會議服務指導： 1、帶領(lǐng)客人時 帶領(lǐng)客人時，應立正站立，手臂平伸，五指并攏，手心朝上，指向前進方向，“這邊請?！比缧鑾穭t在前方保持距客人約3米的距離帶路。到達樓梯時，應停步，手平伸，指向樓梯方向：“請?！泵康揭晦D(zhuǎn)彎處，都需做出同樣手勢。 2、入座 當來賓走近位置時，帶領(lǐng)員應迅速到達位置，雙手握住椅背兩側(cè)，一側(cè)腿屈膝頂住椅背下端，將座椅離地輕輕拉出，幅度適中，然后，撤身立于本列后側(cè)，一側(cè)手指向位置，面帶微笑，并道“您請入座”。整個過程要求，動作輕捷而迅速，做到安全、輕、緩、穩(wěn)，切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候。會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導，要按本企業(yè)的要求辦事。越秀區(qū)會議服務商
商務會議接待服務： 會務組 1、提前確定會務組房間號，并通知參會來賓。 2、會務組門牌明顯標識，便于來賓尋找。 3、建立酒店與會議團隊的溝通橋梁。 4、24小時值班制，解決參會來賓各類疑難問題。 5、開通網(wǎng)線便于與外界聯(lián)絡。 6、安排必要辦公設(shè)備辦公軟件及辦公用品，方便來賓使用。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1、確定標準服務用語，提供服務。 2、根據(jù)客戶提供來賓名單，準確了解來賓會務信息。 3、根據(jù)臨行更改信息，及時調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)。 4、準確安排接機、接站、住宿、用餐、VIP陪同及參會工作。 餐飲 1、根據(jù)流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點。 2、提前檢查各餐及茶歇準備狀況，確保按時開餐。越秀區(qū)會議服務商會議服務內(nèi)容主要分為三個部分，會議前服務、會議中服務、會議后服務。
會議方案是組織籌備會議的總遵循，是從源頭把控會議時間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計會議方案。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性，科學合理確定會議議程，分配議題時間、明確時間節(jié)點，保障會議運轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導選定議題。要根據(jù)會議性質(zhì)和議題輕重緩急，向領(lǐng)導建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過多而導致固定時間內(nèi)討論不充分或會議時間被延長。比如，征求意見座談會一般應一會一題，研究具體事項的會議一般應控制在五項議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通，共同做好上會議題有關(guān)準備工作，對醞釀不成熟、準備不充分的議題，及時建議領(lǐng)導推遲上會。 三是制定重點環(huán)節(jié)分項方案。會議的重點、復雜環(huán)節(jié)要準備細致，詳細制定運行流程。比如會中轉(zhuǎn)換議題、頒獎等，涉及人員轉(zhuǎn)場、會場布置等，從人員排序站位、移動路線，到服務人員進場時機、會場布置方式、所需時間等各環(huán)節(jié)要事先明確，做到變而有序、快而不亂。
商務會議的會議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會議： 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會議形式它較大的特點就是可以實現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠程同步共享，因此常常用于特定的匯報或研討性會議，完全可以達到現(xiàn)場演示的效果；此外，在以下這些領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)視頻會議也得到了普遍的應用： ● 遠程：機關(guān)的遠程會議、遠程報稅、遠程報關(guān)、遠程審案等； ● 遠程商務：遠程會議、員工培訓、遠程洽談、遠程股評、產(chǎn)品發(fā)布、遠程會展、遠程拍賣等； ● 遠程教育：遠程教學、遠程培訓、遠程研討； ● 遠程醫(yī)療：遠程會診、遠程手術(shù)觀摩； ● 其它應用：遠程監(jiān)控、遠程調(diào)度、遠程采訪、可視聊天......等等。 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議實現(xiàn)的功能： 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議不只可以滿足用戶音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序遠程共享的需求，系統(tǒng)同時具有強大的會議管理、會議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會議討論,就某項具體的方案或計劃進行演示、匯報，較大限度地實現(xiàn)對會議的自助管理。會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務。
會議服務提供的設(shè)備： 1.照明： 會務場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定，易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻，當眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時，眼睛瞳孔就需要調(diào)整的，容易引起視覺疲勞。 2.電梯： 電梯是高層建筑物理想的運載設(shè)備，給上下樓的乘客帶來極大的方便，一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。 3.音響系統(tǒng)： 包括調(diào)音臺，會務話筒等。 4.會務視頻系統(tǒng)： 錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。 5.同聲傳播和表決系統(tǒng)會議服務的會場布置形式有：課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。廣州企業(yè)商務會議服務哪家專業(yè)
會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只考慮個人利益。越秀區(qū)會議服務商
會議前服務內(nèi)容： 1、首先需要和主辦方一起探討會議的主題、策劃方案等信息。 2、實地考察調(diào)研會議舉辦的地點，考察調(diào)研會議場所的住宿、交通、餐食、娛樂等情況，根據(jù)預算和會議主題確定好會議舉辦的場所。 3、確定好會議舉辦的時間地點，并提前預訂好會議場所、住宿酒店、旅游娛樂項目、往返機票等。 4、準備會議相關(guān)用品，比如會議演講稿、會議室條幅、燈光、音響、茶飲、指示牌、歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等等。 5、在會議舉辦前，再次檢查會議相關(guān)用品，以確保會議正常舉辦。 會議服務標準詳情介紹： 1.添加茶水、更換煙灰杠時應注意：盡量不打擾客人開會，物品須輕拿輕放；詢問客人時，音量要控制在較小，以免打斷會議的正常進行；特殊情況可按客人要求服務。 2.會議結(jié)束時，服務員應站在門口，微笑著向客人道別：“您慢走(各位慢走)，再見！”，并請會務組人員簽單。 3.將會議用具、設(shè)備整理好，關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復位。越秀區(qū)會議服務商
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