前段時(shí)間,看到美國paradox.ai 公司公布自己的Olivia 招聘機(jī)器人成功幫助公司HR完成75%重復(fù)低效工作,例如:簡歷搜索、篩選、候選人溝通、吸引等等工作。 讓人工智能取代HR的工作還不太現(xiàn)實(shí)畢竟需要長期積累的人脈圈 但是機(jī)器天生在數(shù)據(jù)分析上的優(yōu)勢恐怕可以干翻許多剛?cè)肼毜腍R助理 哆啦A夢里出場過一位“煙霧機(jī)器人”干的其實(shí)就是HR的活人工智能當(dāng)HR很符合我們對(duì)大數(shù)據(jù)的想象當(dāng)我們?cè)诔汕f份的簡歷中挑選的時(shí)候心里其實(shí)是崩潰的 如果有一位具備深度學(xué)習(xí)能力的人工智能將招聘網(wǎng)站無數(shù)的簡歷進(jìn)行學(xué)習(xí)分析相信經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練這位人工智能能推薦出最合適的人選 不僅如此它還應(yīng)該跟蹤分析人選的社交網(wǎng)絡(luò)根據(jù)社交行為分析候選人的人格傾向 有拖延癥傾向?Pass!P自拍照的時(shí)間多達(dá)3個(gè)小時(shí)?Pass!無故BS處女座同事?Pass!經(jīng)常在微博撩妹?Pass!剩下這個(gè)不錯(cuò),有志走上人生
招聘機(jī)器人的應(yīng)用:
招聘機(jī)器人除了可以對(duì)簡歷進(jìn)行初步的篩選,可與求職者互動(dòng)聊天的機(jī)器人和視頻面試分析功能也逐步在招聘行業(yè)使用,具體的應(yīng)用場景如下: 篩選:自然語言分析在簡歷、領(lǐng)英個(gè)人資料和在線簡歷中尋找關(guān)鍵詞。可以通過分析社交媒體使用情況或其他公共數(shù)據(jù)源來增強(qiáng)。 電話邀約:使用電話機(jī)器人來做電話邀約,能夠大幅度提高電話邀約的效率。以朗深技術(shù)提供的電話機(jī)器人為例,它可以針對(duì)不同的行業(yè),定制不同的邀約話術(shù),自動(dòng)完成邀約過程。使用者只需要將需要邀約的客戶數(shù)據(jù)以Excel文件導(dǎo)入到系統(tǒng),機(jī)器人就能按照的規(guī)則聯(lián)系對(duì)方,進(jìn)行多輪對(duì)話完成交互邀約,并查看或者導(dǎo)出邀約結(jié)果。如果在有些情況下,被邀約人需要打電話回來進(jìn)行二次咨詢,朗深的機(jī)器人也可以使用用戶自己的線路甚至手機(jī)SIM卡,接聽到回?fù)艿碾娫挕@噬罴夹g(shù)的電話邀約機(jī)器人已經(jīng)在人力招聘、物流配貨、淘寶催評(píng)等領(lǐng)域大量使用,具有廣闊的應(yīng)用前景。
應(yīng)聘者交流:AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人可以回答常見問題,在招聘過程中的不同階段,可以對(duì)異常情況發(fā)出提醒,該聊天機(jī)器人可用于幫助新人辦理入職。
評(píng)估:人工智能可以管理招聘過程的各個(gè)階段,候選人可以參與游戲或其他認(rèn)知評(píng)估,并將這些數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)來源進(jìn)行合并,以確定候選人是否是合適人選。
衡量新員工表現(xiàn):人工智能可以在員工被錄用后分析數(shù)據(jù),并使用優(yōu)秀員工的數(shù)據(jù)來支持招聘機(jī)制。 隨著雇主們之間的“人才戰(zhàn)爭”愈演愈烈,為爭取秀的人才,解決招聘工作中的不確定性問題需要良好的人才匹配和管理機(jī)制。 自動(dòng)化和排名系統(tǒng)不會(huì)消失,隨著招聘軟件開始利用人工智能,它們將變得越來越多元化。