統(tǒng)一IT運(yùn)維監(jiān)控產(chǎn)品

信創(chuàng)終端運(yùn)維服務(wù)、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、適配遷移服務(wù)、安全運(yùn)維服務(wù)等信創(chuàng)運(yùn)維服務(wù)。通過信創(chuàng)運(yùn)維服務(wù)體系、信創(chuàng)安全管理體系、信創(chuàng)一體化服務(wù)保障平臺(tái)、信創(chuàng)現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)，規(guī)范信創(chuàng)運(yùn)維服務(wù)過程，提升信創(chuàng)運(yùn)維服務(wù)保障能力，為客戶創(chuàng)建可視可控的運(yùn)維環(huán)境，保障信創(chuàng)終端、數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。

多種信創(chuàng)技術(shù)路線并存：信創(chuàng)運(yùn)維技術(shù)難度高，缺乏成熟運(yùn)維技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)參考，信創(chuàng)運(yùn)維技術(shù)培訓(xùn)不健全。信創(chuàng)適配遷移困難：缺乏應(yīng)用系統(tǒng)適配改造經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用遷移涉及重構(gòu)與重編譯，工作量大，遷移工具不成熟。信創(chuàng)生態(tài)環(huán)境不成熟：信創(chuàng)產(chǎn)品性能、可靠性、品質(zhì)、成熟度參差不齊，生態(tài)環(huán)境不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)整合能力弱。信創(chuàng)運(yùn)維管理復(fù)雜：信創(chuàng)環(huán)境和非信創(chuàng)環(huán)境并存，運(yùn)維管理復(fù)雜。與國(guó)外成熟產(chǎn)品差距大，運(yùn)維難度高，要求較高的運(yùn)維技術(shù)能力。 Argus基于Zabbix的IT運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)。統(tǒng)一IT運(yùn)維監(jiān)控產(chǎn)品

Flow是一種數(shù)據(jù)交換方式，其工作原理是：

Flow利用標(biāo)準(zhǔn)的交換模式處理數(shù)據(jù)流的第1個(gè)IP包數(shù)據(jù)，生成Flow緩存，隨后同樣的數(shù)據(jù)基于緩存信息在同一個(gè)數(shù)據(jù)流中進(jìn)行傳輸，不再匹配相關(guān)的訪問控制等策略，F(xiàn)low緩存同時(shí)包含了隨后數(shù)據(jù)流的統(tǒng)計(jì)信息。

一個(gè)Flow流定義為在一個(gè)源IP地址和目的IP地址間傳輸?shù)膯蜗驍?shù)據(jù)包流，且所有數(shù)據(jù)包具有共同的傳輸層源、目的端口號(hào)。

相對(duì)于會(huì)話(“Session”)而言，“Flow”具備更細(xì)致的標(biāo)識(shí)特征，在傳統(tǒng)的TCP/IP五元組的基礎(chǔ)上增加了一些新的域值，至少包括以下幾個(gè)字段：

|源IP地址|目的IP地址|源端口|目的端口|IP層協(xié)議類型|ToS服務(wù)類型（dscp）|輸入物理端口（ifindex）|

以上七個(gè)字段可以唯1地確定任意一個(gè)數(shù)據(jù)包屬于哪個(gè)特定的Flow。

換而言之，任何一個(gè)字段出現(xiàn)了差異都意味著一個(gè)新Flow的發(fā)生。對(duì)于Flow的分析展示同樣也是要基于多維度的：

IP(目的與源)、port(目的與源)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、城市、IDC等。

具體所需的維度依賴于自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。Flow是廠商的私有協(xié)議，業(yè)界也有多種的Flow格式。例如CISCO、華為、juniper等等的主流廠商的Flow也是均有一定差異性與優(yōu)劣的，常用的有NetFlow與SFlow。所以這部分的后臺(tái)能力是需要有異構(gòu)。 統(tǒng)一IT運(yùn)維監(jiān)控產(chǎn)品想要做好運(yùn)維監(jiān)控，這個(gè)命題很大，可想而知不是只要做好一件兩件的事就能實(shí)現(xiàn)，必定是成體系、成規(guī)范。

觀縱在協(xié)調(diào)交付與研發(fā)做信創(chuàng)產(chǎn)品適配，幫助客戶在內(nèi)部搭建信創(chuàng)環(huán)境的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，如果想讓運(yùn)維行業(yè)的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是依靠自主創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品是不夠的，還需要有領(lǐng)航者來為運(yùn)維行業(yè)發(fā)展做“規(guī)劃”，給予客戶足夠的安全感和信任感。

如今，觀縱的Argus運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)目前已獲得部分信創(chuàng)適配證書。未來觀縱將繼續(xù)投入人力與物力，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，加快其在信創(chuàng)領(lǐng)域的運(yùn)維場(chǎng)景落地應(yīng)用，攜手上下游合作伙伴共建生態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)智能運(yùn)維行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)據(jù)準(zhǔn)入：所有數(shù)據(jù)對(duì)象化，定義固定字段、對(duì)象描述字段、對(duì)象具體數(shù)值三類，便于后續(xù)管理。數(shù)據(jù)血緣：數(shù)據(jù)采集階段記錄數(shù)據(jù)依賴關(guān)系，明確展示數(shù)據(jù)血緣，避免數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤同時(shí)可比較大化減少數(shù)據(jù)冗余。數(shù)據(jù)生命周期：嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)存儲(chǔ)生命周期，定時(shí)對(duì)冗余數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗校驗(yàn)，確保整體性能。數(shù)據(jù)完整性：基于數(shù)據(jù)血緣，對(duì)所有數(shù)據(jù)的完整性進(jìn)行校驗(yàn)，不僅對(duì)單條數(shù)據(jù)本身同時(shí)需要對(duì)上下關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)。數(shù)據(jù)責(zé)任制：將各類數(shù)據(jù)的正確性和關(guān)聯(lián)性責(zé)任到各個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從源頭控制數(shù)據(jù)質(zhì)量。基于正確的SNMP信息，Argus可實(shí)現(xiàn)獲取高準(zhǔn)確率的拓?fù)潢P(guān)系，并自動(dòng)生成拓?fù)鋱D。

遇到多集群場(chǎng)景問題

多達(dá)上百個(gè)集群數(shù)，而有些業(yè)務(wù)系統(tǒng)擁有多個(gè)集群，其多集群場(chǎng)景特點(diǎn)有：

服務(wù)發(fā)現(xiàn)隔離：Prometheus的服務(wù)發(fā)現(xiàn)機(jī)制無法發(fā)現(xiàn)多個(gè)集群的被監(jiān)控對(duì)象；

網(wǎng)絡(luò)隔離：跨集群可能存在連通性問題；

業(yè)務(wù)需求：業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能需要跨集群聚合數(shù)據(jù)。

只用Prometheus能解決嗎？

Prometheus本身只支持單機(jī)部署，沒有自帶支持集群部署，對(duì)于集群化和水平擴(kuò)展，官方和社區(qū)都沒有銀彈，需要合理選擇VictoriaMetrics、Thanos等開源方案或自研方案。Prometheus的存儲(chǔ)空間也受限于單機(jī)磁盤容量，磁盤容量決定了單個(gè)Prometheus所能存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)量大小又取決于被采集服務(wù)的指標(biāo)數(shù)量、服務(wù)數(shù)量、采集速率以及數(shù)據(jù)過期時(shí)間。在數(shù)據(jù)量大的情況下，我們可能就需要做很多取舍，比如丟棄不重要的指標(biāo)、降低采集速率、設(shè)置較短的數(shù)據(jù)過期時(shí)間等。 不可錯(cuò)過的運(yùn)維監(jiān)控干貨！業(yè)務(wù)智能化運(yùn)維監(jiān)控軟件

打破信息孤島，集成運(yùn)維監(jiān)控升級(jí)！統(tǒng)一IT運(yùn)維監(jiān)控產(chǎn)品

相比傳統(tǒng)規(guī)則類監(jiān)控，日志異常檢測(cè)可以讓運(yùn)維人員做到“輕松運(yùn)維”——不用再設(shè)置大量繁瑣的監(jiān)控規(guī)則，也無需再設(shè)置多樣的告警觸發(fā)閾值，就可以快速檢測(cè)并發(fā)現(xiàn)日志的異常。這一功能還能降低對(duì)運(yùn)維工程師經(jīng)驗(yàn)的要求，幫助客戶減少因人員流動(dòng)帶來的系統(tǒng)監(jiān)控不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，Argus運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)商以及金融客戶的多個(gè)項(xiàng)目中得到了良好的實(shí)踐，能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)日志變化，高效實(shí)現(xiàn)對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的監(jiān)控覆蓋，幫助客戶提高日志運(yùn)維故障診斷和維護(hù)的效率，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)可用性及穩(wěn)定性。 統(tǒng)一IT運(yùn)維監(jiān)控產(chǎn)品

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