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什么是機(jī)器人前臺(tái)?以新柏石研發(fā)的NewWork智慧辦公管理系統(tǒng)中的“機(jī)器人前臺(tái)”子系統(tǒng)為例,這項(xiàng)融合了“機(jī)器學(xué)習(xí)”技術(shù)的智能解決方案,可以讓機(jī)器人在通過(guò)分析預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)并構(gòu)建模型后,完成智能引路、環(huán)境控制、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程直播、設(shè)備巡檢等多種快捷功能,有效幫助企業(yè)解放人力并提高辦公效率,從而實(shí)現(xiàn)深層次的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用機(jī)器人前臺(tái)的智能化方案后,機(jī)器人可替代前臺(tái)接待人員自主完成訪客驗(yàn)證、信息記錄、智能門(mén)禁、智能引路及導(dǎo)覽講解等一系列訪客接待流程,并將相關(guān)數(shù)據(jù)記錄至云平臺(tái)儲(chǔ)存、不但可以解放人力壓縮成本,避免由于前臺(tái)工作人員流動(dòng)性太大而可能出現(xiàn)訪客接待怠慢的情況,同時(shí)也能進(jìn)一步提升公司的整體形象,從側(cè)面展現(xiàn)公司的實(shí)力和亮點(diǎn)。機(jī)器人前臺(tái)有什么作用?南沙區(qū)機(jī)器人前臺(tái)應(yīng)用案列
服務(wù)機(jī)器人在企業(yè)中成為了“好助理”:在前臺(tái),機(jī)器人化身成“前臺(tái)接待”,幫助訪客、面試者進(jìn)行登記,并通過(guò)系統(tǒng)通知企業(yè)內(nèi)部人員,并給訪客帶路(或者發(fā)放門(mén)禁卡、通行二維碼等);在展廳,機(jī)器人化身成“講解員”,對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展歷程等進(jìn)行講解;機(jī)器人前臺(tái)的使用無(wú)需人工干預(yù),根據(jù)管理員預(yù)定時(shí)間,機(jī)器人會(huì)自主到達(dá)前臺(tái)指定位置,以"飽滿熱情”迎接新-天工作, 晚上到點(diǎn)下班之后會(huì)自己移動(dòng)返回充電樁,能夠很好的減少斷電的情況。徐匯區(qū)商用機(jī)器人前臺(tái)定制機(jī)器人前臺(tái)具有什么價(jià)值?
機(jī)器人前臺(tái)的功能1.咨詢:前臺(tái)機(jī)器人一般只要有訪客出現(xiàn)在它的服務(wù)范圍內(nèi),就能迅速識(shí)別人,跟訪客打招呼,并且記錄咨詢?nèi)嗣娌啃畔ⅲ瑑?chǔ)存到本地服務(wù)器中,以便下次來(lái)訪時(shí)立刻認(rèn)出訪客,不用每次都自報(bào)家門(mén),接著配合訪客詢問(wèn),提供服務(wù)需求。2.訪客接待:訪客接待是前臺(tái)工作的很大一塊事務(wù):包括確認(rèn)訪客預(yù)約、登記訪客信息、聯(lián)絡(luò)訪客對(duì)象、帶領(lǐng)訪客前往目的地等等事項(xiàng)。前臺(tái)機(jī)器人此時(shí)能根據(jù)訪客提供信息,發(fā)出內(nèi)部確認(rèn)信息或視頻,連接被訪者,并且當(dāng)出現(xiàn)被訪者工作繁忙不能馬上出來(lái)接待的情況,前臺(tái)機(jī)器人就會(huì)使用它智能帶領(lǐng)帶路的技能,帶領(lǐng)被訪者前往指定的會(huì)客室。
NewWork前臺(tái)機(jī)器人作為一款服務(wù)機(jī)器人設(shè)備以及屢見(jiàn)不鮮了,目前,很多企業(yè)都開(kāi)始用前臺(tái)機(jī)器人來(lái)接待客戶了,相信未來(lái)幾年里前臺(tái)接待機(jī)器人會(huì)得到普及。機(jī)器人前臺(tái)具備場(chǎng)景可聯(lián)動(dòng)的功能,NewBest豐富的AloT物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)機(jī)器人前臺(tái)與辦公環(huán)境設(shè)備的智能聯(lián)動(dòng),語(yǔ)音即可輕松實(shí)現(xiàn)上下班、VIP接待、休息娛樂(lè)、會(huì)議演講等不同場(chǎng)景所需的燈光、空調(diào)、窗簾、音視頻矩陣的不同組合。NewWork-機(jī)器人前臺(tái)具備的功能是比較多的,機(jī)器人在前臺(tái)承擔(dān)主動(dòng)迎賓、訪客接待、人臉識(shí)別、門(mén)禁聯(lián)動(dòng)、自主帶路、快遞確認(rèn)、公司宣傳、安全巡邏等工作,將傳統(tǒng)人工前臺(tái)從大量重復(fù)工作中解放出來(lái),釋放企業(yè)人力資源。機(jī)器人前臺(tái)能夠說(shuō)學(xué)逗唱,活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍,緩解用戶在等待中的不快心理。
現(xiàn)代辦公形態(tài)越來(lái)越多元化、便捷化,高效率的辦公成為了眾多企業(yè)的新追求。如何節(jié)省運(yùn)維管理成本,提升內(nèi)部資源的利用率,是企業(yè)從傳統(tǒng)辦公邁向智能化過(guò)程中較關(guān)注的問(wèn)題。前臺(tái)接待人員表示了企業(yè)的形象和服務(wù)水平,而重復(fù)的接待消耗了他們大量的時(shí)間和精力,因此企業(yè)需要在整個(gè)辦公周期中簡(jiǎn)化前臺(tái)接待的流程,提高接待服務(wù)能力,得到客戶的認(rèn)可。為了訪客到訪時(shí)倍感方便,縮短其等候時(shí)間及減少?gòu)?fù)雜的登記程序,機(jī)器人前臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從給予訪客進(jìn)入許可,將訪客自動(dòng)引導(dǎo)到目的地,給訪客一場(chǎng)輕松愉快的洽談之旅,提升企業(yè)品牌形象和訪客安全管理。機(jī)器人前臺(tái)的使用可以進(jìn)一步提升公司的整體形象。徐匯區(qū)商用機(jī)器人前臺(tái)定制
公司前臺(tái)機(jī)器人可以與來(lái)公司的顧客進(jìn)行智能語(yǔ)音互動(dòng),親切、幽默、溫柔、貼心,拉近了顧客之間的距離。南沙區(qū)機(jī)器人前臺(tái)應(yīng)用案列
使用前臺(tái)機(jī)器人,或?qū)⒊蔀橐环N趨勢(shì)。前臺(tái)是所有企業(yè)的共性需求,而這個(gè)崗位又普遍面臨著流動(dòng)率較高的問(wèn)題,歸結(jié)起來(lái)主要是職業(yè)晉升通道有限、薪資水平不高的原因所致,但這些因素對(duì)前臺(tái)機(jī)器人來(lái)說(shuō)并不會(huì)構(gòu)成困擾。1.從技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,前臺(tái)機(jī)器人有著很大的深度開(kāi)發(fā)潛力,企業(yè)定制化的技術(shù)需求或?qū)⑹翘剿髦攸c(diǎn)。2.從企業(yè)控制人力成本的角度來(lái)說(shuō),通過(guò)增加配置前臺(tái)機(jī)器人降低人力成本也是必然的趨勢(shì)。3.從降低前臺(tái)離職率,優(yōu)化前臺(tái)工作價(jià)值體驗(yàn)來(lái)說(shuō),前臺(tái)機(jī)器人的配置能夠幫助解決一些雜碎的事情,同時(shí)解放前臺(tái)壓力,側(cè)面鼓勵(lì)前臺(tái)用心做服務(wù),將機(jī)器人無(wú)法替代的溝通與交流做到極點(diǎn)。南沙區(qū)機(jī)器人前臺(tái)應(yīng)用案列
上海新柏石智能科技股份有限公司坐落在云嶺西路600弄5號(hào)樓801室,是一家專業(yè)的從事智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品、智能化樓宇設(shè)備、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),安全防范工程,建筑智能化建設(shè)工程設(shè)計(jì)與施工,音響工程、照明建設(shè)餓工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)與施工,音響、照明器材的銷(xiāo)售,音視設(shè)備安裝設(shè)計(jì)調(diào)試,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成。公司。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。公司以誠(chéng)信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,機(jī)器人智能聯(lián)動(dòng)控制,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng),我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,機(jī)器人智能聯(lián)動(dòng)控制,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)行業(yè)出名企業(yè)。