歡迎在座的企業(yè)家來(lái)企福做客，很榮幸與大家分享企福物業(yè)“園中園”管理工作經(jīng)驗(yàn)。企福物業(yè)專(zhuān)業(yè)從事產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓、外資企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，目前管理項(xiàng)目53個(gè)（包含33個(gè)園區(qū)、5幢商務(wù)樓、15家企業(yè)園區(qū)），物業(yè)管理面積150萬(wàn)平米，常年服務(wù)近1000家實(shí)體企業(yè)，1萬(wàn)多名員工。企福廣思科技園是企福物業(yè)“園中園”改造的典型。2018年年底，小昆山鎮(zhèn)**牽頭，引進(jìn)企福物業(yè)對(duì)廣思園區(qū)進(jìn)行改造管理。企福物業(yè)2個(gè)月內(nèi)成功完成了讓園區(qū)從“垃圾成堆、野狗亂竄、遍地菜園、車(chē)輛亂?！钡健懊利惪萍紙@”的華麗轉(zhuǎn)變。之后，通過(guò)企福集團(tuán)2年的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，園區(qū)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，園區(qū)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展。為做好“園中園”管理工作，企福物業(yè)還***運(yùn)行“智能化”系統(tǒng)，保安、保潔、工程、消防、綠化等工作都已實(shí)現(xiàn)線上管理，可以更好地為園區(qū)、為企業(yè)提供服務(wù)。物業(yè)管理具體做哪些工作？寫(xiě)字樓物業(yè)項(xiàng)目外包
無(wú)論是建設(shè)方或是任何業(yè)主個(gè)人，不得擅自利用物業(yè)共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，建設(shè)方不得擅自對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行處理?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第五十八條：建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門(mén)處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。2、維修基金根據(jù)建住房《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》，凡商品住房和公有住房出售后都應(yīng)當(dāng)建立住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"維修基金"）。維修基金的使用執(zhí)行《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，專(zhuān)項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。商品住房在銷(xiāo)售時(shí)，購(gòu)房者與售房單位應(yīng)當(dāng)簽訂有關(guān)維修基金繳交約定。購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)按購(gòu)房款2%-3%的比例向售房單位繳交維修基金。售房單位代為收取的維修基金屬全體業(yè)主共同所有，不計(jì)入住宅銷(xiāo)售收入。維修基金收取比例由省、自治區(qū)、直轄市人民**房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。金山區(qū)商務(wù)樓物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理公司哪里找？
綠化保潔管理方案：綠化保潔直接關(guān)系到大廈形象及業(yè)主工作環(huán)境，也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。（一）管理內(nèi)容：1、綠化養(yǎng)護(hù)：綠化工應(yīng)做到管理日?；B(yǎng)護(hù)科學(xué)化。（1）根據(jù)氣候，給花木適量澆水；（2）根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì)，給花木適量施肥，適當(dāng)松土；（3）制定預(yù)防措施，防治病蟲(chóng)害；（4）及時(shí)祛除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正，整修或補(bǔ)種合適的苗木、花草；（5）對(duì)大廈內(nèi)部公共場(chǎng)所進(jìn)行綠化布置和養(yǎng)護(hù)；（6）定期對(duì)建筑小品進(jìn)行修飾；（7）做到大廈周?chē)G地和花草植被養(yǎng)護(hù)完好。2、清潔衛(wèi)生：通過(guò)日常保潔工作，使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。（1）根據(jù)材質(zhì)選擇**佳保養(yǎng)方法，定期上光打蠟，保持材質(zhì)表面光亮整潔；（2）公共衛(wèi)生間設(shè)專(zhuān)人巡回清潔，保持整潔無(wú)異味；（3）樓層公共煙缸每天擦試兩次，巡回清理，無(wú)煙蒂堆積；（4）大堂設(shè)專(zhuān)人巡回保潔，玻璃門(mén)窗保持光亮，無(wú)明顯印漬；（5）大廈各公共區(qū)域保持清潔，無(wú)隨意堆放雜物和占用公共場(chǎng)所現(xiàn)象，隨時(shí)祛除各類(lèi)污漬、積水；（6）每天定時(shí)（正常上班時(shí)間前）收集垃圾一次，確保垃圾袋裝化，并扎緊袋口，以免滲漏，每周對(duì)垃圾桶清潔、消毒。
物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行外包的首要目的是采購(gòu)合格的服務(wù)，這種服務(wù)不*是提供給物業(yè)管理企業(yè)的，它還會(huì)直接面對(duì)物業(yè)管理業(yè)主。據(jù)此，這種服務(wù)采購(gòu)更應(yīng)注重委托服務(wù)的工作質(zhì)量、保障能力和整體服務(wù)形象。也只有在此基礎(chǔ)上再談價(jià)格才會(huì)有意義，否則，*注重價(jià)格的高低，一旦投標(biāo)價(jià)格低于服務(wù)成本，勢(shì)必將造成供應(yīng)商提供服務(wù)質(zhì)量的下降，而這顯然背離了物業(yè)管理企業(yè)的招標(biāo)初衷。為此，在實(shí)際工作中比較可行的辦法是，物業(yè)管理企業(yè)采取服務(wù)標(biāo)與價(jià)格標(biāo)分別報(bào)送方式進(jìn)行操作，在確定價(jià)格標(biāo)的權(quán)重后，分別對(duì)服務(wù)標(biāo)和價(jià)格標(biāo)進(jìn)行評(píng)定，以減少單純的價(jià)格因素對(duì)整個(gè)招標(biāo)工作的影響。4專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同的草擬與簽訂在進(jìn)行物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)外包工作時(shí)，選擇合適的專(zhuān)業(yè)***供應(yīng)商只是物業(yè)管理企業(yè)外包業(yè)務(wù)成功的基本條件，而認(rèn)真起草和簽訂一份***的外包合同或協(xié)議，不*是對(duì)外包服務(wù)工作質(zhì)量的有力保障，同時(shí)也是進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。對(duì)于委托合同或協(xié)議的建立，有些物業(yè)管理企業(yè)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為合同或協(xié)議是用來(lái)規(guī)范不誠(chéng)信企業(yè)之間的文書(shū)，如果物業(yè)管理企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商有著良好的合作關(guān)系，那么一定在這次合作時(shí)會(huì)有著良好的相互服務(wù)關(guān)系。其實(shí)，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。寫(xiě)字樓物業(yè)維修外包服務(wù)。
為進(jìn)一步推進(jìn)企福智慧園區(qū)建設(shè)，做到園區(qū)工作智能化、數(shù)字化、可視化，企福集團(tuán)投資開(kāi)發(fā)了“企福智慧園區(qū)”管理平臺(tái)。該平臺(tái)將園區(qū)消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車(chē)系統(tǒng)、巡邏打卡系統(tǒng)等功能進(jìn)行了數(shù)字連接，讓管理者對(duì)園區(qū)情況一目了然。為進(jìn)一步加強(qiáng)企福科技園區(qū)消防安全管理工作，“企福智慧園區(qū)”管理平臺(tái)連接了園區(qū)消防系統(tǒng)。一旦園區(qū)/企業(yè)發(fā)生火災(zāi)，溫感、煙感、水壓、水位等出現(xiàn)變化，系統(tǒng)都可以檢測(cè)出，并在***時(shí)間通過(guò)電話、短信等形式通知業(yè)主以及企福物業(yè)園區(qū)保安，保障***時(shí)間消除隱患。此外，園區(qū)門(mén)衛(wèi)室的監(jiān)控也會(huì)出現(xiàn)火警異常警示，***保障園區(qū)消防安全。企福智慧園區(qū)”管理平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)園區(qū)**人員工作可視化。園區(qū)內(nèi)保安巡邏點(diǎn)都設(shè)置了二維碼，保安需要按時(shí)掃碼打卡，保障巡邏情況。一旦保安巡邏次數(shù)不達(dá)標(biāo)、未到現(xiàn)場(chǎng)打卡等，園區(qū)主管將在***時(shí)間收到通知，有效保障了園區(qū)巡邏情況、確保園區(qū)安全。工業(yè)園區(qū)物業(yè)綠化外包服務(wù)。寶山區(qū)商務(wù)樓物業(yè)綠化外包
園區(qū)物業(yè)維修外包服務(wù)。寫(xiě)字樓物業(yè)項(xiàng)目外包
物業(yè)管理方只需要在后臺(tái)統(tǒng)一操作，即可完成出賬單、催繳、繳費(fèi)、入賬等動(dòng)作。06、品質(zhì)核查傳統(tǒng)物業(yè)品質(zhì)核查的痛點(diǎn)1、品質(zhì)核查需要專(zhuān)業(yè)人員頻繁出差、項(xiàng)目反饋的結(jié)果真實(shí)度低目前物業(yè)品質(zhì)部開(kāi)展內(nèi)審、品質(zhì)月檢、年檢多以事后檢查為準(zhǔn)。檢查點(diǎn)多為查看項(xiàng)目紙質(zhì)記錄表格。個(gè)別項(xiàng)目存在為了應(yīng)付檢查補(bǔ)填各種表格的情況發(fā)生，導(dǎo)致檢查結(jié)果失真。相關(guān)人員出差頻率高，差旅費(fèi)成本增加。2、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或體系標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法快速?gòu)?fù)制落地執(zhí)行品質(zhì)部制定的各類(lèi)體系文件、項(xiàng)目崗位操作手冊(cè)、管理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容無(wú)法快速?gòu)?fù)制到每個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目落地執(zhí)行的時(shí)間長(zhǎng)，落地后的執(zhí)行過(guò)程無(wú)法掌控。3、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管與項(xiàng)目存在信息斷裂項(xiàng)目經(jīng)理基本決定了整個(gè)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，公司的管理措施都需要“項(xiàng)目經(jīng)理”來(lái)完成。項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行力參差不齊，品質(zhì)部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行得不到直接的反饋。4、欠缺數(shù)據(jù)分析能力業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主要依賴人工，工作量大，無(wú)法為決策層提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。智能化品質(zhì)核查解決方案智慧化物業(yè)管理平臺(tái)逐個(gè)突破傳統(tǒng)品質(zhì)核查中存在的難點(diǎn)：1、改變傳統(tǒng)品質(zhì)核查必到現(xiàn)場(chǎng)的考核機(jī)制，由事后核查變?yōu)槭轮泻瞬椋?、系統(tǒng)設(shè)定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核分?jǐn)?shù)；3、APP端下發(fā)任務(wù)，避免錯(cuò)漏。寫(xiě)字樓物業(yè)項(xiàng)目外包
上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司擁有目前主要管理項(xiàng)目有：松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂(lè)路創(chuàng)億國(guó)際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車(chē)路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。目前項(xiàng)目已達(dá)53個(gè)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)。目前我公司在職員工以90后為主，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司以誠(chéng)信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)，我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹(shù)立了良好的物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)形象，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。