就成為營造良好企業(yè)外部環(huán)境、實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)價值鏈管理流程所要面對的重要課題。應(yīng)該明確物業(yè)管理企業(yè)和外委單位建立的不**是一種簡單的商業(yè)合作關(guān)系，其中更多的內(nèi)容是相互信任、互相依靠、雙方要承諾風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，雙方應(yīng)在充分溝通與相互理解的基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。物業(yè)管理企業(yè)不*是一個社會資源組織者，還應(yīng)該運(yùn)用真正意義上的專業(yè)化管理成為系統(tǒng)集成商，物業(yè)管理企業(yè)的管理職能和專業(yè)化程度需要更加強(qiáng)化，將管理要求及管理理念準(zhǔn)確傳遞，在保證管理效果的同時幫助分包服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量并創(chuàng)造更多價值。還有一點(diǎn)值得注意，在履約過程中，物業(yè)管理企業(yè)對專業(yè)***企業(yè)既不能約束過緊，影響他們積極性的發(fā)揮，也不能放任自流，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)把專業(yè)***企業(yè)納入自身的整體管理體系之中，通過目標(biāo)制定、監(jiān)督檢查、有效評估、績效考核、及時改進(jìn)等手段完成對日常業(yè)務(wù)的有效管控，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作整體服務(wù)目標(biāo)。金山區(qū)物業(yè)
合同或協(xié)議是規(guī)范雙方行為的文件，作為雙方共同遵守的依據(jù)，保護(hù)的是雙方的利益。其內(nèi)容應(yīng)包含：合作范圍、運(yùn)作方式、服務(wù)方案、實(shí)施計劃、責(zé)任劃分、杜絕轉(zhuǎn)包、保險事宜、合約修改與終止、付款方式、事故賠償?shù)仁马?。在合同的草擬與簽訂過程中，首先應(yīng)該明確外包后責(zé)任的界定。物業(yè)管理企業(yè)將自己的專項服務(wù)業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商后，并不能免除自己根據(jù)原物業(yè)管理合同對業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。如果受委托的專業(yè)供應(yīng)商的服務(wù)達(dá)不到原物業(yè)管理合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，則物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。特別要強(qiáng)調(diào)，在合同或協(xié)議中應(yīng)約定，專業(yè)***供應(yīng)商提供的專業(yè)***質(zhì)量和水平，不得低于物業(yè)管理服務(wù)合同中對相關(guān)專業(yè)***質(zhì)量和要求的約定;同時還要約定專業(yè)***供應(yīng)商達(dá)不到服務(wù)質(zhì)量和要求時的違約責(zé)任。其次，就是對專項業(yè)務(wù)委托合同或協(xié)議期限的確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的普遍通行做法，不一定就是正確、有效的做法。由于物業(yè)管理服務(wù)工作的長期性、穩(wěn)定性特點(diǎn)，外包合同或協(xié)議的簽訂不一定局限在年度或年度的整數(shù)倍。在行業(yè)內(nèi)，對此有效的處理方法是不同的委托合同可視服務(wù)內(nèi)容的權(quán)重差別，簽訂不同的合同期限。浦東新區(qū)園區(qū)物業(yè)
綠化保潔管理方案：綠化保潔直接關(guān)系到大廈形象及業(yè)主工作環(huán)境，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。（一）管理內(nèi)容：1、綠化養(yǎng)護(hù)：綠化工應(yīng)做到管理日?；?、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。（1）根據(jù)氣候，給花木適量澆水；（2）根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當(dāng)松土；（3）制定預(yù)防措施，防治病蟲害；（4）及時祛除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正，整修或補(bǔ)種合適的苗木、花草；（5）對大廈內(nèi)部公共場所進(jìn)行綠化布置和養(yǎng)護(hù)；（6）定期對建筑小品進(jìn)行修飾；（7）做到大廈周圍綠地和花草植被養(yǎng)護(hù)完好。2、清潔衛(wèi)生：通過日常保潔工作，使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。（1）根據(jù)材質(zhì)選擇**佳保養(yǎng)方法，定期上光打蠟，保持材質(zhì)表面光亮整潔；（2）公共衛(wèi)生間設(shè)專人巡回清潔，保持整潔無異味；（3）樓層公共煙缸每天擦試兩次，巡回清理，無煙蒂堆積；（4）大堂設(shè)專人巡回保潔，玻璃門窗保持光亮，無明顯印漬；（5）大廈各公共區(qū)域保持清潔，無隨意堆放雜物和占用公共場所現(xiàn)象，隨時祛除各類污漬、積水；（6）每天定時（正常上班時間前）收集垃圾一次，確保垃圾袋裝化，并扎緊袋口，以免滲漏，每周對垃圾桶清潔、消毒。
降低了巡檢人員的工作量；3、便于對點(diǎn)巡檢人員的工作考核；4、提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率；5、實(shí)現(xiàn)了設(shè)備全生命周期的自動存儲；6、IOT模式安全、節(jié)流、降耗減少運(yùn)營成本。03、智能安防傳統(tǒng)安全管理場景中的痛點(diǎn)1、缺少隨時查看和及時管控的手段；2、檢查滯后，存在缺陷行為；3、工作量化不客觀，無法考核到巡更的完成質(zhì)量。智慧安全管理解決方案巡更是確保園區(qū)安全的重要手段。智慧安全管理解決方案通過巡更標(biāo)準(zhǔn)植入任務(wù)減少二次培訓(xùn)成本，并實(shí)現(xiàn)巡更動作標(biāo)準(zhǔn)化。在巡更過程中，系統(tǒng)還會啟動“巡更拍照防缺陷”功能，實(shí)現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行實(shí)時監(jiān)控，確保巡更的執(zhí)行品質(zhì)，確保安全管理到位。此外，安防管理也是園區(qū)安全管理的另一重要工作。智能安防解決方案通過人員出入口監(jiān)控、人員通道監(jiān)控、智能門禁監(jiān)控、重點(diǎn)區(qū)域組態(tài)可視化監(jiān)管、報警視頻聯(lián)動，多方位落地園區(qū)智能化安防管理。04、倉庫管理傳統(tǒng)倉庫管理場景的痛點(diǎn)1、線下申請領(lǐng)用效率低，難追溯；2、倉庫物料盤點(diǎn)麻煩耗時；3、倉庫物料難管控，經(jīng)常出現(xiàn)物料補(bǔ)缺不及時，或浪費(fèi)過期。智慧倉庫解決方案智慧倉庫解決方案為物業(yè)管理方提供線上化倉庫管理：1、物料臺賬按部門倉庫、按物料類型進(jìn)行分類管控。
對所有的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，清楚各隱蔽線路的位置，并對技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù)；3、對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案，以便**快的速度查得設(shè)備的各項參數(shù)，確保系統(tǒng)的**佳運(yùn)行狀態(tài)；4、對所有的設(shè)備幾配件建立詳細(xì)檔案，確保**快速度取得所需配件，并能**產(chǎn)品的更新?lián)Q代；5、建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率達(dá)98%以上，且有回訪制度和記錄；6、采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法，確保房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)98%以上。七、娛樂設(shè)施管理方案（視大廈具體配套設(shè)施而定）確保健身娛樂設(shè)施的安全使用，為業(yè)主提供一個豐富多彩的娛樂休閑環(huán)境。（一）管理內(nèi)容1、每周對健身娛樂設(shè)施進(jìn)行不少于一次的安全檢查：（1）活動設(shè)施有無破損，有無因破損產(chǎn)生的尖角、裂縫等外露的鋒利部分，秋千的吊繩、吊環(huán)、螺絲的牢固程度等；（2）健身器械是否有松支，地面是否過滑，防護(hù)墊是否起到應(yīng)有作用；（3）臺球、乒乓球、***室地面是否過滑，臺子是否松動，附屬的電器是否絕緣良好，球拍、球板及球桿是事有外露的鋒利部分等；（4）網(wǎng)球場、籃球場的場地是否有不安全因素，球網(wǎng)、球架等有無破損和松動，是否牢固。金山區(qū)物業(yè)
金山區(qū)物業(yè)
歡迎在座的企業(yè)家來企福做客，很榮幸與大家分享企福物業(yè)“園中園”管理工作經(jīng)驗。企福物業(yè)專業(yè)從事產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓、外資企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，目前管理項目53個（包含33個園區(qū)、5幢商務(wù)樓、15家企業(yè)園區(qū)），物業(yè)管理面積150萬平米，常年服務(wù)近1000家實(shí)體企業(yè)，1萬多名員工。企福廣思科技園是企福物業(yè)“園中園”改造的典型。2018年年底，小昆山鎮(zhèn)**牽頭，引進(jìn)企福物業(yè)對廣思園區(qū)進(jìn)行改造管理。企福物業(yè)2個月內(nèi)成功完成了讓園區(qū)從“垃圾成堆、野狗亂竄、遍地菜園、車輛亂停”到“美麗科技園”的華麗轉(zhuǎn)變。之后，通過企福集團(tuán)2年的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，園區(qū)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。目前，園區(qū)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展。為做好“園中園”管理工作，企福物業(yè)還***運(yùn)行“智能化”系統(tǒng)，保安、保潔、工程、消防、綠化等工作都已實(shí)現(xiàn)線上管理，可以更好地為園區(qū)、為企業(yè)提供服務(wù)。金山區(qū)物業(yè)
上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)，堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。一直以來公司堅持以客戶為中心、物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)市場為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。