從年齡段來看的話，以中青年消費者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時，家政服務(wù)行業(yè)用戶大多和父母或小孩住在一起，對家政服務(wù)需求較大。2015-2020年中國家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員薪資數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年中國家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長，2020年家政服務(wù)行業(yè)平均薪資為約九千元，較2019年增長約28%;截至2021年4月28日，中國家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的薪資區(qū)間在兩千至兩萬之間，其中，薪資在六千至八千的家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多，占比24.4%。2015-2020年中國家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員薪資。中國香港常規(guī)家政服務(wù)價格比較
由此可以看出，我們不僅要提高家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量，還要提高其質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)家政服務(wù)行業(yè)形象。隨著各地相繼出臺政策，鼓勵家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)作為基礎(chǔ)生活服務(wù)，擁有廣闊發(fā)展空間和無限的上升潛力。只有把握住機遇，能夠乘著國家政策的大趨勢一路而上，才能夠為自身謀求更好的未來。相信在不久的將來，家政服務(wù)行業(yè)將迎來“遍地開花”的新場景，各大家政服務(wù)行業(yè)品牌競相發(fā)展，持續(xù)為中國家政服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展添磚加瓦。青海咨詢家政服務(wù)價格比較近年來中國家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模增長較快。
圍繞2021年國內(nèi)外家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況、中國家政服務(wù)行業(yè)細分領(lǐng)域、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進行深入解讀，且結(jié)合案例對該行業(yè)的問題進行總結(jié)，為我國家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提出了趨勢預(yù)判。中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景分析：社會需求iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，家政服務(wù)在中國市場的滲透度較高，使用過家政服務(wù)的用戶占比過半達74%。艾媒咨詢分析師認為，隨著后國內(nèi)經(jīng)濟的迅速回暖，市場對于家政服務(wù)行業(yè)的需求將逐漸恢復(fù)，且行業(yè)規(guī)模有望進一步擴大。
隨著人們對生活質(zhì)量的追求，母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增多。2020年，我國家政服務(wù)行業(yè)需求人群年齡結(jié)構(gòu)來看，不同需求群體均有需求。90后訂單占比達到45%，90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念的影響。與70后、80后相比，90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值，對家政服務(wù)的依賴性更強。相比90后，80后對家政從業(yè)者要求高，對形象氣質(zhì)、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后認為家政服務(wù)在生活中必不可少。價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務(wù)的原因之一。
艾媒咨詢分析師認為，與各類行業(yè)薪資平均值相比，家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來還有增長空間。平臺型家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式：混合模式混合模式平臺型此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式，一方面，平臺掌控家政服務(wù)人員，用戶通過平臺下單，平臺智能匹配用戶和家政服務(wù)人員;另一方面，平臺還吸收中介進駐，將一些接到的業(yè)務(wù)派給中介，中介則協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員上門服務(wù)。中國家政服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉(zhuǎn)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，接近五成消費者認為家政服務(wù)對于生活的必要性較小。2015年至2020年中國家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模逐年穩(wěn)步增長。中國臺灣咨詢家政服務(wù)價格比較
支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)專業(yè)。中國香港常規(guī)家政服務(wù)價格比較
63.6%的顧客認為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素，家政服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗和價格緊隨其后，相對不看重其他顧客的評價和家政服務(wù)人員的籍貫。全拓數(shù)據(jù)認為，家政是一種即時消費的服務(wù)，受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響，可以促使服務(wù)的評價與反饋快速傳達到家政人員端，從而促進服務(wù)質(zhì)量提升，但由于家政服務(wù)的非標化，行業(yè)負面新聞頻出，行業(yè)形象受到一定的影響，目前我國的家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段，從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專業(yè)性不強等特點。中國香港常規(guī)家政服務(wù)價格比較
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