在提升客戶服務(wù)水平方面，要達(dá)到一網(wǎng)通辦的效果。而且提升電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，對(duì)用戶是個(gè)特別好的事兒。提高電表數(shù)據(jù)共享即時(shí)性，讓停電故障更準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，一旦出現(xiàn)故障也能大幅縮短停電時(shí)間。在5G的毫秒級(jí)延遲助力下，可能重要負(fù)荷將在幾毫秒內(nèi)恢復(fù)送電。這**的為客戶提升了便利。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一物聯(lián)管理，建成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模型的數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)的較全支撐。實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)在線協(xié)同和全流程貫通，電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平、公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際**； 深圳友先達(dá)提供多種電表產(chǎn)品，方案，設(shè)計(jì)供客戶選擇；吉林物聯(lián)網(wǎng)智能寵物飲水機(jī)方案
配網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)特點(diǎn)：
l 運(yùn)用云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，海量數(shù)據(jù)處理速度更迅捷;實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻播放更流暢。
l 移動(dòng)端應(yīng)用與PC端應(yīng)用相結(jié)合，可以跨越地域限制，真正做到移動(dòng)辦公。
l 智能配電柜數(shù)據(jù)終端不但能采集高壓柜和低壓柜的電流、電壓、功率因數(shù)、諧波等運(yùn)行數(shù)據(jù)，而且能對(duì)刀閘狀態(tài)等開(kāi)關(guān)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并且配合我們公司研發(fā)的無(wú)線測(cè)溫裝置，可以對(duì)母線排、柜內(nèi)溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
l 值班機(jī)器人24小時(shí)值班，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)行數(shù)據(jù)和溫濕度、水浸等環(huán)境數(shù)據(jù)以及視頻數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以對(duì)空調(diào)，水泵、風(fēng)機(jī)等設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
l 告警實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)通訊異常、跳閘、溫度異常、電流超限等異常告警信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控頁(yè)面告警，手機(jī)告警、移動(dòng)應(yīng)用APP告警消息推送多種形式告知用戶。
l 柜內(nèi)除濕，利用半導(dǎo)體除濕技術(shù)，對(duì)開(kāi)關(guān)柜箱體內(nèi)進(jìn)行**除濕。 陜西物聯(lián)網(wǎng)智能按摩器方案作為信息技術(shù)中的主要元器件，小小傳感器是萬(wàn)物互聯(lián)的世界的關(guān)鍵入口，是數(shù)據(jù)獲取的主依據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)智能階段網(wǎng)絡(luò)智能階段，就是阿里曾鳴老師提的“網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、數(shù)據(jù)智能”的生態(tài)階段了。在電網(wǎng)側(cè)，由于自然壟斷環(huán)節(jié)的相對(duì)封閉性，在這個(gè)環(huán)節(jié)主要往數(shù)據(jù)智能方向走，比如人工智能的分析，無(wú)人機(jī)機(jī)器人的應(yīng)用，**終降低人工成本，減少錯(cuò)誤決策損失。在綜合能源服務(wù)側(cè)則機(jī)會(huì)較多，一方面是電網(wǎng)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略可能定位于生態(tài)平臺(tái)的構(gòu)建，依靠現(xiàn)有巨大的一些客戶、電力流和信息流，吸引更多的第三方合作；另一方面隨著現(xiàn)貨市場(chǎng)的建立完善，未來(lái)基于現(xiàn)貨價(jià)格和增量配網(wǎng)、局域電網(wǎng)乃至微電網(wǎng)，可以構(gòu)建更多的玩法，比如虛擬電廠參與現(xiàn)貨和輔助服務(wù)交易。因此可以形成網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)體系，以價(jià)格信號(hào)和服務(wù)需求串聯(lián)起點(diǎn)、線、面，**終形成網(wǎng)絡(luò)生態(tài)體。個(gè)人認(rèn)為這也是國(guó)網(wǎng)泛在物聯(lián)網(wǎng)的**終戰(zhàn)略目標(biāo)，也是國(guó)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。
從感知層拿來(lái)的這么多數(shù)據(jù)，總得傳輸出來(lái)吧，那么不管是走無(wú)線，還是走有線，甚至走快遞，總歸是要傳輸?shù)?，但越好的服?wù)對(duì)可靠性、穩(wěn)定性、高速性的要求越高，所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)層的建設(shè)，可以有效解決“反射弧太長(zhǎng)”的難題。這就要通過(guò)到電力無(wú)線專網(wǎng)、終端建設(shè)等方案實(shí)現(xiàn)了，上面提到的“接入網(wǎng)”、“骨干網(wǎng)”之類的都是這樣網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際分類，與地位和用途相關(guān)，尤其值得關(guān)注的是現(xiàn)在搭配上5G的快車，更是讓一切都充滿了新的可能。5G的高速穩(wěn)定，甚至成為了相當(dāng)多種業(yè)務(wù)的突破口，滿足很多新型工作的發(fā)展需求。平臺(tái)層，建設(shè)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)超大規(guī)模終端統(tǒng)一物聯(lián)管理，深化全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心建設(shè)，推廣“國(guó)網(wǎng)云”平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)較快處理和云霧協(xié)同能力。這一層建設(shè)好了，會(huì)對(duì)產(chǎn)生豐富的應(yīng)用提供強(qiáng)大動(dòng)力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)信息匯總和碰撞的地方，匯總就要彼此相通，做到數(shù)據(jù)打通、標(biāo)準(zhǔn)打通，此外還要解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索、權(quán)限管理等問(wèn)題。 中端電表有控制部分電路，控制不能大電流控制，精度會(huì)隨著元器件的衰減而衰減；
智能變電站輔控系統(tǒng)運(yùn)維管控平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)：
（1）監(jiān)控中心主站平臺(tái)可以監(jiān)測(cè)下屬所有変電站的輔控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，建設(shè)成全局的智能變電站輔助系統(tǒng)的運(yùn)維和管理平臺(tái)。
（2）以智能變電站內(nèi)的消防系統(tǒng)、電子圍欄和視頻系統(tǒng)等的設(shè)備運(yùn)行情況作為主要監(jiān)測(cè)對(duì)象，監(jiān)控中心可對(duì)消防主機(jī)、煙感、電子圍欄主機(jī)、高壓脈沖、錄像機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，以便及時(shí)、直觀地了解現(xiàn)場(chǎng)情況。
（3）實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)變電站報(bào)警信息的統(tǒng)一管理，報(bào)警方式可以是推屏、語(yǔ)音、燈光和短信等多種。
（4）在每個(gè)市局或區(qū)域設(shè)立維修工程隊(duì)，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄變電站的維修工作。運(yùn)維管控平臺(tái)為維修工程隊(duì)提供線上監(jiān)測(cè)和報(bào)警，指引工程隊(duì)線下進(jìn)行維修。
（5）工程維修人員配備移動(dòng)作業(yè)終端，用以接收維修指令、確認(rèn)故障設(shè)備、進(jìn)行維修作業(yè)、回復(fù)維修結(jié)果等。 在能源互聯(lián)網(wǎng)概念熱起來(lái)之前，有一個(gè)智能電網(wǎng)（Smart Grid）的概念，后來(lái)我寫了一篇短文。湖北物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)
電力物聯(lián)網(wǎng)包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層。感知層是各類的傳感器，電表也屬于感知層。吉林物聯(lián)網(wǎng)智能寵物飲水機(jī)方案
我們現(xiàn)在正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠(chéng)的客戶，就決定著您在激烈的商場(chǎng)中的成敗。因?yàn)?，?dāng)今的市場(chǎng)上賣家多于買家，任何一個(gè)服務(wù)單位都不是單獨(dú)的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來(lái)越廣闊?，F(xiàn)在的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，因?yàn)?，顧客要求更多，?duì)您的期望也更多。如果您的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有滿足他們的要求和期望，他們就不再準(zhǔn)備跟您做生意，不再買您的產(chǎn)品，不再接受您的服務(wù)，現(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)不能錯(cuò)，錯(cuò)一次就換人的時(shí)代。所以，當(dāng)今的社會(huì)，企業(yè)無(wú)論大小，產(chǎn)品服務(wù)無(wú)論簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，質(zhì)量的客戶服務(wù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的有效法寶。
我公司也在不斷的完善各種客戶服務(wù)
1、 提供一對(duì)一的24小時(shí)專人客服，及時(shí)滿足客戶的需求
2、 以客戶服務(wù)為重點(diǎn)
3、 提供相應(yīng)、及時(shí)的技術(shù)支持
4、 具有行業(yè)的各種高中低端方案，為客戶量身定制
5、 和客戶一起解決面臨的問(wèn)題 吉林物聯(lián)網(wǎng)智能寵物飲水機(jī)方案
深圳市友先達(dá)電子有限公司致力于電工電氣，是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋預(yù)付費(fèi)電表，智能電表，遠(yuǎn)傳電表，遠(yuǎn)程抄表等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于電工電氣行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。