什么是家政服務(wù)，大谷家庭服務(wù)，基于對(duì)用戶日益多元化的消費(fèi)需求和消費(fèi)新主張的精準(zhǔn)洞察，不斷拓展延伸服務(wù)邊界，以打造“全國頭部家政連鎖品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo)，產(chǎn)教研融合，致力于為用戶提供更省心可靠的服務(wù)體驗(yàn)，為從業(yè)人員提供更靈活安心的就業(yè)平臺(tái)，打造多方共贏的行業(yè)新生態(tài)。
同時(shí)，行業(yè)虛假宣傳、資質(zhì)存疑等亂象也亟需整治，應(yīng)盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開展家政服務(wù)質(zhì)量第方認(rèn)證等。家政行業(yè)只有成為一個(gè)規(guī)范有序的市場，才能吸引人才、形成競爭，讓百姓期盼的高端家政服務(wù)價(jià)格回歸理性。（作者：佘穎，來源：《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》）
補(bǔ)齊家政服務(wù)業(yè)發(fā)展短板，離不開制度的不斷發(fā)力。從國辦出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，到部門印發(fā)《關(guān)于開展家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)試點(diǎn)工作的通知》，再到建立由國家發(fā)改委、商務(wù)部牽頭的促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容部際聯(lián)席會(huì)議制度，頂層設(shè)計(jì)的不斷完善讓家政服務(wù)業(yè)行得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)。與此同時(shí)，多地已經(jīng)出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，探索保障靈活用工人員的合法權(quán)益，消除從業(yè)者的后顧之憂。打好制度組合拳，走好政策落實(shí)“后一公里”，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)必然會(huì)得到妥善解決。
推廣實(shí)施“一照多址”登記，各地可采取整體簽署協(xié)議的方式，推動(dòng)家政企業(yè)以連鎖形式在社區(qū)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。有條件的地方還可對(duì)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)裝修、升級(jí)改造、信息化建設(shè)等進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助。伴隨這些措施的落地，家政在社區(qū)不僅將有“場所”，還可以更多地利用社區(qū)公共資源推廣服務(wù)、拓展市場，并獲得一定財(cái)政補(bǔ)貼，真正成為社區(qū)的有機(jī)組成。國家發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展司副司長彭福偉介紹，下一步將著力延伸家政進(jìn)社區(qū)的供應(yīng)鏈，支持員工制家政企業(yè)在社區(qū)發(fā)展，支持家政企業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域企業(yè)合作，推出新產(chǎn)品、新服務(wù)。“國家也將研究利用中央預(yù)算、地方專項(xiàng)債、社會(huì)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)債等資金渠道，對(duì)家政進(jìn)社區(qū)、產(chǎn)業(yè)融合、家政產(chǎn)業(yè)園區(qū)等項(xiàng)目予以支持?！迸砀フf。（記者 汪文正）
★2022年12月，中央、印發(fā)了《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》，提出推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展，完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)展員工制家政企業(yè)。深化家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)。提升家政服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量，推動(dòng)社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，加強(qiáng)家政從業(yè)人員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障。推進(jìn)家政進(jìn)社區(qū)，構(gòu)建24小時(shí)全生活鏈服務(wù)體系。鼓勵(lì)發(fā)展家庭管家等高端家政服務(wù)。海南啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目近日，海南省家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目在海南大嫂家政服務(wù)有限正式啟動(dòng)。為提高家政服務(wù)質(zhì)量和水平，加快推進(jìn)海南家政服務(wù)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、規(guī)模化發(fā)展，經(jīng)省市場監(jiān)管局優(yōu)選推薦，2022年12月，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)確定海南大嫂家政服務(wù)有限承擔(dān)的“家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”入選2022年度服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)周期為2年。
有關(guān)部門和領(lǐng)跑城市還引導(dǎo)家政企業(yè)創(chuàng)新非住家的“點(diǎn)單式服務(wù)”“分時(shí)段服務(wù)”新模式，逐步突破“住家保姆24小時(shí)在崗模式”限制，引領(lǐng)家政服務(wù)職業(yè)化發(fā)展。剛剛生完孩的周女士非常認(rèn)可這種服務(wù)?！凹艺C(jī)構(gòu)推出了月嫂、育兒嫂的‘點(diǎn)單式服務(wù)’產(chǎn)品，可選擇兩班倒、班倒，帶娃、家務(wù)職責(zé)清晰，不滿意也可隨時(shí)換，相當(dāng)于住家享受團(tuán)隊(duì)服務(wù)?！敝芘空f。大學(xué)公共政策與管理學(xué)院特聘教授馬一德認(rèn)為，目前中國家政行業(yè)需求量很大，但有效供給不足，存在市場供給與服務(wù)需求難以有效匹配的問題。通過支持家政嵌入社區(qū)，有望打通供給與需求之間的鏈條。在此過程中發(fā)展員工制家政企業(yè)，也將解決從業(yè)者不穩(wěn)定、職業(yè)化水平較低等長期存在的短板。