分兩次用掃把清掃地下室、地下車(chē)庫(kù)的地面及公共樓梯間的臺(tái)階，清理地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。 用膠管、長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。 上樓清掃天臺(tái)、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。 協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。 協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。 每隔兩小時(shí)巡回清掃一次地下車(chē)庫(kù)地面，清理雜物。 每周打開(kāi)地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通、沖刷一次。路燈、消防栓：每周擦拭保潔1次。目視表面無(wú)明顯灰塵、污跡，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。楊浦區(qū)商務(wù)樓日常保潔公司
在保潔服務(wù)過(guò)程中，除了要充分依托現(xiàn)有的管理設(shè)備外，還需加強(qiáng)和完善物業(yè)管理的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施。 成立項(xiàng)目經(jīng)理垂直管理機(jī)制：負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)日常保潔服務(wù)運(yùn)作，定期 (每周或每月) 匯報(bào)保潔服務(wù)工作運(yùn)作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開(kāi)展。 公開(kāi)服務(wù)制：我公司對(duì)所有服務(wù)均向客戶(hù)公開(kāi)。禁止員工向客戶(hù)索取任何酬勞。 建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識(shí)，如公司標(biāo)識(shí)、服裝標(biāo)識(shí)、工作牌、辦公標(biāo)識(shí)等。 以“五愛(ài)＂思想為主要內(nèi)容，以學(xué)習(xí)各類(lèi)制度為內(nèi)容，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。楊浦區(qū)商場(chǎng)日常保潔服務(wù)費(fèi)8.墻面及走道設(shè)施、門(mén)框、通風(fēng)口、燈管，保持干凈，無(wú)積灰。
在職業(yè)道德教育方面提出了“愛(ài)業(yè)主、愛(ài)物業(yè)、愛(ài)崗位、愛(ài)信譽(yù)、愛(ài)客戶(hù)”的“五愛(ài)”職業(yè)道德準(zhǔn)則，要求員工愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，當(dāng)作自己的家一樣；“愛(ài)物業(yè)”，要求每一位員工熱愛(ài)工作，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；“愛(ài)崗位”，要求熱愛(ài)自己的工作崗位，珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，努力提高服務(wù)質(zhì)量；“愛(ài)信譽(yù)”，作為公司的一員，要愛(ài)護(hù)公司的聲譽(yù)，注意自己的言 行舉止，在為客戶(hù)服務(wù)中樹(shù)立和維護(hù)物業(yè)管理公司的良好形象；同時(shí)為了規(guī)范員工的行為，還提出了“每一天上班精神飽滿(mǎn)，每一項(xiàng)工作盡善盡美；每一次服務(wù)無(wú)微不至，每一次接待熱情 周到；每一句批評(píng)虛心接受，每一個(gè)承諾堅(jiān)決兌現(xiàn)；每一個(gè)細(xì)節(jié)決不放過(guò)，每一個(gè)隱患及時(shí)整 改”八個(gè)“每一”的工作準(zhǔn)則。
g.塵推用完后必須將塵罩上面的灰塵、垃圾清理干凈，靠墻邊豎立放好，塵罩的表面應(yīng)向外，不能平放于地面。 h.工作完畢，塵推應(yīng)垂直拖桶內(nèi)拿走，不得在地面推行，以免造成第二次污染。塵推罩應(yīng)及時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)變色立即清洗。 i.塵推在推塵時(shí)需噴靜電除塵劑到塵推罩表面，待放 12-24 小時(shí)后再用此塵推， j.效果更佳。噴完靜電除塵劑的塵推不能立即使用，因?yàn)闀?huì)使推過(guò)的地面留下印跡。一般一個(gè) 塵推配有兩個(gè)塵罩，下班之前必須檢查塵推罩的干凈程度，把臟的換下清洗干凈并噴上靜電除 塵劑，待第二天使用。 k.在推塵過(guò)程中遇到客人一定要繞道推塵，避免與客人相撞。11.外面車(chē)場(chǎng)、地面、做到無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)煙蒂、無(wú)拋灑物。
按照PDCA循環(huán)管理模式，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一處理的管理循環(huán)。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，實(shí)行目標(biāo)量化管理，做到責(zé)任到位，目標(biāo)到人。項(xiàng)目經(jīng)理、主管每天每周制定工作計(jì)劃，隨時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行檢查、糾正，保證工作做到日結(jié)日清。 每月各單位相互學(xué)習(xí)評(píng)選敬業(yè)愛(ài)崗的好員工。從而打造“紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)愛(ài)崗、行動(dòng)快捷、服務(wù)細(xì)致”的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 與客戶(hù)單位建立科學(xué)的質(zhì)量反饋系統(tǒng)。每月項(xiàng)目主管與客戶(hù)單位聯(lián)系簽回本月考評(píng)情況表。公司根據(jù)考評(píng)情況制定當(dāng)月工資績(jī)效。 制度管理人員根據(jù)客戶(hù)單位具體情況制定相應(yīng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，獎(jiǎng)懲分明。 針對(duì)不同崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓各崗位都能掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保潔服務(wù)。通道門(mén)鐵欄桿：主出入口通道每天擦拭2次，消防通道每周擦拭1次，主入口隨時(shí)巡回保潔。楊浦區(qū)小區(qū)日常保潔有哪些
必要工具： 地拖、拖桶、清潔劑、毛巾、刀片、黃牌；楊浦區(qū)商務(wù)樓日常保潔公司
統(tǒng)一管理理念： “客戶(hù)是朋友、人才是根本、服務(wù)是主要、質(zhì)量是生命”，以人為本，服務(wù)為主，注重對(duì)員工的關(guān)心、激勵(lì)、挖潛，做到人盡其才，在外延上則是以委托方、顧客的服務(wù)為焦點(diǎn)，對(duì)委 托方、顧客的合理需求盡可能的給予滿(mǎn)足。 統(tǒng)一服務(wù)意識(shí)： 遵循“始于客戶(hù)的要求，終于客戶(hù)的滿(mǎn)意”，創(chuàng)新性、完整的服務(wù)意識(shí)，想客戶(hù)之未想，急客戶(hù)之未急，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來(lái)滿(mǎn)足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標(biāo)。楊浦區(qū)商務(wù)樓日常保潔公司
上海滿(mǎn)逸保潔服務(wù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易，失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)上海滿(mǎn)逸保潔供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！