。這些交易可能包括消費(fèi)中心產(chǎn)品或服務(wù)之前的初始開銷、在進(jìn)行傳統(tǒng)的銷售行為時支出的一系列費(fèi)用,以及售后為了讓消費(fèi)者所購產(chǎn)品或服務(wù)增值而進(jìn)行的任何購買。許多公司零星地采取了一些步驟,以期更充分地利用定價窗口的優(yōu)勢。但很少有公司制定多方面戰(zhàn)略來從基本的層面重新考慮交易流程,借此發(fā)揮定價的全部潛力。毫無疑問,要考慮一種超越傳統(tǒng)界限、不再固定于某一個時間點(diǎn)的定價策略確實(shí)是道難題。但只要了解了營銷渠道中與客戶接觸的三個階段包含什么樣的機(jī)會,你就能在定價窗口中實(shí)現(xiàn)更高的價...
今年4月,江蘇省消保委曾就飛機(jī)票退改簽情況開展消費(fèi)調(diào)查,調(diào)查報告顯示,1250名參與線上問卷調(diào)查的消費(fèi)者中,995名消費(fèi)者有過退改簽的經(jīng)歷,占79.6%,而機(jī)票退改簽費(fèi)用總體較高。調(diào)查還顯示,這些消費(fèi)者在退改簽時,23.5%遇到過退票費(fèi)用比機(jī)票價格高的問題。22.7%遇到過代訂機(jī)票網(wǎng)站收取的退票費(fèi)高于航空公司官網(wǎng)的退票費(fèi)的情況。對于調(diào)查結(jié)果反映出的一些問題,民航局高度關(guān)注,要求民航華東地區(qū)管理局、中國航空運(yùn)輸協(xié)會協(xié)同江蘇消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,同時研究采取切實(shí)有效措施,改進(jìn)票務(wù)服務(wù),維護(hù)市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。申燕票務(wù)致力于以先進(jìn)國際國內(nèi)機(jī)票代理管理理念和專業(yè)服務(wù)形象,在行業(yè)內(nèi)...
不同國家稅種各有差異離境稅、過境稅、入境稅是較為普遍的稅種,個別國家還有其他名目的稅費(fèi)。資料顯示,有些國家收的稅比較多,有些國家收的少,還有些國家不同城市收取的稅費(fèi)也不同。例如,美國就屬于收取稅費(fèi)較多的國家,除常見的入境稅外,還征收聯(lián)邦運(yùn)輸稅、旅客設(shè)施費(fèi)、動植物免疫檢查費(fèi)、海關(guān)使用費(fèi)、移民局使用費(fèi)等,并且不同州及不同機(jī)場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不相同。與美國毗鄰的加拿大,除機(jī)場費(fèi)、入境稅外,還收取導(dǎo)航費(fèi)、安保費(fèi)、消費(fèi)稅等。不過,稅種多并不意味著稅費(fèi)高。有的國家稅種不多,但標(biāo)準(zhǔn)相對較高。例如,英國的稅種并不多,但其高額的離境稅常被國際旅客吐槽。英國zhenfu規(guī)定,飛離英國的旅客,將根據(jù)飛行距離繳納離境稅合...
其實(shí),無論是加入常旅客計劃還是特約商戶或者刷卡積分,歸根結(jié)底都是通過一定程序向航空公司要機(jī)票,至于究竟如何選擇還得根據(jù)個人情況合理安排。不過,即便是不通過航空公司,你也能獲得獎勵的不花錢機(jī)票,那就是互聯(lián)網(wǎng)。國內(nèi)較早開辟機(jī)票預(yù)定和酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的網(wǎng)站主要有兩家,一是攜程,另一家是藝龍。如果客戶通過他們預(yù)定了機(jī)票、酒店或者其他度假產(chǎn)品,那么網(wǎng)站會給客戶一個積分,等到攢夠了積分也能兌換獎品,其中就有國際國內(nèi)機(jī)票。申燕機(jī)票代理倡導(dǎo)明白消費(fèi)。對客國際國內(nèi)機(jī)票退票費(fèi)如實(shí)告知,需變更行程也只收取幾十元不等操作服務(wù)費(fèi)。!寧波汽車零部件國際國內(nèi)機(jī)票旅游路線什么時候買票合適?國際機(jī)票買的越早越便宜。事實(shí)并非如此。一...
加入機(jī)票搜索大軍的李先現(xiàn),雖然一些航空公司拋出了價機(jī)票的噱頭,可是看似劃算的國際機(jī)票其實(shí)價格仍舊不低,便宜的只是機(jī)票本身,稅費(fèi)甚至比機(jī)票價格還高。國際機(jī)票中究竟含有哪些稅?為什么國際機(jī)票稅費(fèi)這么高?如何避開高出預(yù)期的國際機(jī)票稅費(fèi)呢?國際機(jī)票稅費(fèi)的構(gòu)成在購買機(jī)票時,你是否留意到機(jī)票價格旁有的會標(biāo)注“含稅費(fèi)總價”,有的則是“不含稅”。在國內(nèi),坐飛機(jī)除要支付國內(nèi)航線票價外,還要支付機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。不過,目前國內(nèi)航企暫停收取國內(nèi)航線旅客運(yùn)輸燃油附加費(fèi)。相比之下,國際機(jī)票的收費(fèi)稍微復(fù)雜一些。一般來說,國際機(jī)票稅費(fèi)可以分為兩類:燃油附加費(fèi)和國家稅。為何要征收燃油附加費(fèi)?主要是為適當(dāng)減輕油價大幅上漲...
在窗口期內(nèi)創(chuàng)造一個國際國內(nèi)機(jī)票價格的機(jī)會開始于潛在客戶意識到他需要某個產(chǎn)品或服務(wù)的瞬間。以下是你在實(shí)際提供產(chǎn)品或服務(wù)前就打開機(jī)會窗口的幾個選擇。先交會費(fèi),然后享受折后價。有一個策略特別適合固定成本較高的公司,那就是在客戶第一次實(shí)際購買單件產(chǎn)品或使用單項服務(wù)前先收回部分成本。實(shí)行會員制的倉儲式量販店已經(jīng)成功應(yīng)用這套手法很多年了。業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球的山姆會員店(Sam’sClub)和好市多(CostcoWholesaleCorp.)會要求進(jìn)店的客戶支付一筆會員費(fèi),然后才允許他們進(jìn)店以折扣價購買商品。這筆會員費(fèi)的金額適中——美國的好市多每年收取55美元——但卻相當(dāng)于其他商店每年從客戶身上收獲的人均利潤。...
航空公司要完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)。在確保旅客知情權(quán)方面,航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的***位置上及時、準(zhǔn)確、***地公布實(shí)際執(zhí)行的國內(nèi)航線旅客運(yùn)價種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,在旅客購買機(jī)票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。在把控收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性方面,航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價格,要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,不能簡單規(guī)定特價機(jī)票一律不得退改簽。不同航空公司的退改簽政策有所差異,但總體來說,國內(nèi)機(jī)票的退改簽規(guī)定相對較為靈活。溫州企業(yè)差旅國際國內(nèi)機(jī)票大飛機(jī)廉價航空公司是不是安全性比較低?以后坐...
新規(guī)的出臺是否會徹底解決退改簽收費(fèi)過高“亂象”?答新規(guī)出臺是行業(yè)管理部門高度重視和積極響應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者關(guān)切的重要實(shí)際舉措,新規(guī)對目前消費(fèi)者和社會輿論普遍認(rèn)為的機(jī)票退改簽費(fèi)用過高問題的相關(guān)各方提出了具體和細(xì)致的要求,具有極強(qiáng)的可行性。新規(guī)是否能徹底解決亂象還需要相關(guān)各方真正將民航局新規(guī)落到實(shí)處,切實(shí)做到換位思考,從消費(fèi)者視角而非行業(yè)企業(yè)視角去解決問題。新規(guī)的出臺是否會徹底解決退改簽收費(fèi)過高“亂象”?答新規(guī)出臺是行業(yè)管理部門高度重視和積極響應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者關(guān)切的重要實(shí)際舉措,新規(guī)對目前消費(fèi)者和社會輿論普遍認(rèn)為的機(jī)票退改簽費(fèi)用過高問題的相關(guān)各方提出了具體和細(xì)致的要求,具有極強(qiáng)的可行性。新規(guī)是否能徹底解決亂...
以攜程為例,他的國際國內(nèi)機(jī)票積分規(guī)則是這樣的。如果您是攜程的普通會員,通過攜程預(yù)訂酒店/機(jī)票/旅游線路,那么基本積分是按照賓館預(yù)訂:基本積分=預(yù)訂金額,網(wǎng)上預(yù)訂=基本積分*2;機(jī)票預(yù)訂:基本積分=預(yù)訂金額/4,網(wǎng)上預(yù)訂=基本積分*2;度假產(chǎn)品預(yù)訂:基本積分=預(yù)訂金額/4,網(wǎng)上預(yù)訂=基本積分*2。需要注意的是由于攜程和國內(nèi)絕大多數(shù)航空公司都有著密切的聯(lián)系,因此很有可能持卡人即是攜程的會員又是航空公司的會員,因此在預(yù)定的時候也應(yīng)該選擇好究竟以什么身份預(yù)定。按照攜程的規(guī)定,如果使用航空公司的會員卡,那么預(yù)定酒店的積分則直接計入航空公司的里程范圍,攜程不在提供積分。不過對于度假產(chǎn)品和機(jī)票業(yè)務(wù),攜程和航...
在窗口期內(nèi)創(chuàng)造一個國際國內(nèi)機(jī)票價格的機(jī)會開始于潛在客戶意識到他需要某個產(chǎn)品或服務(wù)的瞬間。以下是你在實(shí)際提供產(chǎn)品或服務(wù)前就打開機(jī)會窗口的幾個選擇。先交會費(fèi),然后享受折后價。有一個策略特別適合固定成本較高的公司,那就是在客戶第一次實(shí)際購買單件產(chǎn)品或使用單項服務(wù)前先收回部分成本。實(shí)行會員制的倉儲式量販店已經(jīng)成功應(yīng)用這套手法很多年了。業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球的山姆會員店(Sam’sClub)和好市多(CostcoWholesaleCorp.)會要求進(jìn)店的客戶支付一筆會員費(fèi),然后才允許他們進(jìn)店以折扣價購買商品。這筆會員費(fèi)的金額適中——美國的好市多每年收取55美元——但卻相當(dāng)于其他商店每年從客戶身上收獲的人均利潤。...
財政部:4月1日起民航發(fā)展基金征收標(biāo)準(zhǔn)再降20%。一、自2021年1月1日起取消港口建設(shè)費(fèi)。以前年度欠繳的港口建設(shè)費(fèi),相關(guān)執(zhí)收單位應(yīng)當(dāng)足額征收及時清算,并按照財政部門規(guī)定的渠道全額上繳國庫。二、自2021年4月1日起,將航空公司應(yīng)繳納民航發(fā)展基金的征收標(biāo)準(zhǔn),在按照《財政部關(guān)于調(diào)整部分基礎(chǔ)性基金有關(guān)政策的通知》(財稅〔2019〕46號)降低50%的基礎(chǔ)上,再降低20%。降低后的征收標(biāo)準(zhǔn)見附件。三、各有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)按照本公告規(guī)定,及時制定相關(guān)配套措施,確保上述政策落實(shí)到位。四、自2021年1月1日起,《財政部交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)<港口建設(shè)費(fèi)征收使用管理辦法>的通知》(財綜〔2011〕29號)、...
除了吃喝玩樂之類的特約商戶之外,各家航空公司都跟銀行的關(guān)系十分密切,不但推出聯(lián)名xinyongka,而且普通卡消費(fèi)積分也可以兌換成累積國際國內(nèi)機(jī)票里程。一般來說,航空公司對于和銀行聯(lián)合推出的聯(lián)名卡用戶總是提供更多的優(yōu)惠。比如東航和建行聯(lián)合推出的東航龍卡,持卡人除通過搭乘東航班機(jī)累積東方萬里行積分外,使用東航龍卡消費(fèi)也可累積東方萬里行積分,每消費(fèi)1元人民幣積1分(消費(fèi)1美元積10分),每15分消費(fèi)積分自動轉(zhuǎn)換1點(diǎn)東方萬里行積分。在東航特惠商戶刷卡消費(fèi)更可同時累積雙重積分(積分不參加建設(shè)銀行積分換禮活動)。而建行普通xinyong卡的消費(fèi)積分兌換則為每30分換一個里程分,聯(lián)名卡用戶還能享受到一系列...
提前辦理簽證:在預(yù)訂國際機(jī)票之前,要確保自己已經(jīng)辦理好目的地國家的簽證或者符合免簽、落地簽的條件,以免因簽證問題導(dǎo)致無法出行。確定行程與時間:國際航班的價格波動較大,提前規(guī)劃好行程并盡早預(yù)訂機(jī)票通常能獲得更優(yōu)惠的價格。一般建議提**-6個月預(yù)訂國際機(jī)票1。選擇合適的航空公司:不同航空公司的航線、航班時刻、服務(wù)質(zhì)量和價格都有所不同??梢愿鶕?jù)自己的需求選擇合適的航空公司,比如如果注重服務(wù)質(zhì)量,可以選擇新加坡航空、阿聯(lián)酋航空等;如果追求性價比,可以關(guān)注亞洲航空、春秋航空等低成本航空公司2。關(guān)注促銷活動:航空公司會不定期推出國際機(jī)票的促銷活動,如換季促銷、節(jié)日促銷等。關(guān)注航空公司的官方網(wǎng)站、社交媒...
如今一張機(jī)票的價格有多高?是你在預(yù)|訂航班時支付的價格嗎?那你為了提前登機(jī)或者換成更舒適的座位而在值機(jī)柜臺支付的額外費(fèi)用要怎么算?你用來換取會員休息室和其他特權(quán)、通過常旅客計劃累積的里數(shù)又該怎么算?這些又屬于什么費(fèi)用?互動話題:定價,越高越好VS越低越好。事實(shí)上,航空公司實(shí)現(xiàn)的完整價格和利潤要包括所謂的銷售之前、之中和之后發(fā)生的所有相關(guān)交易。這包括你在實(shí)際購買機(jī)票之前——例如擁有優(yōu)先客戶資格的開銷,在機(jī)票賣出時(當(dāng)你允許旅游網(wǎng)站用你的xin yong 卡|xin yong 卡支付賬單,或許還包括額外購買旅行保險)的開銷,以及機(jī)票賣出后你乘坐航班時購買的升艙服務(wù)等額外開銷——因?yàn)榇藭r你已筋疲力盡...
(一)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。(二)航空公司要為旅客錯購機(jī)票(例如姓名書寫錯誤、重復(fù)購票等)提供不用花費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯購情形時,應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應(yīng)視為錯購,并提供不用花費(fèi)退票等服務(wù)。對于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。(三)航空公司要根據(jù)以上要求,在本通知下發(fā)之日起30日內(nèi)制定落...
越是大航空公司特約客戶越多,通過日常生活積累積分換取國際國內(nèi)機(jī)票就更容易。以東方航空為例,在網(wǎng)站上公布的特約商家多達(dá)11類,總數(shù)超過40家,這些特約商戶幾乎涵蓋了日常生活、商務(wù)所能涉及的各個方面,毫不夸張的說,幾乎在做每件事的時候都能找到增加積分的機(jī)會。這樣的掙票方式比較適合飛行頻率一般,但是日常生活比較豐富多彩的人士,從積累的速度上看,由于涉及商家和層面都比較豐富,因此積累起來不會比積攢飛行里程慢多少,前列美中不足的是成本會比較高一點(diǎn)--幾乎所有的特約商戶都是走高質(zhì)量路線的,到后面甚至有可能你都分不清這張不花錢機(jī)票是不是真的不花錢了。近日,一起涉及機(jī)票代理行業(yè)的詐騙案件引起了社會關(guān)注。寶山區(qū)...
歐盟擬發(fā)放疫苗通行證歐洲航旅業(yè)將迎來春天。據(jù)南華早報報道,歐盟提議引入疫苗通行證,證明其持有者已接種過疫苗、已從疾病中康復(fù)或近檢測呈陰性,因此不構(gòu)成重大健康風(fēng)險。根據(jù)周三的一份聲明,該通行證旨在便利歐盟內(nèi)外的休閑旅行。這對歐洲飽受打擊的航司和酒店業(yè)將是重大利好。歐盟會還公布了一項協(xié)調(diào)解除的計劃,旨在幫助恢復(fù)旅游業(yè),將以“反映每個成員國流行病學(xué)情況”的分級系統(tǒng)為基礎(chǔ)。在一些依賴旅游業(yè)的成員國威脅要單方面對外開放之際,這一努力旨在建立統(tǒng)一的政策。即使獲得了的同意,實(shí)施這項技術(shù)也需要幾個月的時間。根據(jù)該提案的一份草案,目標(biāo)是在6月中旬之前建立疫苗通行證。各航空集團(tuán)對這一提議表示歡迎,希望能在利潤豐厚...
航空公司和其他公司越來越多地使用這種被我們稱之為“定價窗口措施”的技巧。他們認(rèn)識到,在一個機(jī)會窗口內(nèi)實(shí)現(xiàn)的完整價格是一系列交易的價格的總和。這些交易可能包括消費(fèi)中心產(chǎn)品或服務(wù)之前的初始開銷、在進(jìn)行傳統(tǒng)的銷售行為時支出的一系列費(fèi)用,以及售后為了讓消費(fèi)者所購產(chǎn)品或服務(wù)增值而進(jìn)行的任何購買。許多公司零星地采取了一些步驟,以期更充分地利用定價窗口的優(yōu)勢。但很少有公司制定多方面戰(zhàn)略來從基本的層面重新考慮交易流程,借此發(fā)揮定價的全部潛力。毫無疑問,要考慮一種超越傳統(tǒng)界限、不再固定于某一個時間點(diǎn)的定價策略確實(shí)是道難題。但只要了解了營銷渠道中與客戶接觸的三個階段包含什么樣的機(jī)會,你就能在定價窗口中實(shí)現(xiàn)更高的價...
航空公司按照歷史數(shù)據(jù)劃分銷售“季節(jié)”。多數(shù)航空公司都是以出發(fā)日期確定銷售季節(jié)。通常來講:1月到3月初(春節(jié)除外)、11月到12月初的價格低價;4月和5月、9月和10月其次;6月中到9月初、12月中到1月初和春節(jié)期間,價格貴。除“基礎(chǔ)運(yùn)價”外,航空公司一般還會收取雙休附加費(fèi)。周二到周四低價。每家航空公司對雙休的定義略有不同。收取的附加費(fèi)也可能不同。對要買的票大概心里有數(shù)以后,可以在幾天內(nèi)早上晚上不同時段再查一下,因?yàn)槠眱r在不同時間可能會有一些小的波動。然后就可以動手買票了。國際機(jī)票的退改簽政策通常更為嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)也相對較高。揚(yáng)州差旅國際國內(nèi)機(jī)票合作 1注意留學(xué)生票和青年票的區(qū)別:訂留學(xué)生票時需...
航空公司和其他公司越來越多地使用這種被我們稱之為“定價窗口措施”的技巧。他們認(rèn)識到,在一個機(jī)會窗口內(nèi)實(shí)現(xiàn)的完整價格是一系列交易的價格的總和。這些交易可能包括消費(fèi)中心產(chǎn)品或服務(wù)之前的初始開銷、在進(jìn)行傳統(tǒng)的銷售行為時支出的一系列費(fèi)用,以及售后為了讓消費(fèi)者所購產(chǎn)品或服務(wù)增值而進(jìn)行的任何購買。許多公司零星地采取了一些步驟,以期更充分地利用定價窗口的優(yōu)勢。但很少有公司制定多方面戰(zhàn)略來從基本的層面重新考慮交易流程,借此發(fā)揮定價的全部潛力。毫無疑問,要考慮一種超越傳統(tǒng)界限、不再固定于某一個時間點(diǎn)的定價策略確實(shí)是道難題。但只要了解了營銷渠道中與客戶接觸的三個階段包含什么樣的機(jī)會,你就能在定價窗口中實(shí)現(xiàn)更高的價...
行業(yè)主管部門要加強(qiáng)對退改簽收費(fèi)監(jiān)管各級民航行業(yè)主管部門要進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督,加強(qiáng)對退改簽收費(fèi)的監(jiān)管,切實(shí)改善民航票務(wù)服務(wù)工作。一是要加快構(gòu)建以誠信體系為主要的監(jiān)督機(jī)制,建立航空公司和銷售代理企業(yè)價格行為信用檔案,將其價格違法違規(guī)行為記入信用記錄,并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實(shí)施懲戒。二是對航空公司及其銷售代理企業(yè)不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定、標(biāo)價外另行收費(fèi)、質(zhì)價不符、價格欺騙、價格壟斷等各類違反《價格法》的行為,及時通報相關(guān)價格主管部門依法查處,保護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。三是要督促航空公司根據(jù)本通知要求制定提升民航票務(wù)服務(wù)工作的實(shí)施方案,并監(jiān)督落實(shí)。國內(nèi)航司積極開拓國際市場,為旅客提供更多的國際航班選擇。...
廉價航空公司是不是安全性比較低?以后坐飛機(jī)是不是應(yīng)該盡量避開廉航,寧愿多花點(diǎn)錢選擇普通航空公司?搜索了一下,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少媒體就這個問題寫過文章,他們的結(jié)論大多是:廉價航空公司并不一定就意味著不安全。比如觀察者網(wǎng)的一篇文章是這樣寫的:在廉航模式產(chǎn)生之初,確實(shí)有對其安全性的質(zhì)疑,如飛機(jī)使用率過高、飛行員工作時間過長等。不過事實(shí)是,經(jīng)過數(shù)十年的運(yùn)營,低成本航空的事故率并未高于傳統(tǒng)航空。早的廉航公司美國西南航空已多年成為美國運(yùn)量比較大的航空公司,被列為世界安全航空公司前列十名名之一,歐美主要的廉航公司也保持了良好的安全記錄。網(wǎng)易評論上的一篇文章則說:從數(shù)據(jù)上,廉價航空的安全記錄也并不比普通航空公司更...
(一)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。(二)航空公司要為旅客錯購機(jī)票(例如姓名書寫錯誤、重復(fù)購票等)提供不用花費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯購情形時,應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應(yīng)視為錯購,并提供不用花費(fèi)退票等服務(wù)。對于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。(三)航空公司要根據(jù)以上要求,在本通知下發(fā)之日起30日內(nèi)制定落...
夏秋航季南航日均航班量超2100班次.迪拜國際機(jī)場的旅客將可以訪問Magzter雜志應(yīng)用中的7000多種雜志、報紙、期刊等,使其成為全球較早“智慧閱讀機(jī)場”。迪拜機(jī)場與Magzter的合作為旅客提供無接觸、無紙化的數(shù)字體驗(yàn),使用了地理圍欄衛(wèi)星技術(shù)。旅客可以通過登錄迪拜機(jī)場的高速WiFi網(wǎng)絡(luò)來訪問“智慧閱讀區(qū)”,從而可以閱讀Magzter中豐富的出版物。旅客可以在個人設(shè)備上下載Magzter的內(nèi)容,可以在機(jī)場內(nèi)或航班上閱讀。迪拜國際機(jī)場負(fù)責(zé)商業(yè)的高級副總裁EugeneBarry表示,未來將會推出更多全新的數(shù)字化體驗(yàn)服務(wù)。購買國際機(jī)票時,旅客需了解目的地國家的入境政策和要求。麗水國際國內(nèi)機(jī)票機(jī)構(gòu)旅...
夏秋航季南航日均航班量超2100班次.迪拜國際機(jī)場的旅客將可以訪問Magzter雜志應(yīng)用中的7000多種雜志、報紙、期刊等,使其成為全球較早“智慧閱讀機(jī)場”。迪拜機(jī)場與Magzter的合作為旅客提供無接觸、無紙化的數(shù)字體驗(yàn),使用了地理圍欄衛(wèi)星技術(shù)。旅客可以通過登錄迪拜機(jī)場的高速WiFi網(wǎng)絡(luò)來訪問“智慧閱讀區(qū)”,從而可以閱讀Magzter中豐富的出版物。旅客可以在個人設(shè)備上下載Magzter的內(nèi)容,可以在機(jī)場內(nèi)或航班上閱讀。迪拜國際機(jī)場負(fù)責(zé)商業(yè)的高級副總裁EugeneBarry表示,未來將會推出更多全新的數(shù)字化體驗(yàn)服務(wù)。各位親愛的朋友們,從今開始我司申燕票務(wù)代理公司售國際國內(nèi)機(jī)票,需要購買的朋友...
飛機(jī)票提前多久買低價國內(nèi)飛機(jī)票購買國內(nèi)機(jī)票,通常有提前7天、15天、30天、45天、60天和90天六個檔次,一般“提**0天”買票可享受的折扣要比“提前15天”低,優(yōu)惠大。而通常在航班起飛**天內(nèi)是沒有**折扣的預(yù)售票銷售的。另外出發(fā)前的一兩天,有些航空公司會根據(jù)出票系統(tǒng)判斷上座率,有可能放出特價機(jī)票。所以小伙伴們要多多蹲點(diǎn)。購買機(jī)票時,盡量避開周五,周日以及周一。這三天是一周中機(jī)票價格比較高的。國際飛機(jī)票如果是訂購國際機(jī)票,提前170天是**有可能買到便宜機(jī)票的時候。建議國際航班比較好周四離開,然后周一回來是低價的組合。比其他時間段要便宜20%。 國際機(jī)票價格因市場需求波動較大,旅客需提...
“不花錢”的誘惑如此強(qiáng)大,以至于壓垮了需求曲線,這體現(xiàn)在國際國內(nèi)機(jī)票上尤其明顯。沃頓運(yùn)營及信息管理教授卡提克?霍桑納格(Kartik Hosanagar)說:“一種商品完全不花錢,一種不不花錢但定價很低,消費(fèi)者對前者的需求比對后者要大得多?!睕_著傳說中的不花錢機(jī)票慕名而來的顧客,主要是工薪階層、學(xué)生、個人旅游者,也許本來并沒有坐飛機(jī)的打算,甚至根本沒有出行計劃,他們也可能會為了偶然得來的不花錢機(jī)票出趟遠(yuǎn)門。通常我們所說的不花錢機(jī)票指的是票面價格為零,但是絕大多數(shù)情況下還需要支付一筆機(jī)場稅,有的公司還要加上燃油附加費(fèi)。但是在瑞安,你可以買到真正不花錢的機(jī)票,No Taxes,No Fees,No...
全球航空業(yè)復(fù)蘇加快,飛機(jī)運(yùn)營率超72%,自爆發(fā)至今,一年光景已經(jīng)過去。這一年來全球航空業(yè)經(jīng)歷過至暗時刻,也以自救或他救重見曙光。進(jìn)入2021年,隨著國內(nèi)外陸續(xù)接種疫苗,控制態(tài)勢變得明朗,民航業(yè)復(fù)蘇的腳步也在加快。CH-AVIATION數(shù)據(jù)表明,截至2021年2月初,全球機(jī)隊總規(guī)模為27512架,其中7679架仍在停飛,目前共有19833架飛機(jī)處于現(xiàn)役狀態(tài),運(yùn)營率已經(jīng)達(dá)到。分洲際來看,亞洲(7584架)和北美(6130架)仍然是機(jī)隊現(xiàn)役飛機(jī)數(shù)量多的兩個大洲,居于榜首。其次是歐洲,目前有3833架現(xiàn)役飛機(jī),非洲有837架飛機(jī),南美洲有822架飛機(jī),大洋洲有627架飛機(jī)。現(xiàn)役機(jī)隊比例比較高的國家和...
什么時候買**合適提早買票,是能夠買到便宜機(jī)票**常用的竅門。但是為什么很多人也是常常提前問價,但是效果卻不好呢?這其實(shí)是許多朋友不了解航空公司的座位管理規(guī)定造成的。不同的航空公司由于自身情況不同,往往放出特價機(jī)票的時間也很不一樣。美國本土的航空公司的競爭能力較強(qiáng),往往在航班起飛前一至兩個月才放出低價機(jī)位。美聯(lián)航(UnitedAirlines),美國大陸航空(ContinentalAirlines),達(dá)美(DeltaAirlines)往往采取這種競爭策略。亞洲的航空公司,比如大韓(KoreanAir)和韓亞(AsianaAirline),則往往提**個月甚至更久放出一些比較便宜的機(jī)位以搶占...