項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理有什么不同——組織中的工作由項(xiàng)目工作和運(yùn)營(yíng)工作組成。運(yùn)營(yíng)管理不是本書研究的重點(diǎn)內(nèi)容。但是我們需要知道項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)有什么不同。項(xiàng)目是臨時(shí)的，當(dāng)項(xiàng)目完成的時(shí)候，項(xiàng)目工作就結(jié)束了；而運(yùn)營(yíng)工作是持續(xù)的，要一直支持組織的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運(yùn)作，所以運(yùn)營(yíng)工作較大的特點(diǎn)是“持續(xù)”和“重復(fù)”。在實(shí)際管理中有時(shí)候也把重復(fù)的事情中的某一次當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目，所以兩者之間既有區(qū)別也有相互的關(guān)聯(lián)性的。很多時(shí)候當(dāng)項(xiàng)目被完成以后，產(chǎn)品就被移交到運(yùn)營(yíng)部門繼續(xù)持續(xù)運(yùn)作。通常企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)保持正常的成長(zhǎng)，而通過(guò)項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)快速的跨越式成長(zhǎng)。進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后，將它們排序、估算資源與工期。項(xiàng)目管范圍管理流程
項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮質(zhì)量與范圍、進(jìn)度、成本、資源和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，只要上述制約的任何一個(gè)發(fā)生變化，都要考慮都質(zhì)量的影響。作為規(guī)劃質(zhì)量過(guò)程的主要輸出，目的是指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何實(shí)施質(zhì)量管理活動(dòng)來(lái)滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計(jì)劃包含的主要內(nèi)容如下：應(yīng)用在項(xiàng)目中的質(zhì)量實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)，這里的標(biāo)準(zhǔn)通常是針對(duì)通用的標(biāo)準(zhǔn)。比如，國(guó)家某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、歐洲某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者美國(guó)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)等。項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是什么；在質(zhì)量管理過(guò)程中相關(guān)方的角色和職責(zé)；哪些可交付成果或過(guò)程需要進(jìn)行審查；通過(guò)哪些過(guò)程來(lái)確保質(zhì)量；通過(guò)哪些過(guò)程來(lái)確保質(zhì)量；哪些度量指標(biāo)來(lái)測(cè)量質(zhì)量；杭州PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)在實(shí)際項(xiàng)目管理中，成本管理往往涉及較多的財(cái)務(wù)知識(shí)。
項(xiàng)目整合管理過(guò)程——制定項(xiàng)目章程，屬于啟動(dòng)過(guò)程組。正式確立項(xiàng)目在組織中的存在，并給項(xiàng)目經(jīng)理“名份”。這個(gè)過(guò)程要給項(xiàng)目編寫項(xiàng)目章程這個(gè)“法律”文件，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目，并任命和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，屬于規(guī)劃過(guò)程組。制定一個(gè)綜合性的項(xiàng)目文件，指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作，屬于執(zhí)行過(guò)程組。通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃的工作和批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求，生成可以獲得驗(yàn)收的項(xiàng)目可交付成果，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。管理項(xiàng)目知識(shí)，屬于執(zhí)行過(guò)程組。利用舊知識(shí)，生成新知識(shí)，推動(dòng)項(xiàng)目的成功。PMI特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理對(duì)單個(gè)項(xiàng)目成功和組織項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要性。監(jiān)控項(xiàng)目工作，屬于監(jiān)控過(guò)程組。在項(xiàng)目全過(guò)程收集項(xiàng)目信息，監(jiān)督項(xiàng)目績(jī)效，采取合適的措施，確保項(xiàng)目項(xiàng)目能按照計(jì)劃實(shí)施。實(shí)施整體變更控制，屬于監(jiān)控過(guò)程組。整個(gè)項(xiàng)目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請(qǐng)求，確保項(xiàng)目中的變更對(duì)項(xiàng)目有利。結(jié)束項(xiàng)目或階段，屬于收尾過(guò)程組。確保項(xiàng)目或階段達(dá)到退出標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施相關(guān)的收尾活動(dòng)。
項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期的類型——預(yù)測(cè)型生命周期也稱為完全計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型生命周期，要求在項(xiàng)目的前期確定項(xiàng)目范圍以及交付此范圍的時(shí)間和成本。軟件開(kāi)發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項(xiàng)目分成很多個(gè)sprint，在每一個(gè)sprint中都會(huì)運(yùn)行一次開(kāi)發(fā)過(guò)程，并且為客戶交付可以使用的產(chǎn)品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產(chǎn)品分成很多個(gè)模塊，每次都交付其中的一個(gè)模塊。適應(yīng)型生命周期也稱為變更驅(qū)動(dòng)方法或敏捷方法，其目的在于應(yīng)對(duì)大量的變更，獲取相關(guān)方的持續(xù)參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個(gè)特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時(shí)間和資源往往是固定的。項(xiàng)目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考，項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項(xiàng)目的思路。
質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)所有質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施，如果是項(xiàng)目質(zhì)量出了問(wèn)題，首先可以考慮審查質(zhì)量管理計(jì)劃。資源管理計(jì)劃是用來(lái)指導(dǎo)資源管理的過(guò)程，在資源獲取、使用和釋放的過(guò)程出問(wèn)題時(shí)，審查資源管理計(jì)劃。進(jìn)度管理計(jì)劃和成本管理計(jì)劃在內(nèi)容上基本相似，但進(jìn)度制定和管理必須要考慮活動(dòng)的邏輯關(guān)系，成本管理不需要考慮邏輯關(guān)系。采購(gòu)管理計(jì)劃指導(dǎo)采購(gòu)管理的過(guò)程，如果采購(gòu)管理過(guò)程出了問(wèn)題，或者供應(yīng)商管理出了問(wèn)題，需要查找采購(gòu)管理計(jì)劃。PMP項(xiàng)目不是自動(dòng)推進(jìn)的，需要項(xiàng)目經(jīng)理積極主動(dòng)地推動(dòng)。PMP認(rèn)證哪家好
項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求，交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目管范圍管理流程
成本管理是項(xiàng)目管理的主要，因?yàn)槌杀竟芾聿缓茫瑫?huì)直接影響到項(xiàng)目的效益，進(jìn)而影響到項(xiàng)目目的的達(dá)成。在項(xiàng)目管理中，成本指的是項(xiàng)目活動(dòng)或其組成部分的貨幣價(jià)值或價(jià)格，包括實(shí)施、完成或創(chuàng)造該活動(dòng)或其組成部分所需資源的貨幣價(jià)值。項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目進(jìn)度管理有很多類似的地方，在項(xiàng)目進(jìn)度管理中會(huì)將WBS中的工作包分解成活動(dòng)，進(jìn)度管理會(huì)針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)時(shí)間估算，成本管理會(huì)針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行成本估算。它們的差別是，進(jìn)度管理需要基于活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系來(lái)分析和計(jì)算項(xiàng)目工期，而項(xiàng)目成本管理只要將每一個(gè)活動(dòng)的成本進(jìn)行累加就可以得到整個(gè)項(xiàng)目成本。項(xiàng)目管范圍管理流程