“門(mén)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有任何問(wèn)題,都可以直接向運(yùn)營(yíng)中心或總部進(jìn)行咨詢,可通過(guò)各渠道的二維碼隨時(shí)找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人,及時(shí)得到支持。”然后,多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”,包括維?;A(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)度,施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度,車輛故障的診斷能力,車輛故障的排除能力等。“比如通過(guò)認(rèn)證孵化中心對(duì)技師進(jìn)行培養(yǎng),準(zhǔn)備《養(yǎng)車知識(shí)300問(wèn)》等手冊(cè),讓技師先硬背再理解,并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級(jí)晉升;在全國(guó)各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”,幫助技師提高故障診斷能力;部署技術(shù)大咖組成**團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)總部,通過(guò)電腦鏈接遠(yuǎn)程答疑解惑,通過(guò)全程診斷指導(dǎo)門(mén)店排除故障?!币阅壳昂笫袌?chǎng)約3億汽車保有量,足以支撐幾個(gè)擁有上萬(wàn)家門(mén)店超大體量的連鎖體系。機(jī)車百援精養(yǎng)用什么品牌的機(jī)油
“我們實(shí)際上是以養(yǎng)護(hù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的連鎖機(jī)構(gòu),是重養(yǎng)護(hù)輕維修的社區(qū)型精養(yǎng)店。”在門(mén)店上,百援精養(yǎng)采用的是“直營(yíng)+加盟”的模式,但是以加盟為主,直營(yíng)為輔。目前,百援精養(yǎng)門(mén)店總數(shù)已超1500家,其中只有6家為直營(yíng)店。“我們的加盟店每年都至少以200家的速度在增長(zhǎng)。2030年我們計(jì)劃加盟店增長(zhǎng)超5000家?!苯刂聊壳?,百援精養(yǎng)門(mén)店已覆蓋全國(guó)30個(gè)省,主要集中在華南地區(qū)。百援精養(yǎng)的養(yǎng)護(hù)門(mén)店以社區(qū)店為主,門(mén)店面積集中在300-600平米。用趙明的話說(shuō),一般他們不主張加盟商做大店,因?yàn)榈甏罅艘院?,各?xiàng)成本都會(huì)增加,并且對(duì)管理和團(tuán)隊(duì)駕馭能力的要求也相應(yīng)地提升。而在對(duì)加盟商的審核上,趙明團(tuán)隊(duì)有著自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。四川汽車百援精養(yǎng)加盟條件身處后市場(chǎng)江湖,加盟就是入派。
如果只是打造一個(gè)概念,成功只會(huì)是曇花一樣,不可能久遠(yuǎn),更無(wú)法解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中諸多痛點(diǎn),得到門(mén)店的擁護(hù)和支持。面對(duì)各種各樣的門(mén)店,百援精養(yǎng)把門(mén)店經(jīng)營(yíng)高度概括為“賣(mài)什么+怎么賣(mài)”。“賣(mài)什么”就是門(mén)店靠什么賺錢(qián)?這是門(mén)店能生存下來(lái)的中心問(wèn)題。對(duì)以養(yǎng)護(hù)和維保為主營(yíng)業(yè)務(wù)的門(mén)店來(lái)說(shuō),百援精養(yǎng)基于項(xiàng)目需求頻率和需求剛性特征,直接告訴門(mén)店,不要亂做,把主營(yíng)項(xiàng)目聚焦在車主高頻剛需“5-38-7”上即可---5種液體、38個(gè)易損件、7個(gè)系統(tǒng)的免拆維護(hù)。
對(duì)于養(yǎng)護(hù)門(mén)店來(lái)說(shuō),技術(shù)和營(yíng)銷是支撐門(mén)店成長(zhǎng)的很根本的兩個(gè)因素。實(shí)際上,技術(shù)和營(yíng)銷是基礎(chǔ)和手段的關(guān)系。技術(shù)是立身之本,是基礎(chǔ),有了這個(gè)基礎(chǔ)才能談營(yíng)銷,否則營(yíng)銷就是空中樓閣。而在有了技術(shù)基礎(chǔ)后,我們?yōu)槭裁匆プ鰻I(yíng)銷?這是因?yàn)槟壳爸袊?guó)的車主對(duì)車還處于啟蒙階段,他們很少知道汽車零部件的工作原理和作用,我們需要引導(dǎo)他們,讓客戶從不知道變成知道。如果技術(shù)和營(yíng)銷的關(guān)系沒(méi)有處理好,門(mén)店后面可能就會(huì)走偏。對(duì)于養(yǎng)護(hù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的門(mén)店的營(yíng)銷,我們的觀點(diǎn)是不能去拔毛,你必須等著它掉毛。養(yǎng)護(hù)的規(guī)律性是很強(qiáng)的,到了一定的里程數(shù)就會(huì)有相應(yīng)的消費(fèi)需求。如果你不懂得等著客戶掉毛而是一味地拔毛,你的口碑會(huì)越來(lái)越差。對(duì)于加盟店來(lái)說(shuō),連鎖又是一個(gè)圈子,中國(guó)人是有圈子文化的。
百援精養(yǎng)在全國(guó)已經(jīng)有35個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。小編表示,未來(lái)隨著門(mén)店數(shù)量不斷擴(kuò)增,會(huì)將運(yùn)營(yíng)中心的地盤(pán)劃小,在一個(gè)省內(nèi)設(shè)置2-3個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,以期精耕細(xì)作為門(mén)店提供周到服務(wù)。百援精養(yǎng)把后市場(chǎng)比作一個(gè)諾大的江湖,門(mén)派林立、群雄爭(zhēng)霸。很顯然,不同門(mén)派之間各有奇招,打法也各不相同。小編認(rèn)為,以目前后市場(chǎng)約3億汽車保有量,足以支撐幾個(gè)擁有上萬(wàn)家門(mén)店超大體量的連鎖體系。但這也只是預(yù)想中的一種模式,成功與否還需要實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),比如先集中互聯(lián)網(wǎng)資源在某個(gè)城市做“單城百店”,通過(guò)深入覆蓋提升規(guī)模效應(yīng)。2016年,百援精養(yǎng)建立了第1家門(mén)店,由此正式宣告成立。四川機(jī)車百援精養(yǎng)連鎖店
即便小門(mén)店也要有“五臟俱全”,要有技術(shù),有服務(wù),有產(chǎn)品,有運(yùn)營(yíng),而且從吸引客戶到店。機(jī)車百援精養(yǎng)用什么品牌的機(jī)油
百援精養(yǎng)為了讓加盟門(mén)店“人員專業(yè)、技術(shù)立店”,百援總部又從四個(gè)方面塑造技師的“技術(shù)內(nèi)核”:第1,維保基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)度;第二,施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度;第三,車輛故障的診斷能力;第四,車輛故障的排除能力。在“人員專業(yè)”方面,編制《養(yǎng)護(hù)知識(shí)188問(wèn)》,讓員工死記硬背。是否能夠熟練背誦,直接關(guān)系到自己的工資標(biāo)準(zhǔn)和職級(jí)晉升。在“流程專業(yè)”方面,把五種油液的更換流程,38個(gè)易損件的拆裝流程,7大系統(tǒng)的保養(yǎng)流程,都錄制成視頻,讓員工跟著學(xué),確保施工流程標(biāo)準(zhǔn)化。在“故障診斷能力”的培養(yǎng)上,總部成立三大技術(shù)中心——發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)中心、底盤(pán)技術(shù)中心、電器電路技術(shù)中心,在全國(guó)45個(gè)實(shí)訓(xùn)基地巡回講解《發(fā)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)技術(shù)故障解析》《汽車底盤(pán)常見(jiàn)技術(shù)故障解析》《電器電路常見(jiàn)技術(shù)故障解析》。幫助全國(guó)門(mén)店技師提高汽車故障的診斷能力。機(jī)車百援精養(yǎng)用什么品牌的機(jī)油
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司是一家汽車修理與維護(hù);汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場(chǎng)調(diào)研服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過(guò)戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤(rùn)滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開(kāi)發(fā);貨物進(jìn)出口(專營(yíng)??厣唐烦猓?技術(shù)進(jìn)出口等。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。百援精養(yǎng)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù),換件養(yǎng)護(hù),定程養(yǎng)護(hù),深化養(yǎng)護(hù)。百援精養(yǎng)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。百援精養(yǎng)創(chuàng)始人任慶訓(xùn),始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。