隨著物質(zhì)生活水平的提高以及中國(guó)社會(huì)人口老齡化加速、三孩政策推行，近年來(lái)中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快，家政服務(wù)更是成為部分家庭的生活必需，而這一訴求的轉(zhuǎn)變正孕育出一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。天眼查專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前共有超過(guò)193萬(wàn)家企業(yè)名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的家政相關(guān)企業(yè)。另?yè)?jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，今年6月以來(lái)，夏日除菌、保潔、清洗類(lèi)的家政服務(wù)訂單，同比去年暴增超600%。事實(shí)上，早在2019年，國(guó)家政策就已持續(xù)釋放出利好消息。與各類(lèi)行業(yè)薪資平均值相比，家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。北京銀聯(lián)家政供應(yīng)商家
按照家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)項(xiàng)目的覆蓋率高低排序，排名的依次是：家庭保潔、制作家庭餐、買(mǎi)菜、嬰幼兒護(hù)理、老年人陪護(hù)。2021家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)報(bào)告指出，母嬰護(hù)理/月嫂、養(yǎng)老服務(wù)伴隨人口結(jié)構(gòu)變化已成為家政服務(wù)行業(yè)近年來(lái)新興的使用場(chǎng)景，未來(lái)家政服務(wù)將減少制作家庭餐、買(mǎi)菜等單一的基本型需求，大幅增加老年人陪護(hù)、病人護(hù)理需求。從各維度看，家政市場(chǎng)在消費(fèi)前的期望值較高，但消費(fèi)后的感知質(zhì)量、感知價(jià)值卻相差甚遠(yuǎn)，這帶來(lái)較為明顯的雇主抱怨。甘肅銀聯(lián)家政推薦咨詢(xún)近年來(lái)中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快。
其次，價(jià)格太高也成為主要影響消費(fèi)者使用家政服務(wù)的原因之一。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)是否會(huì)消費(fèi)家政服務(wù)持保留意見(jiàn)，服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)將直接影響該行業(yè)在客戶(hù)拓展方面的發(fā)展方向。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)超規(guī)范化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者簽訂勞動(dòng)合同比例較高，其中雇傭與家政公司之間簽署三方協(xié)議為主要合同簽約方式，占比40.4%，勞務(wù)合同的簽訂為各方提供權(quán)益保障。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，隨著政策的完善、家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范性與服務(wù)質(zhì)量的提高，家政服務(wù)行業(yè)逐步邁入提質(zhì)階段。
由此可以看出，我們不僅要提高家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量，還要提高其質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)家政服務(wù)行業(yè)形象。隨著各地相繼出臺(tái)政策，鼓勵(lì)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)作為基礎(chǔ)生活服務(wù)，擁有廣闊發(fā)展空間和無(wú)限的上升潛力。只有把握住機(jī)遇，能夠乘著國(guó)家政策的大趨勢(shì)一路而上，才能夠?yàn)樽陨碇\求更好的未來(lái)。相信在不久的將來(lái)，家政服務(wù)行業(yè)將迎來(lái)“遍地開(kāi)花”的新場(chǎng)景，各大家政服務(wù)行業(yè)品牌競(jìng)相發(fā)展，持續(xù)為中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展添磚加瓦。隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè)。
圍繞2021年國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)行深入解讀，且結(jié)合案例對(duì)該行業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，為我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提出了趨勢(shì)預(yù)判。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景分析：社會(huì)需求iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，家政服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的滲透度較高，使用過(guò)家政服務(wù)的用戶(hù)占比過(guò)半達(dá)74%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，隨著后國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速回暖，市場(chǎng)對(duì)于家政服務(wù)行業(yè)的需求將逐漸恢復(fù)，且行業(yè)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。家政服務(wù)行業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū)，其中，江蘇企業(yè)數(shù)量居多。四川營(yíng)銷(xiāo)家政對(duì)比價(jià)
家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)主力也趨于“年輕態(tài)”。北京銀聯(lián)家政供應(yīng)商家
63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素，家政服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格緊隨其后，相對(duì)不看重其他顧客的評(píng)價(jià)和家政服務(wù)人員的籍貫。全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為，家政是一種即時(shí)消費(fèi)的服務(wù)，受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響，可以促使服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋快速傳達(dá)到家政人員端，從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，但由于家政服務(wù)的非標(biāo)化，行業(yè)負(fù)面新聞?lì)l出，行業(yè)形象受到一定的影響，目前我國(guó)的家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段，從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)等特點(diǎn)。北京銀聯(lián)家政供應(yīng)商家
宜昌蟑螂家政有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家生產(chǎn)型公司。公司自成立以來(lái)，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下家政深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批**的專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。蟑螂家政秉承“客戶(hù)為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。