關(guān)于百援精養(yǎng)的中心競爭力,趙明用四個字加以概括,就是“高度聚焦”?!拔覀兠總€門店的車間里,都有非常大的一行字,就是‘技師的一切行為都來自于數(shù)據(jù),從不考經(jīng)驗說話’?!痹诮邮堋镀嚪?wù)世界》專訪時,百援精養(yǎng)CEO趙明首先向我們道出了他們的理念。2016年,百援精養(yǎng)建立了第1家門店,由此正式宣告成立。采訪過程中,當我們聊到要如何理解精養(yǎng)一詞時,趙明主要強調(diào)的是“聚焦”,“有所做,有所不做,門店將經(jīng)營項目準確聚焦在車主剛需上,準確檢測,科學保養(yǎng)。”而這樣的定義,也呼應(yīng)著他們“技師的一切行為都來源于數(shù)據(jù)”的理念。目前,百援精養(yǎng)主要有三大業(yè)務(wù)板塊,分別是油品銷售、連鎖加盟和教育培訓(xùn)?!懊恳粋€都是一個單獨的機構(gòu)?!睂τ陴B(yǎng)護為主營業(yè)務(wù)的門店的營銷,我們的觀點是不能去拔毛,你必須等著它掉毛。貴州汽車百援精養(yǎng)靠譜嗎
趙明創(chuàng)立百援精養(yǎng)連鎖不足三年,但是趙明離開后市場舞臺中間,離開鎂光燈,卻有四年之久。六年前,還時任以汽車美容為主營業(yè)務(wù)的戴德正基董事長時,趙明接受某平臺采訪題為《五年后汽車美容衰退,養(yǎng)護崛起》。冥冥中似乎早有安排。七年前,資本還沒有開始染指后市場,趙明就整合資本,進入汽車維保板塊,搭建強大的商學院。不管多么“牛逼”的商業(yè)模式,只要經(jīng)營的是維保類業(yè)務(wù),都必須靠專業(yè)立店、技術(shù)立店。百援精養(yǎng)為了讓加盟店順利、快速地渡過技術(shù)關(guān)、專業(yè)關(guān),總部從四個維度上幫助門店打造“專業(yè)”標簽-----環(huán)境專業(yè)、設(shè)備專業(yè)、人員專業(yè),流程專業(yè)。對汽車后市場的門店老板來說,必須同時身兼兩種角色——老板和老師。同時,對于汽車服務(wù)連鎖機構(gòu)來說也是一樣,除了培訓(xùn)教育門店員工以外,教育引導(dǎo)車主的重擔還很沉重并且持久。湖南家用車百援精養(yǎng)收費百援精養(yǎng)副總經(jīng)理王靖在接受AC汽車采訪時表示,縱觀國內(nèi)后市場前期是呈井噴式發(fā)展。
百援精養(yǎng)對加盟店進行系統(tǒng)化培訓(xùn),老板和店長等主要管理人員需要將百援的六堂基礎(chǔ)大課學完,包括:如何經(jīng)營養(yǎng)護項目、經(jīng)營入門、常態(tài)拓客、網(wǎng)箱管理、底薪和績效管理等,甚至還要經(jīng)過兩三輪地反復(fù)學習,改變“原始”“本能”的經(jīng)營理念。其次,空間設(shè)計部會對門店硬件裝修進行相關(guān)設(shè)計,包括統(tǒng)一的門頭形象,優(yōu)化坪效的工位布局以及營銷道場等,以便導(dǎo)入和銷售百援精養(yǎng)的優(yōu)勢項目。再次,運營商到店進行培訓(xùn),包括服務(wù)流程培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)營管理培訓(xùn)、施工流程培訓(xùn)、會議的培訓(xùn)等,不僅“扶上馬送一程”,還要持續(xù)幫扶。
汽車服務(wù)門店的商圈其實是有限的,至多覆蓋4到5公里而已。既然商圈是固定的,線上又能如何呢,你能把整個城市的車流引過來?這是很難做到的,當然也不能說一點作用也沒。基于這樣的認知,我們沒有把線上當成一個主要的手段,并花費大量的財力去研發(fā)線上平臺,我們只是把它看成渠道之一而已。而且,在連鎖發(fā)展的前期,線上是起不到?jīng)Q定性的作用。目前在線上,我們會使用小程序、微信平臺,包括我們開發(fā)的一些互聯(lián)網(wǎng)小工具和SAAS系統(tǒng),我們認為這些可能更實用和適合我們現(xiàn)階段。其實,如果盲目迷信線上,基本上都會死無葬身之地。連鎖只有發(fā)展到一定程度,然后再用線上做支撐,這時才能起到相應(yīng)的作用。單店幾乎沒有什么競爭壓力,既不愁流量也不愁價格,只要懂修車,門店無需做到面面俱到也能賺錢。
“我們做了后期規(guī)劃:比如選擇在長三角和珠三角等經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū),或者圍繞供應(yīng)鏈端,特別是前置倉能夠觸達的地方,大幅度提升門店密度?!薄鞍僭B(yǎng)絕大部分加盟店都能實現(xiàn)盈利,而且有些能在半年至一年內(nèi)收回投資成本,繼續(xù)開新店。其中,有老板在賺到錢后,兩三年內(nèi)開了4-5家店?!惫颈硎?,2019年,百援精養(yǎng)提出了“千五計劃”,即支持1000家加盟店老板每人開5家店,就能快速得到5000家門店。為此,總部還開辟了專項賦能支持,保障門店有質(zhì)有量地發(fā)展,從而鼓勵更多老板加入計劃開店。在衡量門店經(jīng)營能力的時候,百援精養(yǎng)是按照單個舉升機的單月產(chǎn)值來計算的。貴州機動車百援精養(yǎng)修復(fù)
百援精養(yǎng)是“陸軍”出身,門店走線下做內(nèi)功的標準路徑。貴州汽車百援精養(yǎng)靠譜嗎
以百援精養(yǎng)自己的單店盈利模式做一個解剖,賣什么,怎么賣。百援精養(yǎng)賣什么?很簡單,所有的百援精養(yǎng)門店只聚焦在“5、38、7”。這些數(shù)據(jù)代表什么?5:車里面很容易變壞的5種液體。38:我們把汽車里幾萬個配件濃縮成38個。7:7個系統(tǒng),這7個系統(tǒng)里面如果出現(xiàn)多余的物質(zhì),系統(tǒng)的技術(shù)狀態(tài)就會下降,需要對這7個系統(tǒng)進行清潔養(yǎng)護。百援精養(yǎng)怎么賣?兩個字:聚焦。我們?yōu)槭裁匆劢??為了讓客戶給我們打標簽,我們有所做,有所不做。當什么都做的時候,客戶是記不住你的。貴州汽車百援精養(yǎng)靠譜嗎
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司是一家汽車修理與維護;汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進出口(專營??厣唐烦猓?技術(shù)進出口等。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。百援精養(yǎng)作為汽車修理與維護;汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進出口(專營??厣唐烦猓?技術(shù)進出口等。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的基礎(chǔ)養(yǎng)護,換件養(yǎng)護,定程養(yǎng)護,深化養(yǎng)護。百援精養(yǎng)繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。百援精養(yǎng)始終關(guān)注自身,在風云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使百援精養(yǎng)在行業(yè)的從容而自信。