隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè)，同時(shí)，人口老齡化和生育政策的放開(kāi)，使更多家庭產(chǎn)生了家政服務(wù)需求。通過(guò)線上家政服務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，2015年以來(lái)，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢(shì)，中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元，增長(zhǎng)近3倍，并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，全拓?cái)?shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2021年將增至10149億元。隨著家政產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，截至2021年4月，中國(guó)目前共有超過(guò)212萬(wàn)家企業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政服務(wù)”按照家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)項(xiàng)目的覆蓋率高低排序。西藏品牌家政推薦咨詢
家政服務(wù)行業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū)，其中，江蘇企業(yè)數(shù)量居多，共計(jì)25.78萬(wàn)家，山東、浙江位居第二和第三，家政從業(yè)人員超過(guò)3000萬(wàn)人。全拓?cái)?shù)據(jù)通過(guò)抓取2020年家政服務(wù)行業(yè)訂單數(shù)據(jù)人群畫(huà)像分析，發(fā)現(xiàn)女性消費(fèi)者占比為56.9%，男性消費(fèi)占比為43.1%，可見(jiàn)女性依然占據(jù)家中權(quán)的主導(dǎo)地位，是“主持”家務(wù)的一把手。從線上訂單年齡段來(lái)看的話，家政服務(wù)用戶以中青年消費(fèi)者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%，同時(shí)，用戶大多和父母或小孩住在一起，對(duì)家政服務(wù)需求較大。福建營(yíng)銷家政商家價(jià)格太高也成為主要影響消費(fèi)者使用家政服務(wù)的原因之一。
其次，價(jià)格太高也成為主要影響消費(fèi)者使用家政服務(wù)的原因之一。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)是否會(huì)消費(fèi)家政服務(wù)持保留意見(jiàn)，服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)將直接影響該行業(yè)在客戶拓展方面的發(fā)展方向。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)超規(guī)范化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者簽訂勞動(dòng)合同比例較高，其中雇傭與家政公司之間簽署三方協(xié)議為主要合同簽約方式，占比40.4%，勞務(wù)合同的簽訂為各方提供權(quán)益保障。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著政策的完善、家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范性與服務(wù)質(zhì)量的提高，家政服務(wù)行業(yè)逐步邁入提質(zhì)階段。
2015-2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快。數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)，2020年達(dá)到8782億元，同比增長(zhǎng)約26.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在政策推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費(fèi)水平提高、市場(chǎng)對(duì)育兒和養(yǎng)老服務(wù)的需求明顯增加等因素共同推動(dòng)下，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊，預(yù)計(jì)到2021年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億元。2021年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)用戶畫(huà)像(一)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)用戶中，男性消費(fèi)者稍微偏多，但總體性別分布均勻。近年來(lái)中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，與各類行業(yè)薪資平均值相比，家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。平臺(tái)型家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式：混合模式混合模式平臺(tái)型此模式綜合了C2C平臺(tái)模式和B2C平臺(tái)模式，一方面，平臺(tái)掌控家政服務(wù)人員，用戶通過(guò)平臺(tái)下單，平臺(tái)智能匹配用戶和家政服務(wù)人員;另一方面，平臺(tái)還吸收中介進(jìn)駐，將一些接到的業(yè)務(wù)派給中介，中介則協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員上門服務(wù)。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉(zhuǎn)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，接近五成消費(fèi)者認(rèn)為家政服務(wù)對(duì)于生活的必要性較小。2015-2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員薪資。中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)家政供應(yīng)商家
支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)專業(yè)。西藏品牌家政推薦咨詢
由此可以看出，我們不僅要提高家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量，還要提高其質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)家政服務(wù)行業(yè)形象。隨著各地相繼出臺(tái)政策，鼓勵(lì)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)作為基礎(chǔ)生活服務(wù)，擁有廣闊發(fā)展空間和無(wú)限的上升潛力。只有把握住機(jī)遇，能夠乘著國(guó)家政策的大趨勢(shì)一路而上，才能夠?yàn)樽陨碇\求更好的未來(lái)。相信在不久的將來(lái)，家政服務(wù)行業(yè)將迎來(lái)“遍地開(kāi)花”的新場(chǎng)景，各大家政服務(wù)行業(yè)品牌競(jìng)相發(fā)展，持續(xù)為中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展添磚加瓦。西藏品牌家政推薦咨詢
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