前端數(shù)據(jù)埋點(diǎn)要考慮哪些方面?
數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)收集,而與數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容不外乎如下幾個(gè)內(nèi)容:
1、數(shù)據(jù)又是基于應(yīng)用產(chǎn)生的,因?yàn)闆]有應(yīng)用就不會(huì)有相關(guān)的數(shù)據(jù);2、應(yīng)用本身要提供展示、收集、操作內(nèi)容,而這是基于平臺(tái)的,比如網(wǎng)站就是基于瀏覽器平臺(tái);3、有應(yīng)用、有平臺(tái)就得有用戶,因?yàn)閼?yīng)用本身就是為了給用戶提供好用的功能去解決某些存在的問題;4、針對(duì)開發(fā)者而言,應(yīng)用就是代碼,代碼運(yùn)行的質(zhì)量也能決定應(yīng)用的質(zhì)量,而顯式質(zhì)量體現(xiàn)在錯(cuò)誤或警告上??偨Y(jié)下來,數(shù)據(jù)埋點(diǎn)其實(shí)要考慮的就是:用戶行為、錯(cuò)誤警告、頁面性能三個(gè)方面。 代碼埋點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)傳遞多樣化自定義屬性、自定義事件,傳遞比較豐富的數(shù)據(jù)到服務(wù)端。前端埋點(diǎn)支持場(chǎng)景
對(duì)于產(chǎn)品來說,埋點(diǎn)可以在應(yīng)用中特定的流程收集一些信息,用來跟蹤應(yīng)用使用的狀況,后續(xù)用來進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品或是提供運(yùn)營的數(shù)據(jù)支撐,包括訪問數(shù)(Visits),訪客數(shù)(Visitor),停留時(shí)長(TimeOnSite),頁面瀏覽數(shù)(PageViews)和跳出率(BounceRate)等等。
簡單的說可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):1、提高渠道轉(zhuǎn)化:通過用戶的操作序列,找到用戶流失的節(jié)點(diǎn)。2、改善產(chǎn)品:通過用戶行為分析產(chǎn)品是否有問題,例如用戶有沒有因?yàn)樵O(shè)計(jì)按鈕過多導(dǎo)致用戶行為無效等問題,以此發(fā)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)缺陷等。3、精細(xì)客戶運(yùn)營:對(duì)客戶進(jìn)行分組(例如有的喜歡打折購買,有的喜歡直接購買等),實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷,發(fā)放優(yōu)惠券等。4、完善客戶畫像:基本屬性(性別、年齡、地區(qū)等),行為屬性(設(shè)備操作習(xí)慣等)。5、數(shù)據(jù)分析:埋點(diǎn)作為元數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)倉庫中。提供渠道轉(zhuǎn)化、個(gè)性推薦等。 前端埋點(diǎn)框架平臺(tái)如何搭建可視化埋點(diǎn)方案適用場(chǎng)景業(yè)務(wù)上下文數(shù)據(jù)相對(duì)簡單,操作交互比較固定的界面。
埋點(diǎn)的功能作用:分析運(yùn)營策略的合理性,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提高使用效率。(精細(xì)營銷、場(chǎng)景化提示/私人助理)比如用戶去餐廳購買產(chǎn)品,每次都需要在APP中選擇是否使用優(yōu)惠券,但是通過埋點(diǎn)發(fā)現(xiàn),全部的用戶對(duì)于該商家都是選擇的否,那么說明該商家是從來沒有進(jìn)行優(yōu)惠券的發(fā)放,那么就可以考慮在商家版中增加一個(gè)是否讓用戶選擇優(yōu)惠券的選項(xiàng),若商家沒有優(yōu)惠券,那么用戶就可以直接跳過選擇是否使用優(yōu)惠券,從而提升用戶體驗(yàn)及使用效率,分析用戶消費(fèi)行為,分析不同渠道用戶行為差異。
埋點(diǎn)是目的導(dǎo)向,不是說頁面上隨便寫一個(gè)埋點(diǎn)代碼就搞定了,一般情況下,在產(chǎn)品的規(guī)劃階段就要思考埋點(diǎn)問題,每一個(gè)埋點(diǎn)都要思考后續(xù)的數(shù)據(jù)分析,要帶來怎樣的結(jié)果。
同時(shí)埋點(diǎn)也不是一勞永逸的,需要不斷的根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃,運(yùn)營的方向和前置埋點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果來合理的調(diào)整埋點(diǎn),終的目的即是幫助產(chǎn)品收益比較大化。
比如活動(dòng)頁,關(guān)心的即是活動(dòng)參與的人數(shù),活動(dòng)分享的熱度,活動(dòng)裂變的程度等等,根據(jù)這些目的就可以在頁面上的關(guān)鍵點(diǎn)擊按鈕處,比如“我要參加”,“分享給好友”等地方添加埋點(diǎn),后續(xù)產(chǎn)品在后臺(tái)可一目了然的知道此次活動(dòng)的實(shí)際效果。 搭建前端監(jiān)控平臺(tái)之?dāng)?shù)據(jù)上報(bào),需要通過埋點(diǎn)方案來實(shí)現(xiàn)。
前端數(shù)據(jù)埋點(diǎn)之用戶行為就是在網(wǎng)頁應(yīng)用中進(jìn)行的一系列操作,但用戶的操作有很多種,都需要記錄下來是不可能的,一般需要記錄用戶的以下幾種行為:
一、用戶瀏覽頁面次數(shù),PV(PageView):用戶每次訪問網(wǎng)站中的一個(gè)頁面就被記錄為1個(gè)PV,多次訪問同一個(gè)頁面,訪問量就會(huì)累計(jì)二、頁面瀏覽用戶數(shù),UV(Uniquevisitor):通過網(wǎng)絡(luò)正常訪問頁面的使用者,通常一臺(tái)電腦客戶端或一個(gè)用戶賬號(hào)為一個(gè)訪客,一般同一個(gè)客戶端或用戶賬號(hào)在24h內(nèi)多次訪問只會(huì)被記錄為1個(gè)UV,計(jì)算策略視具體情況而定三用戶點(diǎn)擊按鈕次數(shù):以上兩種可以認(rèn)為是自動(dòng)式觸發(fā)埋點(diǎn),而點(diǎn)擊按鈕次數(shù)就屬于是互動(dòng)式觸發(fā)埋點(diǎn),便于去了解這個(gè)功能按鈕的使用情況。 什么是埋點(diǎn)?主要是針對(duì)特定用戶行為或業(yè)務(wù)過程進(jìn)行捕獲、處理和發(fā)送的相關(guān)技術(shù)及實(shí)施過程。好用的前端埋點(diǎn)框架平臺(tái)
webfunny前端埋點(diǎn)系統(tǒng),它是一個(gè)輕量級(jí)、易使用,埋點(diǎn)分析一體化的產(chǎn)品。前端埋點(diǎn)支持場(chǎng)景
埋點(diǎn)有哪些方式?代碼埋點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間很早了,在GoogleAnalytics年代,就已經(jīng)出現(xiàn)了類似的方案了。目前,國內(nèi)的服務(wù)商,如觀縱科技、webfunny、友盟等都提供了這一方案。
代碼埋點(diǎn)的技術(shù)原理也很簡單,在APP或者界面初始化的時(shí)候,初始化第三方數(shù)據(jù)分析服務(wù)商的SDK,然后在某個(gè)事件發(fā)生時(shí)就調(diào)用SDK里面相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送接口發(fā)送數(shù)據(jù)。例如,我們想統(tǒng)計(jì)APP里面某個(gè)按鈕的點(diǎn)擊次數(shù),則在APP的某個(gè)按鈕被點(diǎn)擊時(shí),可以在這個(gè)按鈕對(duì)應(yīng)的OnClick函數(shù)里面調(diào)用SDK提供的數(shù)據(jù)發(fā)送接口來發(fā)送數(shù)據(jù)。 前端埋點(diǎn)支持場(chǎng)景
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