埋點(diǎn)行為數(shù)據(jù)的意義:
1)從數(shù)據(jù)構(gòu)成角度:一個(gè)完善的數(shù)據(jù)源主要分為三部分:部分是用戶行為數(shù)據(jù)、第二部分是用戶信息和CRM數(shù)據(jù)、第三部分是交易數(shù)據(jù)和服務(wù)端日志數(shù)據(jù)。除了交易數(shù)據(jù)會(huì)經(jīng)常被存儲(chǔ)加載保存通過ETL來獲取分析外,行為數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)常常被忽略浪費(fèi)。埋點(diǎn)技術(shù)就是對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)做針對(duì)性的數(shù)據(jù)采集,精確采集獲取用戶行為數(shù)據(jù),豐富用戶數(shù)據(jù)維度信息,服務(wù)于更加精細(xì)化的用戶畫像。
2)從產(chǎn)品功能角度:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,大量行為數(shù)據(jù)在移動(dòng)端產(chǎn)生,這些用戶和應(yīng)用之間交互行為的數(shù)據(jù)信息都是通過埋點(diǎn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)采集的,對(duì)于后續(xù)提升用戶體驗(yàn)以及用戶“千人千面”的營銷都是非常寶貴的資源。3)從企業(yè)管理發(fā)展角度:基于用戶交互數(shù)據(jù),結(jié)合洞察分析的手段反推建設(shè)用戶的行為數(shù)據(jù)畫像,優(yōu)化形成更符合客戶需求的增值產(chǎn)品和服務(wù),并重新投入到用戶的使用過程中,形成完整的業(yè)務(wù)閉環(huán),驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。 前端監(jiān)控和前端埋點(diǎn)sdk??孔V的前端埋點(diǎn)頁面埋點(diǎn)平臺(tái)
在進(jìn)行可視化埋點(diǎn)和無埋點(diǎn)是可以借助三方平臺(tái)方案進(jìn)行實(shí)現(xiàn),如webfunny、觀縱科技等。如果對(duì)數(shù)據(jù)安全比較重視,業(yè)務(wù)又相對(duì)復(fù)雜,公司則通常是使用代碼埋點(diǎn)方式采集數(shù)據(jù),并搭建相應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其數(shù)據(jù)應(yīng)用或是分析的訴求。
在埋點(diǎn)的技術(shù)方案中,首先要重視的,是用戶主要標(biāo)識(shí)的建設(shè)。如果做不到對(duì)用戶的主要識(shí)別,那么基礎(chǔ)的UV統(tǒng)計(jì),都將是錯(cuò)誤的。因此,在數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方案中,有兩個(gè)信息是一定要記錄的,即設(shè)備ID+用戶ID。
設(shè)備ID作為用戶使用哪個(gè)設(shè)備,如安卓的ANDROID_ID/IMEI,IOS中的IDFA/UDID,瀏覽器的Cookie,小程序的OpenID等。
用戶ID,作為用戶在產(chǎn)品中所注冊(cè)的賬號(hào),通常是手機(jī)號(hào),也可以是郵箱等其他格式。當(dāng)這兩個(gè)信息能夠獲得時(shí),不論是用戶更換設(shè)備,或者是同一臺(tái)設(shè)備不同賬號(hào)登錄,我們都能夠根據(jù)這兩個(gè)ID,來識(shí)別出誰在對(duì)設(shè)備做操作。 前端埋點(diǎn)框架方案大概價(jià)格什么是埋點(diǎn)?主要是針對(duì)特定用戶行為或業(yè)務(wù)過程進(jìn)行捕獲、處理和發(fā)送的相關(guān)技術(shù)及實(shí)施過程。
無埋點(diǎn)又叫全埋點(diǎn),無埋點(diǎn)不是不需要埋點(diǎn),而是全部埋點(diǎn),前端的任何事件都被綁定上一個(gè)標(biāo)識(shí),所有的事情都被記錄下來,只是不需要工程師在業(yè)務(wù)代碼里面插入侵入式的代碼。通過定期上傳記錄文件,配合文件解析,解析出我們需要的數(shù)據(jù)并生成可視化報(bào)告供專業(yè)人員分析。
無埋點(diǎn)技術(shù)的關(guān)鍵是:操作可視化配置工具,保存配置,SDK基礎(chǔ)代碼如何根據(jù)配置上報(bào)行為。
無埋點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn):由于采集的是全量數(shù)據(jù),所以產(chǎn)品迭代過程中是不需要關(guān)注埋點(diǎn)邏輯的,也不會(huì)出現(xiàn)漏埋、誤埋等現(xiàn)象無埋點(diǎn)的缺點(diǎn):無埋點(diǎn)采集全量數(shù)據(jù),給數(shù)據(jù)傳輸和服務(wù)器增加壓力無法靈活的定制各個(gè)事件所需要上傳的數(shù)據(jù)
前端埋點(diǎn)是前端監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)方式,前端埋點(diǎn)和上報(bào)即是數(shù)據(jù)的收集階段。目前常見的前端埋點(diǎn)方法主要分為:代碼埋點(diǎn)、可視化埋點(diǎn)和無痕埋點(diǎn)。代碼埋點(diǎn):代碼埋點(diǎn)也叫手動(dòng)埋點(diǎn),是以嵌入代碼的形式進(jìn)行埋點(diǎn)的,比如需要監(jiān)控用戶的點(diǎn)擊事件,會(huì)選擇在用戶點(diǎn)擊事情上插入埋點(diǎn)代碼,從而在觸發(fā)時(shí)直接傳遞給服務(wù)端;當(dāng)需要統(tǒng)計(jì)一個(gè)toC網(wǎng)站的PV和UV時(shí),需要在網(wǎng)頁初始化時(shí),發(fā)送用戶的訪問信息等。本質(zhì)就是用js代碼拿到一些信息,然后在一些特定的位置返回給服務(wù)端,還可以拿到Performance的信息代碼埋點(diǎn)方案優(yōu)點(diǎn):可以按照業(yè)務(wù)上報(bào)詳細(xì)、定制化的數(shù)據(jù).
代碼埋點(diǎn)方案是通過使用第三方sdk埋點(diǎn),如:百度統(tǒng)計(jì)、webfunny、Analytics、觀縱科技等都提供了這一方案。使用相對(duì)簡單,在APP或者界面初始化的時(shí)候,初始化第三方數(shù)據(jù)分析服務(wù)商的SDK,然后在某個(gè)事件發(fā)生時(shí)就調(diào)用SDK里面相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送接口發(fā)送數(shù)據(jù)。
例如,我們想統(tǒng)計(jì)APP里面某個(gè)按鈕的點(diǎn)擊次數(shù),則在APP的某個(gè)按鈕被點(diǎn)擊時(shí),可以在這個(gè)按鈕對(duì)應(yīng)的OnClick函數(shù)里面調(diào)用SDK提供的數(shù)據(jù)發(fā)送接口來發(fā)送數(shù)據(jù)。除此針對(duì)特定需求也可以統(tǒng)一封裝數(shù)據(jù)上報(bào)通用sdk,各頁面各業(yè)務(wù)模塊按需調(diào)用,同時(shí)埋點(diǎn)的形式也是多種多樣的。 代碼埋點(diǎn)方案適用場(chǎng)景上下文理解要求較高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。穩(wěn)定的前端埋點(diǎn)sdk方案
前端埋點(diǎn)曝光事件點(diǎn)擊事件如何埋?靠譜的前端埋點(diǎn)頁面埋點(diǎn)平臺(tái)
前端埋點(diǎn)和后端埋點(diǎn)的區(qū)別?
在實(shí)際過程中,有些埋點(diǎn)是不用特意區(qū)分前后端的,用戶的一個(gè)埋點(diǎn)事件在前端埋點(diǎn)或后端埋點(diǎn)都可以實(shí)現(xiàn),但是需要注意的是,在實(shí)際埋點(diǎn)上報(bào)、數(shù)據(jù)收集等過程中會(huì)有數(shù)據(jù)丟失的情況,從這個(gè)角度來看的話,其實(shí)后端埋點(diǎn)要比前端埋點(diǎn)更有優(yōu)勢(shì),前端埋點(diǎn)會(huì)因?yàn)橐恍┚W(wǎng)絡(luò)問題、適配問題等等容易出現(xiàn)上報(bào)異常造成數(shù)據(jù)丟失且丟失后排查困難,因?yàn)榍岸讼嚓P(guān)的是沒有記錄相關(guān)操作的,只負(fù)責(zé)上報(bào),上報(bào)成功與否沒有記錄。
而如果是后端埋點(diǎn),無論是自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)還是第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是可以通過自己系統(tǒng)本身相關(guān)的數(shù)據(jù)庫查詢或記錄日志等操作進(jìn)行埋點(diǎn)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)排查,所以針對(duì)一些比較重要的埋點(diǎn),還是建議以后端埋點(diǎn)為主,必要時(shí)通過記錄日志或記入數(shù)據(jù)庫等方式對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次記錄以便進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí)。 靠譜的前端埋點(diǎn)頁面埋點(diǎn)平臺(tái)
上海觀縱科技有限公司致力于傳媒、廣電,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求。公司自創(chuàng)立以來,投身于webfunny前端監(jiān)控,webfunny前端埋點(diǎn),全鏈路應(yīng)用性能監(jiān)控,Argus-IT運(yùn)維監(jiān)控,是傳媒、廣電的主力軍。觀縱科技不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。觀縱科技始終關(guān)注傳媒、廣電行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。