咨詢服務的方式和程序: 咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。 咨詢服務要達到的目的: 通過實施改善方案以后,使企業(yè)的運行機制得到改善,企業(yè)適應環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場競爭能力得到提高,從而達到提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。 咨詢服務的性質: 管理咨詢是有組織的智力服務活動,咨詢人員以自己的知識和經驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。管理咨詢包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息咨詢。常州推廣企業(yè)管理咨詢選擇
咨詢服務的對象 即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動"挨查"的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的"形象",企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài);而咨詢服務則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產供銷不協調、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進行咨詢服務,企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功?;萆絽^(qū)正規(guī)企業(yè)管理咨詢選擇咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合。
市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法,深入調查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現狀,從而發(fā)現企業(yè)面臨的風險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會,幫助企業(yè)解決現存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,使企業(yè)能夠更好的躲避風險,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機,抓住并創(chuàng)造市場機會,促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。 不同行業(yè)的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。
信息咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的基礎層。主要從事市場信息調查、收集、整理和分析業(yè)務,為企業(yè)決策提供準確、完善的輔助信息。 管理咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的關鍵層。包括:投資咨詢業(yè)務,主要從事投資的可行性分析,項目論證等;人力資源咨詢,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設計、基礎管理體系建設、人力資源開發(fā)培訓等;營銷咨詢業(yè)務,主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設計或評價,此外也組織營銷方面的培訓;財務會計咨詢,主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產評估和稅務等方面的咨詢服務;管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次全方面的系統改造。 戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)中的較高層次。主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設計、競爭策略、業(yè)務領域分析與規(guī)劃設計等服務,同時也面向國家提供政策決策。由于從業(yè)風險較大,專門公司較少。戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務的一種。
中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場。 雖說國外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機,但他們在咨詢業(yè)務中高昂的收費和不了解中國的現實國情,構成國外咨詢公司致命的弱點。業(yè)內人士透露,由于中國市場的細分化,本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務基本不重疊,本土咨詢公司所做業(yè)務一般規(guī)模小、服務要求繁瑣而特殊,國外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時間在業(yè)務中積累經驗,塑造品牌。同時,中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業(yè)有十多萬家,5000萬元以上的企業(yè)有3萬多家,如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務的話,足能使我國的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長起來。我國95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)在發(fā)展過程中,較需要的就是管理咨詢,因而,國內的中小企業(yè)是較有潛力開展咨詢業(yè)的市場。市場營銷咨詢深入調查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現狀。南京綜合企業(yè)管理咨詢是什么
咨詢服務的對象即被咨詢的企業(yè)。常州推廣企業(yè)管理咨詢選擇
商務服務屬于現代服務業(yè)的范疇,是指為企業(yè)提供服務的行業(yè)劃分。商務服務行業(yè)門類較多,新產業(yè)不斷涌現,給產業(yè)的界定和使用造成很多混亂。文化賦予了銷售獨特的生命力和吸引力,從精神層面讓用戶產生深度的關聯。中華文明傳承五千年,很多文化自古有之,備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因為一首詩,穿越到彼時,這就是文化的力量催生了人類“共情”的能力。服務型企業(yè)要因地制宜地發(fā)展。要結合本土文化基因,提取亮點,形成品牌矩陣。比如充分發(fā)揮文化的傳承性,大力宣傳服務型;提倡有情懷的生活實用美學;還要走出去,面向地區(qū)外的市場,合力成就一個城市的文化名片。嚴格來說,無論是欣賞人文還是享受山水之樂,都離不開良好的有限責任公司(自然)服務,好的有限責任公司(自然)服務總能讓人身心愉悅,更好地融入當地生活,創(chuàng)造出旅游記憶。常州推廣企業(yè)管理咨詢選擇
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